AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
immer freundlich und Hilfsbereit |
02.06.2020 | 07:26 Uhr  VerifiziertGute Erreichbarkeit, schnelle Freigaben und unkomplizierte Abwicklung. Gute Erreichbarkeit, schnelle Freigaben und unkomplizierte Abwicklung. |
Pünktliche Bearbeitung, Verläßlichkeit |
02.06.2020 | 07:06 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Abwicklung, sowie das freundliche Gespräch mit der Schadensabwicklung! Die unkomplizierte Abwicklung, sowie das freundliche Gespräch mit der Schadensabwicklung! |
Guter Service und freundliche Mitarbeiter |
technische Probleme.
Wurden noch nicht abschließend behoben... |
01.06.2020 | 21:14 Uhr VerifiziertIch hatte keinen Versicherungsfall, ich hatte nie Probleme und der service bei Fragen lies keinen wunsch offen. Würde ich nicht auswandern, würde ich die Versicherung behalten. Ich hatte keinen Versicherungsfall, ich hatte nie Probleme und der service bei Fragen lies keinen wunsch offen. Würde ich nicht auswandern, würde ich die Versicherung behalten. |
01.06.2020 | 20:18 Uhr VerifiziertAxa sollte keine Computer Roboter 3 mal den gleichen Brief schreiben lassen, obwohl zuvor telefonisch geklärt wurde, dass der Brief und Inhalt hinfällig seien und man die Zusicherung jedes Mal bekam, es käme kein neuer Brief. Axa sollte keine Computer Roboter 3 mal den gleichen Brief schreiben lassen, obwohl zuvor telefonisch geklärt wurde, dass der Brief und Inhalt hinfällig seien und man die Zusicherung jedes Mal bekam, es käme kein neuer Brief. |
01.06.2020 | 20:05 Uhr VerifiziertHabe von meiner Hausärztin Überweisung bekommen wegen Krebsvorsorge zum Ultraschall Prostata. Die Überweisung mit Begründung "Krebsvorsorge Ultraschall" liegt AXA vor. Wollte Rechnung ausserhalb der Anrechnung auf Selbstbehalt erstatten lassen. Wie in der Übersicht der Leistungen der AXA für Vorsorge enthalten, habe sogar die Rechnungsziffern analog der AXA Tabelle genannt. Zahlung abgelehnt, noch wurde auf meinen Hinweis auf die gültigen Ziffern gemäß Vorsorgetabelle der AXA in der Arztrechnung in drei Antwortbriefen bezug genommen. Statt dessen erfolgte Hinweis auf Diagnosen, weswegen nicht gezahlt werden könne. Das ist doch aber wohl der Sinn der Vorsorge, dass Diagnosen rechtzeitig gestellt werden. Zwei Anrufe von mir, Anrufe landen im Call-Center, Rückruf einmal nicht erreicht, dann keiner mehr erfolgt. Habe bisher keine schlüssige Erklärung erhalten. Werde jetzt den Ombudsmann für private KV ansprechen. Bin sehr unzufrieden. Habe von meiner Hausärztin Überweisung bekommen wegen Krebsvorsorge zum Ultraschall Prostata. Die Überweisung mit Begründung "Krebsvorsorge Ultraschall" liegt AXA vor. Wollte Rechnung ausserhalb der Anrechnung auf Selbstbehalt erstatten lassen. Wie in der Übersicht der Leistungen der AXA für Vorsorge enthalten, habe sogar die Rechnungsziffern analog der AXA Tabelle genannt. Zahlung abgelehnt, noch wurde auf meinen Hinweis auf die gültigen Ziffern gemäß Vorsorgetabelle der AXA in der Arztrechnung in drei Antwortbriefen bezug genommen. Statt dessen erfolgte Hinweis auf Diagnosen, weswegen nicht gezahlt werden könne. Das ist doch aber wohl der Sinn der Vorsorge, dass Diagnosen rechtzeitig gestellt werden. Zwei Anrufe von mir, Anrufe landen im Call-Center, Rückruf einmal nicht erreicht, dann keiner mehr erfolgt. Habe bisher keine schlüssige Erklärung erhalten. Werde jetzt den Ombudsmann für private KV ansprechen. Bin sehr unzufrieden. |
