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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen erfogen sehr schnell. Es gibt nichts zu beanstanden.
Die Leistungsabrechnungen erfogen sehr schnell. Es gibt nichts zu beanstanden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt besonders gut, dass auf die Erkrankung eingegangen wird, indem (z.B. bei mir die Diabetes - Zusendung des Journals) umfangreiches bzw. hilfreiches Material (Zeitschriften, Empfehlungen und Vorschläge für Seminare usw.) zugesendet wird. Nicht so gut finde ich, die Primärarztverordnung. Diese kostet mich Zeit und die Axa zusätzliches Geld.
Mir gefällt besonders gut, dass auf die Erkrankung eingegangen wird, indem (z.B. bei mir die Diabetes - Zusendung des Journals) umfangreiches bzw. hilfreiches Material (Zeitschriften, Empfehlungen und Vorschläge für Seminare usw.) zugesendet wird. Nicht so gut finde ich, die Primärarztverordnung. Diese kostet mich Zeit und die Axa zusätzliches Geld.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Waren mit der gesamten Bearbeitung zufrieden.
Waren mit der gesamten Bearbeitung zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.08.2020 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
telefonische Auskunft freundlich und hilfsbereit. Die gewünschten Unterlagen sind inzwischen eingetroffen. Die vor ca. drei Jahren eingereichten Unterlagen zum Tod meiner Frau waren damals jedoch nur für die KV und nicht für die Reise-KV verwendet worden, sodass ich das nochmal raussuchen und zumailen musste.
telefonische Auskunft freundlich und hilfsbereit. Die gewünschten Unterlagen sind inzwischen eingetroffen. Die vor ca. drei Jahren eingereichten Unterlagen zum Tod meiner Frau waren damals jedoch nur für die KV und nicht für die Reise-KV verwendet worden, sodass ich das nochmal raussuchen und zumailen musste.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Einreichung der Zahnarztrechnungen über das Online-Portal und die stets umgehende Erstattung.
Bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Einreichung der Zahnarztrechnungen über das Online-Portal und die stets umgehende Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung der Anträge. Guter Kundenservice.Schnelle Überweisung der Geldbeträge.
Zügige Bearbeitung der Anträge. Guter Kundenservice.Schnelle Überweisung der Geldbeträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.08.2020 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung zu langsam, App kann keine Barcodes auf Rechnungen einscannen es geht nur fotografieren, kein Bearbeitungsstand in der App, Ausdrucken von Leistungsabrechnungen kompliziert
Bearbeitung zu langsam, App kann keine Barcodes auf Rechnungen einscannen es geht nur fotografieren, kein Bearbeitungsstand in der App, Ausdrucken von Leistungsabrechnungen kompliziert
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Schadensmeldung an das Versicherungsbüro *** wurde ich über die weiter Vorgehensweise umfassend beraten. Dies betraf auch die Abwicklung / Schadensbeurteilung durch die Vertragwerkstatt zu. Nach der Feststellung des Schadens durch die Werkstatt und Weitergabe an die AXA meldete sich zeitnah der Gutachter und besichtigte den Schaden am Pkw. Es erfolgte eine Beratung Reparatur oder Verkauf des Pkw mit Ausgleichszahlung als Schadensregulierung zum Zeitwert. Mit der weiteren Abwicklung war ich zufrieden, auch die Ausgleichszahlung ging zeitnah auf unser Konto ein. Alles okay!!!
Bei der Schadensmeldung an das Versicherungsbüro *** wurde ich über die weiter Vorgehensweise umfassend beraten. Dies betraf auch die Abwicklung / Schadensbeurteilung durch die Vertragwerkstatt zu. Nach der Feststellung des Schadens durch die Werkstatt und Weitergabe an die AXA meldete sich zeitnah der Gutachter und besichtigte den Schaden am Pkw. Es erfolgte eine Beratung Reparatur oder Verkauf des Pkw mit Ausgleichszahlung als Schadensregulierung zum Zeitwert. Mit der weiteren Abwicklung war ich zufrieden, auch die Ausgleichszahlung ging zeitnah auf unser Konto ein. Alles okay!!!
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Gesamtbewertung5.0
05.08.2020 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bestmögliche Abwicklung Top Team
Bestmögliche Abwicklung Top Team
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Ja