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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.07.2020 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonserice über Stunden nicht erreichbar, Kostenzusage für dringend benötigtes Heil- und Hilfsmittel musste mit völlig unverhältnismässigem Aufwand eingeholt werden. Risiko der Nichterstattung bleibt sonst dem Versicherten.
Telefonserice über Stunden nicht erreichbar, Kostenzusage für dringend benötigtes Heil- und Hilfsmittel musste mit völlig unverhältnismässigem Aufwand eingeholt werden. Risiko der Nichterstattung bleibt sonst dem Versicherten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.07.2020 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Tarifsystem ist so unübersichtlich, dass selbst der telefonische Service an höherer Stelle nachfragen muss. Sämtliche Unterlagen sind wohl korrekt, allerdings weder nachvollziehbar noch transparent - jedenfalls für lich als Kundin nicht. Das ist richtig schlecht.
Das Tarifsystem ist so unübersichtlich, dass selbst der telefonische Service an höherer Stelle nachfragen muss. Sämtliche Unterlagen sind wohl korrekt, allerdings weder nachvollziehbar noch transparent - jedenfalls für lich als Kundin nicht. Das ist richtig schlecht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.07.2020 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde nicht geholfen und es war dieses Jahr nicht das erste Mal
Mir wurde nicht geholfen und es war dieses Jahr nicht das erste Mal
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.07.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz zusammen gefasst: Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung, keine Unregelmäßigkeiten in der Abrechnung, Online Einreichung funktioniert vorbildlich Weiter so!
Kurz zusammen gefasst: Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung, keine Unregelmäßigkeiten in der Abrechnung, Online Einreichung funktioniert vorbildlich Weiter so!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und unkomplizierte Erstattung....bin seit fast 25 Jahren bei der AXA und der Service hat sich kontinuierlich verbessert!👍
Zügige und unkomplizierte Erstattung....bin seit fast 25 Jahren bei der AXA und der Service hat sich kontinuierlich verbessert!👍
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.07.2020 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung bei Versicherung mit Beweissicherung war nicht verständlich.
Beratung bei Versicherung mit Beweissicherung war nicht verständlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2020 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Antworten auf meine Fragen am Telefon und die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Dafür bedanke ich mich ganz herzlich.LG ***
Schnelle und kompetente Antworten auf meine Fragen am Telefon und die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Dafür bedanke ich mich ganz herzlich.LG ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2020 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bisher noch keine Probleme. Ihr überweist das Geld so unglaublich schnell und mein letztes Telefonat war mit einer sehr sehr netten Dame, die mir weitergeholfen hat.
Ich hatte bisher noch keine Probleme. Ihr überweist das Geld so unglaublich schnell und mein letztes Telefonat war mit einer sehr sehr netten Dame, die mir weitergeholfen hat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.07.2020 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurden in den letzten Monaten vermehrt Rechnungen falsch bewertet (wurden als Prophylaxe gekennzeichnet, obwohl es zahnmedizinische Maßnahmen waren).
Leider wurden in den letzten Monaten vermehrt Rechnungen falsch bewertet (wurden als Prophylaxe gekennzeichnet, obwohl es zahnmedizinische Maßnahmen waren).
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