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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.06.2020 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekomme fast keine Abrechnung, die richtig ist. Stets muss ich reklamieren - und bekomme Recht + eine Entschuldigung!
Ich bekomme fast keine Abrechnung, die richtig ist. Stets muss ich reklamieren - und bekomme Recht + eine Entschuldigung!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung erfolgte am nächsten Tag
Leistungsabrechnung erfolgte am nächsten Tag
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.06.2020 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bei der AXA eine Zahnzusatzversicherung, die, nach Einreichung der Unterlagen bei meinem Versicherungsmakler relativ schnell greift. Allerdings würde ich es gut finden, wenn die PZR Rechnung beispielsweise im vollen Umfang erstattet werden könnte.
Habe bei der AXA eine Zahnzusatzversicherung, die, nach Einreichung der Unterlagen bei meinem Versicherungsmakler relativ schnell greift. Allerdings würde ich es gut finden, wenn die PZR Rechnung beispielsweise im vollen Umfang erstattet werden könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2020 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Bearbeitung
sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.06.2020 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leichte Abzüge, die nach meiner Meinung von mir unbeeinflussbaren gesetzlichen Vorgaben herrühren.
Leichte Abzüge, die nach meiner Meinung von mir unbeeinflussbaren gesetzlichen Vorgaben herrühren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.06.2020 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der AXA immer sehr zufrieden und hätte gerne 10 Sterne gegeben, wenn ich nicht in zwei schwierigen Krankheitssituationen mit den Sachbearbeitern der DBV in heftige Konflikte geraten wäre. Ich musste einen Rechtsanwalt einschalten, um zu meinem Recht zu kommen. Ich wünschte mir einen sensibleren Umgang mit kranken Menschen. Allerdings kann ich auch viele Telefonate nennen, in denen ich sehr freundliche Antworten auf meine Fragen bekommen habe. Die Abrechnung der Anträge zur Krankenversicherung werden immer schnell und bis jetzt ohne Probleme erledigt.
Ich war mit der AXA immer sehr zufrieden und hätte gerne 10 Sterne gegeben, wenn ich nicht in zwei schwierigen Krankheitssituationen mit den Sachbearbeitern der DBV in heftige Konflikte geraten wäre. Ich musste einen Rechtsanwalt einschalten, um zu meinem Recht zu kommen. Ich wünschte mir einen sensibleren Umgang mit kranken Menschen. Allerdings kann ich auch viele Telefonate nennen, in denen ich sehr freundliche Antworten auf meine Fragen bekommen habe. Die Abrechnung der Anträge zur Krankenversicherung werden immer schnell und bis jetzt ohne Probleme erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und unbürokratische Abwicklung
Schnelle Bearbeitung und unbürokratische Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Übermittlung Abrechnungsunterlagen über Internet. Schnelle Abrechnung
Problemlose und schnelle Übermittlung Abrechnungsunterlagen über Internet. Schnelle Abrechnung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte Schwierigkeiten mit der Einrichtung des Portals:" Meine Gesundheit der DBV". Der Mitarbeiter des technischen Dienstes war sehr zuvorkommend und vor allem sehr geduldig, sodass ich nach dem Gespräch und der Anleitung das Portal problemlos einrichten konnte.
Ich hatte Schwierigkeiten mit der Einrichtung des Portals:" Meine Gesundheit der DBV". Der Mitarbeiter des technischen Dienstes war sehr zuvorkommend und vor allem sehr geduldig, sodass ich nach dem Gespräch und der Anleitung das Portal problemlos einrichten konnte.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
11.06.2020 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz schön teuer!
Ganz schön teuer!
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Ja