AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Der Mitarbeiter muss nicht für mich entscheiden. |
11.09.2020 | 16:20 Uhr  VerifiziertBisher: Vieles wird erstattet, die Erstattung geht zügig
negativ: Immer mehr Einschränkungen bei Medikamenten Bisher: Vieles wird erstattet, die Erstattung geht zügig
negativ: Immer mehr Einschränkungen bei Medikamenten |
Mir wurde sofort und sehr kompetent geholfen |
11.09.2020 | 16:00 Uhr VerifiziertAlles ging schnell, unkompliziert und die Abrechnung erfolgte umgehend. Einziger Wermutstropfen ist die beschränkte Datenmenge, die hochgeladen werden kann . Alles ging schnell, unkompliziert und die Abrechnung erfolgte umgehend. Einziger Wermutstropfen ist die beschränkte Datenmenge, die hochgeladen werden kann . |
11.09.2020 | 15:18 Uhr VerifiziertIch bin durch unseren Versicherungsmakler zur AXA gekommen und er hat mich bei der Schadenssache unterstützt.
Die AXA hat dann den Fall zur Zufriedenheit behandelt. Ich bin durch unseren Versicherungsmakler zur AXA gekommen und er hat mich bei der Schadenssache unterstützt.
Die AXA hat dann den Fall zur Zufriedenheit behandelt. |
11.09.2020 | 15:14 Uhr VerifiziertEine schlechte telefonische Erreichbarkeit. Nervig war, dass ich sechs Mal nach der Abfrage von Versicherung, Grund, Versicherungsscheinnummer, Geburtsdatum nach langer Zeit in der Warteschleife nicht verbunden wurde, sondern getrennt wurde. Sechs Mal hintereinander, Zeitverlust von ca 40 Minuten. Den freundlichen Berater habe ich darüber ebenfalls freundlich darauf hingewiesen. Er konnte ja nichts dafür. Eine schlechte telefonische Erreichbarkeit. Nervig war, dass ich sechs Mal nach der Abfrage von Versicherung, Grund, Versicherungsscheinnummer, Geburtsdatum nach langer Zeit in der Warteschleife nicht verbunden wurde, sondern getrennt wurde. Sechs Mal hintereinander, Zeitverlust von ca 40 Minuten. Den freundlichen Berater habe ich darüber ebenfalls freundlich darauf hingewiesen. Er konnte ja nichts dafür. |
11.09.2020 | 14:59 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der Restkosten erfolgt reibungslos und zügig auf Basis der Datenübermittlung von der KVB. Keine weitere Arbeit mehr für mich. Die Abrechnung der Restkosten erfolgt reibungslos und zügig auf Basis der Datenübermittlung von der KVB. Keine weitere Arbeit mehr für mich. |
Schnelle Hilfe nette Beratung |
11.09.2020 | 14:45 Uhr VerifiziertNormalerweise ist die AXA gut und kulant. In letzter Zeit etwas trödelig, aber das wird sich hoffentlich nach der Urlaubszeit wieder ändern
PS: Hellgraue Schrift auf weissen Grund ist eine miserable Wahl - wer ist bei Euch für die Ergonomie dieser Umfrage zuständig? *** Normalerweise ist die AXA gut und kulant. In letzter Zeit etwas trödelig, aber das wird sich hoffentlich nach der Urlaubszeit wieder ändern
PS: Hellgraue Schrift auf weissen Grund ist eine miserable Wahl - wer ist bei Euch für die Ergonomie dieser Umfrage zuständig? *** |
11.09.2020 | 14:40 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiter reagieren auffReklamationen sehr schnell!
Negativ: Bei Kürzungen der Rechnungen bin ich nicht in der Lage den Sachverhalt zu beurteilen.
Hur müssen andere Lösungen gefunden werden.
Am besten die direkte Kommunikation mit dem Rechnungsersteller.
Mit freundlichen Grüßen!
*** Ihre Mitarbeiter reagieren auffReklamationen sehr schnell!
Negativ: Bei Kürzungen der Rechnungen bin ich nicht in der Lage den Sachverhalt zu beurteilen.
Hur müssen andere Lösungen gefunden werden.
Am besten die direkte Kommunikation mit dem Rechnungsersteller.
Mit freundlichen Grüßen!
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