AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.06.2020 | 05:00 Uhr  VerifiziertDire Leistungsabrechnung erfolgte dieses Mal relativ schnell. Die Abrechnung wurde mit ausführlichen Begründungen versehen Dire Leistungsabrechnung erfolgte dieses Mal relativ schnell. Die Abrechnung wurde mit ausführlichen Begründungen versehen |
guter freundlicher Einsatz für den Betreuerwechsel |
31.05.2020 | 21:39 Uhr VerifiziertBetreff Schadensmeldung:
Es gab keine nervigen Wartezeiten. Ich wurde sehr nett und äußerst kompetent beraten. Selbst auf eine eventuell anfallende Selbstbeteiligung wurde ich hingewiesen.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
*** Betreff Schadensmeldung:
Es gab keine nervigen Wartezeiten. Ich wurde sehr nett und äußerst kompetent beraten. Selbst auf eine eventuell anfallende Selbstbeteiligung wurde ich hingewiesen.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
*** |
31.05.2020 | 20:42 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Unterstützung bei Fragen zu Versicherungs- bzw. Abrechnungsmodalitäten. Schnelle und unbürokratische Unterstützung bei Fragen zu Versicherungs- bzw. Abrechnungsmodalitäten. |
31.05.2020 | 20:26 Uhr VerifiziertIch finde es unmöglich, wenn ich mich als alleiniger Fahrer eingetragen werde mehr zahlen muss, wie wenn beispielsweise ein Partner eingetragen ist. Des Weiteren ist die Versicherung zu teuer Ich finde es unmöglich, wenn ich mich als alleiniger Fahrer eingetragen werde mehr zahlen muss, wie wenn beispielsweise ein Partner eingetragen ist. Des Weiteren ist die Versicherung zu teuer |
Prompte, umfassende Beratung |
31.05.2020 | 17:36 Uhr VerifiziertMitarbeiter des Callcenter tun während des Telefongesprächs, als ob sie alles verstanden hätten und genannte Probleme sofort lösen könnten. Tage später ist weder das Problem gelöst noch Fehler in laufenden Verträgen beseitigt.
Ebenso die Mitarbeiter des Onlineteam.
Innerhalb 7 Tagen wurde meine Anfrage nicht beantwortet.
Ich muss dazu bemerken, dass ich meine Fahrzeuge seit mehr als 10 Jahren bei AXA versichert habe und während dieses Zeitraumes noch nie eine Versicherungsleistung in Anspruch genommen habe. Mitarbeiter des Callcenter tun während des Telefongesprächs, als ob sie alles verstanden hätten und genannte Probleme sofort lösen könnten. Tage später ist weder das Problem gelöst noch Fehler in laufenden Verträgen beseitigt.
Ebenso die Mitarbeiter des Onlineteam.
Innerhalb 7 Tagen wurde meine Anfrage nicht beantwortet.
Ich muss dazu bemerken, dass ich meine Fahrzeuge seit mehr als 10 Jahren bei AXA versichert habe und während dieses Zeitraumes noch nie eine Versicherungsleistung in Anspruch genommen habe. |
31.05.2020 | 17:25 Uhr Verifiziert- Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Rechnung,
- Gutes Datenschutz-Konzept mit Benutzernamen, Passwort und TAN per SMS
- Schnelle Bearbeitung und Überweisung der Erstattungsbeträge - Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Rechnung,
- Gutes Datenschutz-Konzept mit Benutzernamen, Passwort und TAN per SMS
- Schnelle Bearbeitung und Überweisung der Erstattungsbeträge |
31.05.2020 | 17:19 Uhr VerifiziertIch rief nach einem Schreiben von der AXA zurück und bekam den richtigen Ansprechpartner zugewiesen und von diesem sofort eine ausreichende Auskunft, unter anderem auch weitere Unterlagen per Post zugeschickt. Ich rief nach einem Schreiben von der AXA zurück und bekam den richtigen Ansprechpartner zugewiesen und von diesem sofort eine ausreichende Auskunft, unter anderem auch weitere Unterlagen per Post zugeschickt. |
31.05.2020 | 17:19 Uhr VerifiziertIch habe vor 14 Tagen einen Heil- und Kostenplan eingereicht,welcher auch angekommen ist. Mir wurde laut Telefonat bestätigt, dass ich keine weiteren Belege einreichen muss. Trotz nochmaligem Anruf habe ich kein Geld überwiesen bekommen bis jetzt. Ich habe bei meinem Zahnarzt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Wie soll ich da zufrieden sein? Ich habe vor 14 Tagen einen Heil- und Kostenplan eingereicht,welcher auch angekommen ist. Mir wurde laut Telefonat bestätigt, dass ich keine weiteren Belege einreichen muss. Trotz nochmaligem Anruf habe ich kein Geld überwiesen bekommen bis jetzt. Ich habe bei meinem Zahnarzt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Wie soll ich da zufrieden sein? |
