AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.06.2024 | 16:55 Uhr  VerifiziertMir wurde gut zugehört und ich habe die Hilfe bekommen, die ich gebraucht habe. Ich musste nicht zu lange in der Warteschlange warten. Mir wurde gut zugehört und ich habe die Hilfe bekommen, die ich gebraucht habe. Ich musste nicht zu lange in der Warteschlange warten. |
Schnelle und faire Bearbeitung meiner Anträge |
01.06.2024 | 16:53 Uhr Verifiziert4 Monate trotz wiederholter telefonischer Nachfragen sowie diverser Emails auf eine triviale Antwort zu einem bestehenden Vertrag warten? Und dann mit Tippfehlern entschuldigen? Das geht nicht schlechter oder langsamer. 4 Monate trotz wiederholter telefonischer Nachfragen sowie diverser Emails auf eine triviale Antwort zu einem bestehenden Vertrag warten? Und dann mit Tippfehlern entschuldigen? Das geht nicht schlechter oder langsamer. |
Bin gut versichert! |
Aktuell keine Verbesserungsvorschläge |
01.06.2024 | 16:44 Uhr VerifiziertTelefonische Erreichbarkeit ist extrem wichtig, gerade wenn es um einen Notfall geht. Allerdings habe ich nichts konkret erfahren können. Die Unterbringung im Krankenhaus war falsch und die Zusatzleistungen konnte ich nicht einordnen. Habe dadurch viel selber bezahlen müssen. Das muss eigentlich gleich bei Einlieferzung am 1. Tag geklärt werden müssen. Es war aber in meinem Fall Wochenende, Feiertag und um Mitternacht. Ich war aber krankheitsbedingt nicht in der Lage! Das Krankenhaus *** hat trotz Anfrage des Krankenhauses offensichtlich nicht die richtige Leistungszusage von der AXA erhalten. Die Karte war auch nicht eindeutig. Organisationsproblem. Telefonische Erreichbarkeit ist extrem wichtig, gerade wenn es um einen Notfall geht. Allerdings habe ich nichts konkret erfahren können. Die Unterbringung im Krankenhaus war falsch und die Zusatzleistungen konnte ich nicht einordnen. Habe dadurch viel selber bezahlen müssen. Das muss eigentlich gleich bei Einlieferzung am 1. Tag geklärt werden müssen. Es war aber in meinem Fall Wochenende, Feiertag und um Mitternacht. Ich war aber krankheitsbedingt nicht in der Lage! Das Krankenhaus *** hat trotz Anfrage des Krankenhauses offensichtlich nicht die richtige Leistungszusage von der AXA erhalten. Die Karte war auch nicht eindeutig. Organisationsproblem. |
01.06.2024 | 16:38 Uhr VerifiziertKeine Lösung des Problems, obwohl dieses schon seit mehreren Wochen besteht. Keine Lösung des Problems, obwohl dieses schon seit mehreren Wochen besteht. |
Ich bin mit der Filiale in *** sehr unzufrieden. |
01.06.2024 | 16:15 Uhr VerifiziertHabe keine Verbesserungsvorschläge, da alles gut organsiert. Alles wird prompt erledigt. Habe keine Verbesserungsvorschläge, da alles gut organsiert. Alles wird prompt erledigt. |
01.06.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertPositiv ist, dass Axa die Korrespondenz bei ungeklärten Abrechnungen direkt mit dem Arzt klärt, negativ, die lange Bearbeitungszeiten Positiv ist, dass Axa die Korrespondenz bei ungeklärten Abrechnungen direkt mit dem Arzt klärt, negativ, die lange Bearbeitungszeiten |
