Mir gefällt besonders gut, dass auf die Erkrankung eingegangen wird, indem (z.B. bei mir die Diabetes - Zusendung des Journals) umfangreiches bzw. hilfreiches Material (Zeitschriften, Empfehlungen und Vorschläge für Seminare usw.) zugesendet wird.
Nicht so gut finde ich, die Primärarztverordnung. Diese kostet mich Zeit und die Axa zusätzliches Geld.
Mir gefällt besonders gut, dass auf die Erkrankung eingegangen wird, indem (z.B. bei mir die Diabetes - Zusendung des Journals) umfangreiches bzw. hilfreiches Material (Zeitschriften, Empfehlungen und Vorschläge für Seminare usw.) zugesendet wird.
Nicht so gut finde ich, die Primärarztverordnung. Diese kostet mich Zeit und die Axa zusätzliches Geld.
telefonische Auskunft freundlich und hilfsbereit. Die gewünschten Unterlagen sind inzwischen eingetroffen.
Die vor ca. drei Jahren eingereichten Unterlagen zum Tod meiner Frau waren damals jedoch nur für die KV und nicht für die Reise-KV verwendet worden, sodass ich das nochmal raussuchen und zumailen musste.
telefonische Auskunft freundlich und hilfsbereit. Die gewünschten Unterlagen sind inzwischen eingetroffen.
Die vor ca. drei Jahren eingereichten Unterlagen zum Tod meiner Frau waren damals jedoch nur für die KV und nicht für die Reise-KV verwendet worden, sodass ich das nochmal raussuchen und zumailen musste.
Bearbeitung zu langsam, App kann keine Barcodes auf Rechnungen einscannen es geht nur fotografieren, kein Bearbeitungsstand in der App, Ausdrucken von Leistungsabrechnungen kompliziert
Bearbeitung zu langsam, App kann keine Barcodes auf Rechnungen einscannen es geht nur fotografieren, kein Bearbeitungsstand in der App, Ausdrucken von Leistungsabrechnungen kompliziert
Bei der Schadensmeldung an das Versicherungsbüro *** wurde ich über die weiter Vorgehensweise umfassend beraten. Dies betraf auch die Abwicklung / Schadensbeurteilung durch die Vertragwerkstatt zu. Nach der Feststellung des Schadens durch die Werkstatt und Weitergabe an die AXA meldete sich zeitnah der Gutachter und besichtigte den Schaden am Pkw. Es erfolgte eine Beratung Reparatur oder Verkauf des Pkw mit Ausgleichszahlung als Schadensregulierung zum Zeitwert. Mit der weiteren Abwicklung war ich zufrieden, auch die Ausgleichszahlung ging zeitnah auf unser Konto ein.
Alles okay!!!
Bei der Schadensmeldung an das Versicherungsbüro *** wurde ich über die weiter Vorgehensweise umfassend beraten. Dies betraf auch die Abwicklung / Schadensbeurteilung durch die Vertragwerkstatt zu. Nach der Feststellung des Schadens durch die Werkstatt und Weitergabe an die AXA meldete sich zeitnah der Gutachter und besichtigte den Schaden am Pkw. Es erfolgte eine Beratung Reparatur oder Verkauf des Pkw mit Ausgleichszahlung als Schadensregulierung zum Zeitwert. Mit der weiteren Abwicklung war ich zufrieden, auch die Ausgleichszahlung ging zeitnah auf unser Konto ein.
Alles okay!!!