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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.06.2024 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Firma AXA hat einen Betrag von *** Euro abgebucht am 2,4.2024 und nach mehrmaligen anrufen 5x wurde mir zugesichert das der Betrag zurück erstatte wird 03.6.2024 nach 2 Monaten .( Wir warten mal ab ) zugesichert wurde es mir schon mehrmals. Aber vielleicht klappt es ja jetzt.
Die Firma AXA hat einen Betrag von *** Euro abgebucht am 2,4.2024 und nach mehrmaligen anrufen 5x wurde mir zugesichert das der Betrag zurück erstatte wird 03.6.2024 nach 2 Monaten .( Wir warten mal ab ) zugesichert wurde es mir schon mehrmals. Aber vielleicht klappt es ja jetzt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt mit axa war sehr freundlich und kompetent. Es wurde mir anschaulich die Anmeldung bei axa erklärt.
Der Kontakt mit axa war sehr freundlich und kompetent. Es wurde mir anschaulich die Anmeldung bei axa erklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Ärgerlich ist jedoch die lange Zeit in der Warteschlange.
Ihr Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Ärgerlich ist jedoch die lange Zeit in der Warteschlange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jetzt ist es zu wiederholten mal passiert, dass Anträge, obwohl die einwandfreie Übermittlung bestätigt wurde, nur unvollständig bei Ihnen vorliegen. Belege sind offensichtlich auf wundersame Art und Weise in den Weiten des WWW verschwunden. Im Portal allerdings werden die Belege als bearbeitet angezeigt. Erst bei tel. Nachfrage wurde das "nicht Vorliegen" von Unterlagen bestätigt und um erneute Übermittlung gebeten. Durch das wiederholte Auftreten fühlt sich das dilettantisch an. Darüber hinaus wurden anteilige Kosten im Rahmen einer Knie Endoprothese durch den Einsatz eines qualitätssteigernden Roboters "rosa" nicht übernommen. Im Klartext bedeutet dies, dass die DBV nur die zweitbeste Lösung mit bezahlt.
Jetzt ist es zu wiederholten mal passiert, dass Anträge, obwohl die einwandfreie Übermittlung bestätigt wurde, nur unvollständig bei Ihnen vorliegen. Belege sind offensichtlich auf wundersame Art und Weise in den Weiten des WWW verschwunden. Im Portal allerdings werden die Belege als bearbeitet angezeigt. Erst bei tel. Nachfrage wurde das "nicht Vorliegen" von Unterlagen bestätigt und um erneute Übermittlung gebeten. Durch das wiederholte Auftreten fühlt sich das dilettantisch an. Darüber hinaus wurden anteilige Kosten im Rahmen einer Knie Endoprothese durch den Einsatz eines qualitätssteigernden Roboters "rosa" nicht übernommen. Im Klartext bedeutet dies, dass die DBV nur die zweitbeste Lösung mit bezahlt.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
03.06.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die fehlende Bereitschaft dir Kosten für eine notwendige Reha-Maßnahme zu übernehmen, obwohl akute Beschwerden vorliegen und mir es durch die Ablehnung der Kostenübername psychisch schlechter geht! Selbst die Beihilfe hat eine Übernahme der Kosten bestätigt! Das Versprechen, dass sich telefonisch zeitnah zurückgemeldet wird, wurden nicht eingehalten.
Die fehlende Bereitschaft dir Kosten für eine notwendige Reha-Maßnahme zu übernehmen, obwohl akute Beschwerden vorliegen und mir es durch die Ablehnung der Kostenübername psychisch schlechter geht! Selbst die Beihilfe hat eine Übernahme der Kosten bestätigt! Das Versprechen, dass sich telefonisch zeitnah zurückgemeldet wird, wurden nicht eingehalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenübernahme /Brille
Kostenübernahme /Brille
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die guten Leistungen
Die guten Leistungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und präzise Auskunft bzgl. Des Anliegens
Sehr schnelle und präzise Auskunft bzgl. Des Anliegens
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Ja