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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2020 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Änderung meiner Adresse
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2020 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erfassung der Rechnungen ist unkompliziert und schnell. Verbessern kann man aus meiner Sicht die Rückmeldung zum Kunden. Wenn nicht alle Positionen einer Rechnung erstattet werden, ist es hilfreich wenn der Kunde eine eindeutige Aufstellung bekommt, aus der ersichtlich wird, welche Positionen übernommen werden und welche als Eigenleistung getragen werden müssen.
Die Erfassung der Rechnungen ist unkompliziert und schnell. Verbessern kann man aus meiner Sicht die Rückmeldung zum Kunden. Wenn nicht alle Positionen einer Rechnung erstattet werden, ist es hilfreich wenn der Kunde eine eindeutige Aufstellung bekommt, aus der ersichtlich wird, welche Positionen übernommen werden und welche als Eigenleistung getragen werden müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2020 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Grund ist die sehr schnelle und freundliche Unterstützug und Lösung meines Problems.
Der Grund ist die sehr schnelle und freundliche Unterstützug und Lösung meines Problems.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2020 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute persönliche Beratung und sind immer gut erreichbar
Sehr gute persönliche Beratung und sind immer gut erreichbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.06.2020 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte schon wochenlang auf eine Unbedenklichkeitsbescheinigung......
Ich warte schon wochenlang auf eine Unbedenklichkeitsbescheinigung......
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2020 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung erfolgte bisher immer zeitnah zur vollsten Zufriedenheit.
Bearbeitung erfolgte bisher immer zeitnah zur vollsten Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Großen und Ganzen bin ich bislang mit dem Service zufrieden.
Im Großen und Ganzen bin ich bislang mit dem Service zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.06.2020 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Virtuelle Assistent ist stark verbesserungsfähig und um von ihm zu einem einfachen Kontaktformular zu gehen ist nervenaufreibend
Der Virtuelle Assistent ist stark verbesserungsfähig und um von ihm zu einem einfachen Kontaktformular zu gehen ist nervenaufreibend
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.06.2020 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Aussage war recht unverbindlich, eine richtige Hilfe war das nicht.
Die Aussage war recht unverbindlich, eine richtige Hilfe war das nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.06.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man erhält nachträglich Briefe mit einer Prämienerhöhung, ohne mit dem Kunden darüber gesprochen zu haben.
Man erhält nachträglich Briefe mit einer Prämienerhöhung, ohne mit dem Kunden darüber gesprochen zu haben.
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Nein