AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.07.2020 | 10:32 Uhr  VerifiziertMit der Leistungs des Versicherers bin ich derzeit sehr zu frieden. Die Abrechnung der eingereichten Belege erfolgt kurzfristig ( ca. 10 Tage). Mit der Leistungs des Versicherers bin ich derzeit sehr zu frieden. Die Abrechnung der eingereichten Belege erfolgt kurzfristig ( ca. 10 Tage). |
05.07.2020 | 10:21 Uhr VerifiziertDer AXA-Service ist telefonisch sehr schwer zu erreichen. Drei Versuche über die 0800er-Nummer waren erfolglos. Nach Eingabe und Ansage aller gewünschten Daten und der Aussage, dass nun weiter verbunden wird, wurde die Verbindung abgebrochen.
Erst mit einem Versuch über die Nummer *** und der Beantwortung von -weniger, jedoch gleicher- Abfragen kam eine Verbindung mit einem Sachbearbeiter zustande. Der AXA-Service ist telefonisch sehr schwer zu erreichen. Drei Versuche über die 0800er-Nummer waren erfolglos. Nach Eingabe und Ansage aller gewünschten Daten und der Aussage, dass nun weiter verbunden wird, wurde die Verbindung abgebrochen.
Erst mit einem Versuch über die Nummer *** und der Beantwortung von -weniger, jedoch gleicher- Abfragen kam eine Verbindung mit einem Sachbearbeiter zustande. |
05.07.2020 | 09:56 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, freundlicher Telefonkontakt, gute Leistungspalette, vielen Dank! Schnelle Bearbeitung, freundlicher Telefonkontakt, gute Leistungspalette, vielen Dank! |
05.07.2020 | 09:48 Uhr VerifiziertDie Servicemitarbeiter waren stets freundlich und bemüht zu helfen sowie fachlich gut ausgebildet. So konnte die Mitarbeiterin schnell erkennen, dass eine nicht erstattete Leistung auf die automatisierte Verarbeitung des Antrags zurückzuführen war. Das Programm hatte die aufgeführte Diagnose nicht mit der Leistung verknüpfen können. Ärgerlich finde ich die häufig lange Wartezeit am Telefon, bis man zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird. Die Servicemitarbeiter waren stets freundlich und bemüht zu helfen sowie fachlich gut ausgebildet. So konnte die Mitarbeiterin schnell erkennen, dass eine nicht erstattete Leistung auf die automatisierte Verarbeitung des Antrags zurückzuführen war. Das Programm hatte die aufgeführte Diagnose nicht mit der Leistung verknüpfen können. Ärgerlich finde ich die häufig lange Wartezeit am Telefon, bis man zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird. |
05.07.2020 | 09:31 Uhr VerifiziertFreundlichkeit, gute Hilfsbereitschaft und schnelle Abarbeitung des Problems. Freundlichkeit, gute Hilfsbereitschaft und schnelle Abarbeitung des Problems. |
schnelle und unkomplizierte Abrechnung |
05.07.2020 | 09:04 Uhr VerifiziertDie Leistungsabwicklung erfolgte vergleichsweise schnell und unkompliziert. Die Leistungsabwicklung erfolgte vergleichsweise schnell und unkompliziert. |
05.07.2020 | 08:59 Uhr VerifiziertMit dem elektronischen Verfahren zur Einreichung der Belege bin ich sehr zufrieden. Schnell gemacht und auch schnell erledigt. Mit dem elektronischen Verfahren zur Einreichung der Belege bin ich sehr zufrieden. Schnell gemacht und auch schnell erledigt. |
Zügige und gute Abwicklung |
Die Art und Weise wie mit mir gesprochen wurde !!! |
