BankingCheck.de

Ich bin mit der gesamten Schadenabwicklung und der Reparatur der Fa. *** äußerst zufrieden.

Ich hatte meine Kontakte mit AXA bisher über meinen Versicherungsagenten laufen lassen. Im konkreten Fall brauchte ich eine schnelle Antwort und habe mich zum ersten Mal direkt an die Kundendienst-Hotline gewandt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und praktisch veranlagt, so dass mein Problem in kurzer Zeit gelöst werden konnte. Auf der Grundlage dieser einen Erfahrung bin ich durchaus zufrieden.

Gute Zusammenarbeit mit der AXA-Agentur ***.Sehr kompetent und kundenfreundlich Personal und unterstützt sehr geduldig bei den zu klärenden Anliegen. Dickes Lob. AXA Hauptunternehmen bin ich enttäuscht,dass nicht aktuelle wirtschaftliche bzw. sozioökonomische Einflüsse vom Unternehmen nicht selbst angemessen reagiert und somit auch die Beiträge angemessen für die Versicherungsnehmer ( siehe Werbesolgans, Werbemottos) sind. Schade, leider nur sehr unzufrieden.

Es ist wie bei jeder eingereichten Rechnung so, dass es immer unsicher ist, ob die Rechnungsbeträge erstattet werden. Es gab mehrere Fälle in den letzten Jahren, wo Rechnungsbeträge ganz oder teilweise nicht erstattet wurden. Auch tel. Auskünfte würden nicht eingehalten, weswegen ich möglichst schriftlich anfrage. Insbesondere alles was nicht in den Bereich der Schulmedizin gehört, ist fraglich bezüglich der Erstattung. Dieser Dauerzustand würde meinerseits keine Empfehlung für andere nach sich ziehen.