AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.06.2024 | 01:03 Uhr  VerifiziertMir hat nichts gefallen. Ich habe 3 Tage vergeblich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Mir wurde 30 bis 45 Minuten in der Warteschleife gesagt, ich werde umgehend verbunden. Rückrufservice hat nicht funktioniert. Chatanfrage hat nicht funktioniert Mir hat nichts gefallen. Ich habe 3 Tage vergeblich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Mir wurde 30 bis 45 Minuten in der Warteschleife gesagt, ich werde umgehend verbunden. Rückrufservice hat nicht funktioniert. Chatanfrage hat nicht funktioniert |
Schnelle und problemlose Abwicklung |
nur wenige meiner Leute sind in der PKV |
01.06.2024 | 21:01 Uhr VerifiziertDie Registrierung erfolgte aufgrund von Nachfragen an die AXA. Dabei bin mit den Versicherungsleistungen nur eingeschränkt zufrieden, was sich auf die Weiterempfehlungrate auswirkt. Die Registrierung erfolgte aufgrund von Nachfragen an die AXA. Dabei bin mit den Versicherungsleistungen nur eingeschränkt zufrieden, was sich auf die Weiterempfehlungrate auswirkt. |
01.06.2024 | 21:00 Uhr VerifiziertDie MA's im Service können nichts dafür, aber ich versuche seit Monaten meine Beitragsbescheinigungen für 22 und 23 zu erhalten, es heißt immer sie gehen per Mail und per Post raus, kommen aber nie an. Weder per Post noch per Email. Ich habe die Bescheinigungen die ich für die Steuer brauche schon 6 mal angefordert und nie erhalten. Unfassbar! Die MA's im Service können nichts dafür, aber ich versuche seit Monaten meine Beitragsbescheinigungen für 22 und 23 zu erhalten, es heißt immer sie gehen per Mail und per Post raus, kommen aber nie an. Weder per Post noch per Email. Ich habe die Bescheinigungen die ich für die Steuer brauche schon 6 mal angefordert und nie erhalten. Unfassbar! |
Anträge wurden immer sofort bearbeitet. |
Kurze und zügige Problemlösung. |
01.06.2024 | 19:08 Uhr VerifiziertIch habe eine Privathaftpflicht mit Baustein Diensthaftpflicht. Da ich seit über 3,5 Jahren in Pension bin, brauche ich den Baustein nicht mehr. Mein DBV Betreuer *** wurde durch mich diesbzgl angeschrieben. Nach 4 Wochen bekam ich die Antwort, dass er nicht die Möglichkeit hat, da etwas zu machen. ich solle mich an die AXA direkt wenden. Das hab ich in 2 Mails gemacht, aber nie eine Antwort erhalten. Jetzt bekomme ich von *** wieder eine neue Rechnung... ja das kann er zumindest! Also bei der AXA angerufen. Die Dame meinte, dass *** das sehr hätte machen können... Ich denke mir einen Teil! Die Dame wollte mir dann ein Angebot zu kommen lassen, weil es ja tatsächlich Blödsinn ist, die Diensthaftpflicht weiterlaufen zu lassen.
Toll fand ich.. aber was kam bisher? Nüscht!
Ich werde permanent ignoriert. Ich werde den Vertrag kündigen und die Haftpflicht woanders abschließen Ich habe eine Privathaftpflicht mit Baustein Diensthaftpflicht. Da ich seit über 3,5 Jahren in Pension bin, brauche ich den Baustein nicht mehr. Mein DBV Betreuer *** wurde durch mich diesbzgl angeschrieben. Nach 4 Wochen bekam ich die Antwort, dass er nicht die Möglichkeit hat, da etwas zu machen. ich solle mich an die AXA direkt wenden. Das hab ich in 2 Mails gemacht, aber nie eine Antwort erhalten. Jetzt bekomme ich von *** wieder eine neue Rechnung... ja das kann er zumindest! Also bei der AXA angerufen. Die Dame meinte, dass *** das sehr hätte machen können... Ich denke mir einen Teil! Die Dame wollte mir dann ein Angebot zu kommen lassen, weil es ja tatsächlich Blödsinn ist, die Diensthaftpflicht weiterlaufen zu lassen.
Toll fand ich.. aber was kam bisher? Nüscht!
Ich werde permanent ignoriert. Ich werde den Vertrag kündigen und die Haftpflicht woanders abschließen |
Sehr gute Beratung |
01.06.2024 | 18:32 Uhr VerifiziertEinrichtung DBV App zum digitalen Einreichen der Arztrechnungen hat zunächst überhaupt nicht geklappt. Auch Ihre telefonischen Beratungsleute waren schließlich ratlos. Schließlich hat mir ein Mitarbeiter geraten, AXA-App dafür zu nutzen. War damit kein Problem. Warum wurde nicht gleich auf diese Möglichkeit hingewiesen? Hat mich seit vergangenem Jahr viel Nerven gekostet und ich bin in Bezug auf Digitales einigermaßen fit ... Einrichtung DBV App zum digitalen Einreichen der Arztrechnungen hat zunächst überhaupt nicht geklappt. Auch Ihre telefonischen Beratungsleute waren schließlich ratlos. Schließlich hat mir ein Mitarbeiter geraten, AXA-App dafür zu nutzen. War damit kein Problem. Warum wurde nicht gleich auf diese Möglichkeit hingewiesen? Hat mich seit vergangenem Jahr viel Nerven gekostet und ich bin in Bezug auf Digitales einigermaßen fit ... |
