AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Hat alles einwandfrei funktioniert :-) |
22.08.2020 | 11:52 Uhr  VerifiziertMeine Anfrage betraf Kostenübernahme für Zahnersatz.
Wurde zufriedenstellend beantwortet.1 Meine Anfrage betraf Kostenübernahme für Zahnersatz.
Wurde zufriedenstellend beantwortet.1 |
Sehr schnelle Rückerstattung. |
Bisher wurden die Rechnungsbeträge fast ohne Abzug erstattet. |
22.08.2020 | 11:13 Uhr VerifiziertDie digitale Einreichung der Belege funktioniert einwandfrei und die Leistungsabrechnung erfolgt meist schnell, innerhalb weniger Tage. Die digitale Einreichung der Belege funktioniert einwandfrei und die Leistungsabrechnung erfolgt meist schnell, innerhalb weniger Tage. |
22.08.2020 | 10:47 Uhr VerifiziertKeine festen Ansprechpartner (mehr), dafür viel unpersönliche und oft wenig fachkompetente outsourced manpower. Selbst für einfache Anfragen werden meist Tage benötigt, bis es eine Antwort oder angeforderte Unterlagen ins "personliche Postfach" gibt. Wartezeiten in der Telefonschleife zeitweise unterirdisch oder man wird nach ca. zehn Minuten 'rausgeworfen. Beim letzen Kontakt definitive Falschaussagen und die Aufforderung doch am nächsten Tag nochmal anzurufen. Sowas geht alles gar nicht - und das ist nicht das erste Mal, dass ich das hier schreibe. Reaktion von AXA bzw. *** hierauf = NULL! Interessiert nicht, der "Kunde" kann ja eh' nicht wechseln. Keine festen Ansprechpartner (mehr), dafür viel unpersönliche und oft wenig fachkompetente outsourced manpower. Selbst für einfache Anfragen werden meist Tage benötigt, bis es eine Antwort oder angeforderte Unterlagen ins "personliche Postfach" gibt. Wartezeiten in der Telefonschleife zeitweise unterirdisch oder man wird nach ca. zehn Minuten 'rausgeworfen. Beim letzen Kontakt definitive Falschaussagen und die Aufforderung doch am nächsten Tag nochmal anzurufen. Sowas geht alles gar nicht - und das ist nicht das erste Mal, dass ich das hier schreibe. Reaktion von AXA bzw. *** hierauf = NULL! Interessiert nicht, der "Kunde" kann ja eh' nicht wechseln. |
22.08.2020 | 10:38 Uhr VerifiziertIch bin seit Jahren bei der DBV versichert. Mir gefällt die schnelle Bearbeitung bei meinen eingereichten Rechnungen und die persönliche Beratung bei bestimmten Problemen . Ich habe nichts zu kritisieren und finde alles super. Ich bin seit Jahren bei der DBV versichert. Mir gefällt die schnelle Bearbeitung bei meinen eingereichten Rechnungen und die persönliche Beratung bei bestimmten Problemen . Ich habe nichts zu kritisieren und finde alles super. |
Nichts zu beanstanden. |
Guter, freundlicher schneller Service. Unkompliziert und angenehm |
Unkompliziert |
