AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.06.2020 | 21:44 Uhr  VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin, zuvorkommend...alles soweit gut.
Doch das Anliegen wurde nicht gelöst! Ich habe die Dame gebeten mit die Policy meiner Zahnzusatzversicherung zukommen zu lassen. Am besten per E-Mail. Wenn die Antwort „selbstverständlich“ kommt - erwarte ich, dass das auch so ist. Leider ohne Erfolg! Bis heute habe ich nichts erhalten. Weder per Mail noch per Post. Sehr freundliche Mitarbeiterin, zuvorkommend...alles soweit gut.
Doch das Anliegen wurde nicht gelöst! Ich habe die Dame gebeten mit die Policy meiner Zahnzusatzversicherung zukommen zu lassen. Am besten per E-Mail. Wenn die Antwort „selbstverständlich“ kommt - erwarte ich, dass das auch so ist. Leider ohne Erfolg! Bis heute habe ich nichts erhalten. Weder per Mail noch per Post. |
22.06.2020 | 20:18 Uhr VerifiziertMeine Anliegen wurden immer zügig bearbeitet und sollte sich wider Erwarten ein Fehler eingeschlichen haben, wurde die Angelegenheit in einem kurzen Telefongespräch freundlich und kompetent erledigt. Die Kontakte zu Sachbearbeitern*innen bei Rückfragen gestalteten sich immer freundlich und mit einer erschöpfenden Auskunft, welche verständlich und ausführlich erteilt wurde. Meine Anliegen wurden immer zügig bearbeitet und sollte sich wider Erwarten ein Fehler eingeschlichen haben, wurde die Angelegenheit in einem kurzen Telefongespräch freundlich und kompetent erledigt. Die Kontakte zu Sachbearbeitern*innen bei Rückfragen gestalteten sich immer freundlich und mit einer erschöpfenden Auskunft, welche verständlich und ausführlich erteilt wurde. |
22.06.2020 | 20:09 Uhr VerifiziertEs dürfte nur wenige abhängig Beschäftigte geben, die über das 70'te Lebensjahr hinaus noch arbeiten. Ich bin im 82.'ten und mich nervt diese Autorisierungsmanie, damit ich an mein Postfach komme. Das Argument, daß ein Arbeitgeber sonst an meine Gesundheitsdaten gelangen könnte um im Falle einer ernsthaften Erkrankung mich zu kündigen, ist nicht mehr gegeben.Bei dem heutigen Stand der EDV sollte ab dem 70/75'tem Lebensjahr automatisch keine Autorisierung mehr gefordert werden. Eine solche automatische Prüfung zu implementieren sollte möglich sein -
sonst konsultieren Sie mal den *** (***), für den ist das 'ne Lachnummer!! . Es dürfte nur wenige abhängig Beschäftigte geben, die über das 70'te Lebensjahr hinaus noch arbeiten. Ich bin im 82.'ten und mich nervt diese Autorisierungsmanie, damit ich an mein Postfach komme. Das Argument, daß ein Arbeitgeber sonst an meine Gesundheitsdaten gelangen könnte um im Falle einer ernsthaften Erkrankung mich zu kündigen, ist nicht mehr gegeben.Bei dem heutigen Stand der EDV sollte ab dem 70/75'tem Lebensjahr automatisch keine Autorisierung mehr gefordert werden. Eine solche automatische Prüfung zu implementieren sollte möglich sein -
sonst konsultieren Sie mal den *** (***), für den ist das 'ne Lachnummer!! . |
22.06.2020 | 17:02 Uhr VerifiziertAufgrund von Schwierigkeiten beim überspielen der Daten im Online Formular wurde der Antrag auf eine Hausratsversicherung 7 mal bei Ihnen angenommen und nicht weiter gegen geprüft weswegen mit der Jahresbeitrag 7 mal abgebucht wurde.
Ich kann leider nicht nachvollziehen wie es sein kann das 7 Anträge mit demselben Antragssteller und demselben Objekt ungeprüft und ohne Nachfrage beim Antragssteller durchgehen konnten.
Ich hoffe das dies ein Einzelproblem bleiben wird.
Mit freundlichen Grüßen
*** Aufgrund von Schwierigkeiten beim überspielen der Daten im Online Formular wurde der Antrag auf eine Hausratsversicherung 7 mal bei Ihnen angenommen und nicht weiter gegen geprüft weswegen mit der Jahresbeitrag 7 mal abgebucht wurde.
Ich kann leider nicht nachvollziehen wie es sein kann das 7 Anträge mit demselben Antragssteller und demselben Objekt ungeprüft und ohne Nachfrage beim Antragssteller durchgehen konnten.
Ich hoffe das dies ein Einzelproblem bleiben wird.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
22.06.2020 | 16:40 Uhr VerifiziertSehr freundlich, klar, schnell und zuverlässig (EVB per SMS!) Top Service Sehr freundlich, klar, schnell und zuverlässig (EVB per SMS!) Top Service |
22.06.2020 | 16:14 Uhr VerifiziertFreundliche Mitarbeiterin, kam aber leider nicht an.
Donnertsga angerufen Rückruf versprochen innerhalb 24h. Jetzt Montag Abend und kein Rückruf.
--> Problem nicht geklärt Freundliche Mitarbeiterin, kam aber leider nicht an.
Donnertsga angerufen Rückruf versprochen innerhalb 24h. Jetzt Montag Abend und kein Rückruf.
--> Problem nicht geklärt |
Hat alles gut und schnell geklappt. |
unkomplizierte Einreichung per App und schnelle Bearbeitung 👍🏻 |
22.06.2020 | 15:48 Uhr VerifiziertKundendienst sehr zufrieden ,fragen werden ausführlich und verständlich beantwortet,angelegenheiten werden schnell bearbeitet , top police und gute angebote . Rund um mit axa sehr zufrieden ,kann nur weiter empfehlen Kundendienst sehr zufrieden ,fragen werden ausführlich und verständlich beantwortet,angelegenheiten werden schnell bearbeitet , top police und gute angebote . Rund um mit axa sehr zufrieden ,kann nur weiter empfehlen |
Wir sind seit Jahren mit der AXA Versicherung rundum zufreiden |
