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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Bearbeitung
Schnelle und problemlose Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Abwicklung im Schadensfall und auch sonst bin ich sehr zufrieden.
Mit der Abwicklung im Schadensfall und auch sonst bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 07:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes einreichen der Belege durch den Online Service sowie eine sehr schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung
Unkompliziertes einreichen der Belege durch den Online Service sowie eine sehr schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
15.06.2020 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
PKW Versicherung Ich bin von AXA zur *** gewechselt, da sie deutlich billiger ist. Leider wurden meine Schadensfreiheitsjahre nicht bestätigt. Nun habe ich bei der *** natürlich sehr viel Geld für die Versicherung zahlen müssen. Nach einem Telefonat mit der AXA wurde mir zugesichert, dass ich diese Bestätigung natürlich bekomme. Ich hoffe es klappt. Im Rahmen der digitalen Welt verstehe ich nicht, wieso meine SF-Jahre nicht bestätigt wurden, obwohl sie ja da sind.
PKW Versicherung Ich bin von AXA zur *** gewechselt, da sie deutlich billiger ist. Leider wurden meine Schadensfreiheitsjahre nicht bestätigt. Nun habe ich bei der *** natürlich sehr viel Geld für die Versicherung zahlen müssen. Nach einem Telefonat mit der AXA wurde mir zugesichert, dass ich diese Bestätigung natürlich bekomme. Ich hoffe es klappt. Im Rahmen der digitalen Welt verstehe ich nicht, wieso meine SF-Jahre nicht bestätigt wurden, obwohl sie ja da sind.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenabwicklung ist sehr unkompliziert und fair abgelaufen.
Die Schadenabwicklung ist sehr unkompliziert und fair abgelaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2020 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kundenfreundlichkeit ist hervorzuheben! Auch ist die schnelle Abhilfe bei einer technischen (IT) oder versicherungsspezifischen Lösung erwähnenswert. Der Informationsfluss ist gut, sollte aber exakter dargestellt werden.
Die Kundenfreundlichkeit ist hervorzuheben! Auch ist die schnelle Abhilfe bei einer technischen (IT) oder versicherungsspezifischen Lösung erwähnenswert. Der Informationsfluss ist gut, sollte aber exakter dargestellt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 06:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dass nach meiner Reklamation RICHTIG entschieden wurde.
Dass nach meiner Reklamation RICHTIG entschieden wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2020 | 06:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die kontakte und das Verbindung mit *** ist sehr gut.
die kontakte und das Verbindung mit *** ist sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Leistungserstattung. Allerdings hätte ich mir eine schriftliche Rückmeldung (z. B. per Email) über die Leistungserstattung gewünscht.
Sehr schnelle Leistungserstattung. Allerdings hätte ich mir eine schriftliche Rückmeldung (z. B. per Email) über die Leistungserstattung gewünscht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.06.2020 | 06:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde leider wiederholt falsch beraten und informiert. Wenn zwei Mitarbeiter unabhängig voneinander die Übernahme von Leistungen zusichern und bei der Abrechnung keiner mehr etwas davon wissen will, ist das unverantwortlich.
Ich wurde leider wiederholt falsch beraten und informiert. Wenn zwei Mitarbeiter unabhängig voneinander die Übernahme von Leistungen zusichern und bei der Abrechnung keiner mehr etwas davon wissen will, ist das unverantwortlich.
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Nein