Die Firma AXA hat einen Betrag von *** Euro abgebucht am 2,4.2024 und nach
mehrmaligen anrufen 5x wurde mir zugesichert das der Betrag zurück erstatte wird 03.6.2024
nach 2 Monaten .( Wir warten mal ab ) zugesichert wurde es mir schon mehrmals.
Aber vielleicht klappt es ja jetzt.
Die Firma AXA hat einen Betrag von *** Euro abgebucht am 2,4.2024 und nach
mehrmaligen anrufen 5x wurde mir zugesichert das der Betrag zurück erstatte wird 03.6.2024
nach 2 Monaten .( Wir warten mal ab ) zugesichert wurde es mir schon mehrmals.
Aber vielleicht klappt es ja jetzt.
Jetzt ist es zu wiederholten mal passiert, dass Anträge, obwohl die einwandfreie Übermittlung bestätigt wurde, nur unvollständig bei Ihnen vorliegen. Belege sind offensichtlich auf wundersame Art und Weise in den Weiten des WWW verschwunden. Im Portal allerdings werden die Belege als bearbeitet angezeigt. Erst bei tel. Nachfrage wurde das "nicht Vorliegen" von Unterlagen bestätigt und um erneute Übermittlung gebeten. Durch das wiederholte Auftreten fühlt sich das dilettantisch an. Darüber hinaus wurden anteilige Kosten im Rahmen einer Knie Endoprothese durch den Einsatz eines qualitätssteigernden Roboters "rosa" nicht übernommen. Im Klartext bedeutet dies, dass die DBV nur die zweitbeste Lösung mit bezahlt.
Jetzt ist es zu wiederholten mal passiert, dass Anträge, obwohl die einwandfreie Übermittlung bestätigt wurde, nur unvollständig bei Ihnen vorliegen. Belege sind offensichtlich auf wundersame Art und Weise in den Weiten des WWW verschwunden. Im Portal allerdings werden die Belege als bearbeitet angezeigt. Erst bei tel. Nachfrage wurde das "nicht Vorliegen" von Unterlagen bestätigt und um erneute Übermittlung gebeten. Durch das wiederholte Auftreten fühlt sich das dilettantisch an. Darüber hinaus wurden anteilige Kosten im Rahmen einer Knie Endoprothese durch den Einsatz eines qualitätssteigernden Roboters "rosa" nicht übernommen. Im Klartext bedeutet dies, dass die DBV nur die zweitbeste Lösung mit bezahlt.
Die fehlende Bereitschaft dir Kosten für eine notwendige Reha-Maßnahme zu übernehmen, obwohl akute Beschwerden vorliegen und mir es durch die Ablehnung der Kostenübername psychisch schlechter geht! Selbst die Beihilfe hat eine Übernahme der Kosten bestätigt! Das Versprechen, dass sich telefonisch zeitnah zurückgemeldet wird, wurden nicht eingehalten.
Die fehlende Bereitschaft dir Kosten für eine notwendige Reha-Maßnahme zu übernehmen, obwohl akute Beschwerden vorliegen und mir es durch die Ablehnung der Kostenübername psychisch schlechter geht! Selbst die Beihilfe hat eine Übernahme der Kosten bestätigt! Das Versprechen, dass sich telefonisch zeitnah zurückgemeldet wird, wurden nicht eingehalten.