AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.05.2020 | 21:34 Uhr  VerifiziertIch bewerte das so, da ich eigentlich bei der DBV meinen Vertrag geschlossen habe. ich ärgere mich außerdem über so einige Ablehnungen von Kosten. Es bequemt sich kein Mitarbeiter der Bearbeitungen durchführt auch mal einen Telefonanruf zu tätigen.
Das einzige was ich positiv bewerte, sind in der letzten Zeit die Bearbeitungszeiten. Ich bewerte das so, da ich eigentlich bei der DBV meinen Vertrag geschlossen habe. ich ärgere mich außerdem über so einige Ablehnungen von Kosten. Es bequemt sich kein Mitarbeiter der Bearbeitungen durchführt auch mal einen Telefonanruf zu tätigen.
Das einzige was ich positiv bewerte, sind in der letzten Zeit die Bearbeitungszeiten. |
30.05.2020 | 21:03 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und konnte meine Probleme gleich lösen.
Außerdem hat er mich gut in Versicherungsfragen beraten. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und konnte meine Probleme gleich lösen.
Außerdem hat er mich gut in Versicherungsfragen beraten. |
Gute Hotline Beratung, sehr hilfsbereit und schnell |
30.05.2020 | 20:49 Uhr VerifiziertIch habe Sie angerufen, weil es mir wieder einmal nicht möglich ist, mich im Service-Portal einzuloggen. Ein freundlicher Mitarbeiter versprach, mich zurück zu rufen, wenn sein Rechner ordentlich laufen würde. Das ist mittlerweile mehrere Tage her... unverschämt! Ich habe Sie angerufen, weil es mir wieder einmal nicht möglich ist, mich im Service-Portal einzuloggen. Ein freundlicher Mitarbeiter versprach, mich zurück zu rufen, wenn sein Rechner ordentlich laufen würde. Das ist mittlerweile mehrere Tage her... unverschämt! |
Die Dame war kompetent und hat mich super beraten. |
Abrechnung ging schneller als auf dem Postweg |
30.05.2020 | 19:40 Uhr VerifiziertIch habe sofort jemanden erreicht ohne ewig in einer Warteschlange zu hängen, wenn ich telefonische Beratung benötige. Diese ist dann freundlich und kompetent. Das Einreichen von Rechnungen ist unkompliziert, die Bearbeitung schnell. Ich habe sofort jemanden erreicht ohne ewig in einer Warteschlange zu hängen, wenn ich telefonische Beratung benötige. Diese ist dann freundlich und kompetent. Das Einreichen von Rechnungen ist unkompliziert, die Bearbeitung schnell. |
schnell, nett ,unkompliziert |
30.05.2020 | 19:23 Uhr VerifiziertZu hohe Bearbeitungsgebühren. In unserem Fall, wurden in Abständen die Kinderzulage (Ristervertrag) vergessen zu beantragen, obwohl wir jedesmal darauf verwiesen haben, diese jährlich zu veranlasse, solange sich nichts an unseren Daten ändert. Lapidare Antwortet, seitens des Service: " Das muss irgendwo ein Fehler unterlaufen sein!" Aber die Bearbeitungskosten hat man uns gerne in Rechnung gestellt. Das ist schon *** und eine Unverschämtheit. Jedenfalls werde wir diese zu unrecht auferlegte Gebühren zurück fordern. Ich kann und werde AXA keinem empfehlen. Zu hohe Bearbeitungsgebühren. In unserem Fall, wurden in Abständen die Kinderzulage (Ristervertrag) vergessen zu beantragen, obwohl wir jedesmal darauf verwiesen haben, diese jährlich zu veranlasse, solange sich nichts an unseren Daten ändert. Lapidare Antwortet, seitens des Service: " Das muss irgendwo ein Fehler unterlaufen sein!" Aber die Bearbeitungskosten hat man uns gerne in Rechnung gestellt. Das ist schon *** und eine Unverschämtheit. Jedenfalls werde wir diese zu unrecht auferlegte Gebühren zurück fordern. Ich kann und werde AXA keinem empfehlen. |
Gute Beratung inkl.pragmatischer Lösungen |
