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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2020 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kollegin hat mir konkrete Auskünfte gegeben.
Die Kollegin hat mir konkrete Auskünfte gegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.06.2020 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Telefonat. Kompetenter Mitarbeiter.
Gutes Telefonat. Kompetenter Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2020 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit der Anzeige unseres Schadensfall ging es ganz schnell mit der Bearbeitung und völlig unkompliziert.
Seit der Anzeige unseres Schadensfall ging es ganz schnell mit der Bearbeitung und völlig unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.06.2020 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung des Schadens
Problemlose Abwicklung des Schadens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.06.2020 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenberater kümmert sich freundlich und vorausschauend um vertragliche Unzulänglichkeiten oder empfehlenswerte Änderungen. Wird allerdings zeitweise in Häufigkeit der Anrufe und sprachlicher Ausdrucksweise etwas Aufdringlich.
Kundenberater kümmert sich freundlich und vorausschauend um vertragliche Unzulänglichkeiten oder empfehlenswerte Änderungen. Wird allerdings zeitweise in Häufigkeit der Anrufe und sprachlicher Ausdrucksweise etwas Aufdringlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.06.2020 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine persönliche Beratung (nur per Telefon) in Versicherungsangelegenheiten und evtl.e günstigere Angebote.
Keine persönliche Beratung (nur per Telefon) in Versicherungsangelegenheiten und evtl.e günstigere Angebote.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2020 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung und sehr schnelle Abwicklung.
Sehr gute Beratung und sehr schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.06.2020 | 09:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe am 02.06. per e-mail eine Anfrage (inkl. Unterlagen) zur Kostenübernahme für eine OP am 18.06. eingereicht. Heute (10.06.) habe ich dazu per Post (!) Ihre schriftliche Bitte erhalten, weitere Daten nachzureichen. Warum schicken Sie diese Rückfragen nicht (parallel?) per e-mail? Das wäre deutlich schneller und auch noch kostengünstiger. ***
Ich habe am 02.06. per e-mail eine Anfrage (inkl. Unterlagen) zur Kostenübernahme für eine OP am 18.06. eingereicht. Heute (10.06.) habe ich dazu per Post (!) Ihre schriftliche Bitte erhalten, weitere Daten nachzureichen. Warum schicken Sie diese Rückfragen nicht (parallel?) per e-mail? Das wäre deutlich schneller und auch noch kostengünstiger. ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.06.2020 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe Beratung Detaillierte Fakten/Alternativen Freundliche Beratung Zieloffenes Gespräch
Zeitnahe Beratung Detaillierte Fakten/Alternativen Freundliche Beratung Zieloffenes Gespräch
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.06.2020 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine absolute Frechheit von mir zu verlangen, dass ich dafür Verständnis haben soll, dass Ihr das Werbegeschenk nicht geliefert habt. Absolut unmöglich ist das.
Eine absolute Frechheit von mir zu verlangen, dass ich dafür Verständnis haben soll, dass Ihr das Werbegeschenk nicht geliefert habt. Absolut unmöglich ist das.
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Nein