AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.08.2020 | 05:43 Uhr  VerifiziertDer Leistungsumfang ist sehr git, und die Einreichung von Unterlagen ist unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt Der Leistungsumfang ist sehr git, und die Einreichung von Unterlagen ist unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt |
Schnelle und kompetente Beratung und Lösung |
05.08.2020 | 05:32 Uhr VerifiziertEin persönlicher Kontakt zur Krankenversicherung, zwecks Information, hat sich über die Jahre verschlechtert.
Bei Telefonkontakten bin ich in der Vergangenheit oft bis zu 30 Minuten in einer Warteschleife. Die Spitze waren 40 Minuten.
Bei Kontakten über das neue Online-Portal dauerte es in einer dringlichen Frage auch zu lange, bis die Antwort kam.
Abrechnungen der Arztrechnungen dauern heute, in digitalen Zeiten, mindestens 14 Tage. Ich weiß noch nicht, wie es sein wird, wenn ich sie digital einreichen werde. Das werde ich beim nächsten Mal feststellen.
Ich würde die Krankenkasse wechseln, wenn es einfach möglich wäre. Ein persönlicher Kontakt zur Krankenversicherung, zwecks Information, hat sich über die Jahre verschlechtert.
Bei Telefonkontakten bin ich in der Vergangenheit oft bis zu 30 Minuten in einer Warteschleife. Die Spitze waren 40 Minuten.
Bei Kontakten über das neue Online-Portal dauerte es in einer dringlichen Frage auch zu lange, bis die Antwort kam.
Abrechnungen der Arztrechnungen dauern heute, in digitalen Zeiten, mindestens 14 Tage. Ich weiß noch nicht, wie es sein wird, wenn ich sie digital einreichen werde. Das werde ich beim nächsten Mal feststellen.
Ich würde die Krankenkasse wechseln, wenn es einfach möglich wäre. |
05.08.2020 | 05:13 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Zahnarztrechnungen klappt immer komplett problemlos. Zuschicken und fertig. Keine Diskussionen, kein Zeitverzögern, einfach erstklassig. Toller Ansprechpartner. Keine Werbung wegen anderer Produkte, nicht aufdringlich. Macht weiter so. Das Einreichen der Zahnarztrechnungen klappt immer komplett problemlos. Zuschicken und fertig. Keine Diskussionen, kein Zeitverzögern, einfach erstklassig. Toller Ansprechpartner. Keine Werbung wegen anderer Produkte, nicht aufdringlich. Macht weiter so. |
Zufriedenheit und schnelle Abwicklung |
05.08.2020 | 04:43 Uhr VerifiziertMusste an einige Leistungsabrechnungen denken, wo wichtige Medikamente nicht übernommen wurden (vom Arzt verschrieben) und andere, fast Gleichwertige aber sehr viel teurere Medikanete wurden übernommen. Macht keinen Sinn. AXA muss mehr ausgeben für mich und mir ist nicht so gut geholfen, Erkranung und Heilung dauert dadurch länger. Musste an einige Leistungsabrechnungen denken, wo wichtige Medikamente nicht übernommen wurden (vom Arzt verschrieben) und andere, fast Gleichwertige aber sehr viel teurere Medikanete wurden übernommen. Macht keinen Sinn. AXA muss mehr ausgeben für mich und mir ist nicht so gut geholfen, Erkranung und Heilung dauert dadurch länger. |
05.08.2020 | 04:41 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit, gute Beratung, guter Service, freundliche Mitarbeiter Gute Erreichbarkeit, gute Beratung, guter Service, freundliche Mitarbeiter |
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