AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.06.2020 | 08:50 Uhr  VerifiziertGefallen hat mir die zügige Erstattung der eingereichten Rechnungen bei "AXA Meine Gesundheit". Es gefällt mir nicht, dass man bei "AXA Meine Gesundheit" nicht in der Lage ist, meine neue Mailadresse zu erfassen Gefallen hat mir die zügige Erstattung der eingereichten Rechnungen bei "AXA Meine Gesundheit". Es gefällt mir nicht, dass man bei "AXA Meine Gesundheit" nicht in der Lage ist, meine neue Mailadresse zu erfassen |
22.06.2020 | 08:37 Uhr VerifiziertDie AXA hat sich in den letzten Jahren insoweit verbessert,als die Auskünfte kompetenter sind. Im Grunde bin ich mit fast allem zufrieden, einziges Manko ist meiner Meinung nach, bei längerer Behandlungsdauer z. B. KG usw. dauert es etwas lange bis der Kunde das ok hat die Therapie fortsetzen zu können. Bei nicht wenigen Erkrankungen ist es schon wichtig eine fortlaufende Therapie zu bekommen. Die AXA hat sich in den letzten Jahren insoweit verbessert,als die Auskünfte kompetenter sind. Im Grunde bin ich mit fast allem zufrieden, einziges Manko ist meiner Meinung nach, bei längerer Behandlungsdauer z. B. KG usw. dauert es etwas lange bis der Kunde das ok hat die Therapie fortsetzen zu können. Bei nicht wenigen Erkrankungen ist es schon wichtig eine fortlaufende Therapie zu bekommen. |
22.06.2020 | 08:23 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, persönliche Beratung über direkte Ansprechpartner - insgesamt ein guter Service. Keine volle "Punktzahl", weil die Transparenz von erstattungsfähigen Untersuchungen, bspw. Vorsorgeuntersuchungen fehlt. Schnelle Bearbeitung, persönliche Beratung über direkte Ansprechpartner - insgesamt ein guter Service. Keine volle "Punktzahl", weil die Transparenz von erstattungsfähigen Untersuchungen, bspw. Vorsorgeuntersuchungen fehlt. |
22.06.2020 | 08:20 Uhr VerifiziertIch wollte zu meiner bestehenden Versicherung eine Zusatzinformation erhalten. Die Kundenberatung war absolut mangelhaft. Man wurde mehrfach an andere Stellen verwiesen, und anstelle einer Beratung und genauen Information erhielt ich dann eine Informationsblatt, das unverständlich ist und zu den eventuellen Kosten auch nichts aussagt. Ich wollte zu meiner bestehenden Versicherung eine Zusatzinformation erhalten. Die Kundenberatung war absolut mangelhaft. Man wurde mehrfach an andere Stellen verwiesen, und anstelle einer Beratung und genauen Information erhielt ich dann eine Informationsblatt, das unverständlich ist und zu den eventuellen Kosten auch nichts aussagt. |
22.06.2020 | 07:56 Uhr VerifiziertDie Beraterin bei AXA war sehr freundlich, jedoch waren die Angaben auf meinem aktuellen Vertrag (KFZ) nachwievor falsch eingetragen, obwohl ich diese bereits im letzten Jahr per E-mail und Telefonat geändert hatte. Die Angabe, dass die korrekten Daten beim nächsten gedruckten Vertragsverhältnis korrigiert würden stimmte somit leider nicht. Nach wie vor ist das Geburtsdatum nur im System geändert und ich habe keinen "Beweis" für die Änderung, da auf dem Vetrag noch immer das falsche Datum steht. Das finde ich merkwürdig! Die Beraterin bei AXA war sehr freundlich, jedoch waren die Angaben auf meinem aktuellen Vertrag (KFZ) nachwievor falsch eingetragen, obwohl ich diese bereits im letzten Jahr per E-mail und Telefonat geändert hatte. Die Angabe, dass die korrekten Daten beim nächsten gedruckten Vertragsverhältnis korrigiert würden stimmte somit leider nicht. Nach wie vor ist das Geburtsdatum nur im System geändert und ich habe keinen "Beweis" für die Änderung, da auf dem Vetrag noch immer das falsche Datum steht. Das finde ich merkwürdig! |
22.06.2020 | 07:33 Uhr VerifiziertSeit über 30 Jahren habe ich nur gute Erfahrungen mit der DBV gemacht. Besonders im Hinblick auf Erreichbarkeit und Service. Seit über 30 Jahren habe ich nur gute Erfahrungen mit der DBV gemacht. Besonders im Hinblick auf Erreichbarkeit und Service. |
22.06.2020 | 07:31 Uhr VerifiziertProblem wurde professionell gelöst, die Tatsache, dass solche Fehler wiederholt vorkommen führt zu Punktabzug,
Beispiele: falsche Zuordnung und Abrechnung bei mehreren Kindern Problem wurde professionell gelöst, die Tatsache, dass solche Fehler wiederholt vorkommen führt zu Punktabzug,
Beispiele: falsche Zuordnung und Abrechnung bei mehreren Kindern |
22.06.2020 | 07:27 Uhr VerifiziertDie freundliche und unkomplizierte Abarbeitung meines Schadensfalles. Einfach nur super !
Weiter so. Die freundliche und unkomplizierte Abarbeitung meines Schadensfalles. Einfach nur super !
Weiter so. |
22.06.2020 | 06:28 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter hat mir sehr genau die Unterschiede meiner Versicherungen bzw. die Zuständigkeit der Versicherungen in meinem Schadensfall erklärt. Jetzt muss ich nur noch gegen die Gebäudeversicherung klagen und hoffe auf Hilfe durch meinen AXA-Betreuer vor Ort. Der ist nämlich auch wirklich toll. Bin froh zu ihm gewechselt zu haben. Der Mitarbeiter hat mir sehr genau die Unterschiede meiner Versicherungen bzw. die Zuständigkeit der Versicherungen in meinem Schadensfall erklärt. Jetzt muss ich nur noch gegen die Gebäudeversicherung klagen und hoffe auf Hilfe durch meinen AXA-Betreuer vor Ort. Der ist nämlich auch wirklich toll. Bin froh zu ihm gewechselt zu haben. |
Lief alles super |
