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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.05.2020 | 21:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So umkompliziert wie der Schaden abgewieckelt wurde sollte es immer gehen.Danke an Versicherungskaufmann ***.
So umkompliziert wie der Schaden abgewieckelt wurde sollte es immer gehen.Danke an Versicherungskaufmann ***.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.05.2020 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine persönliche, auf mein Anliegen bezogene Antwort ließ mich eine gute Bewertung abgeben. Der gewünschte Postversand wurde zwar in Auftrag gegeben, kam aber nicht an. Die 2. Anfrage wurde jedoch auch wieder umgehend beantwortet und mein Wunsch nach elektronischem Versand nachgekommen.
Eine persönliche, auf mein Anliegen bezogene Antwort ließ mich eine gute Bewertung abgeben. Der gewünschte Postversand wurde zwar in Auftrag gegeben, kam aber nicht an. Die 2. Anfrage wurde jedoch auch wieder umgehend beantwortet und mein Wunsch nach elektronischem Versand nachgekommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
22.05.2020 | 19:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich rede nicht mit anderen Personen über meine Versicherungen.
Ich rede nicht mit anderen Personen über meine Versicherungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2020 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr höflicher und zuvorkommender Kundendienst. Darauf bedachte jegliche Informationen weiter zu geben.
Sehr höflicher und zuvorkommender Kundendienst. Darauf bedachte jegliche Informationen weiter zu geben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.05.2020 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach der telefonischen Kontaktaufnahme und Schilderung des Schadens konnten wir zur Werkstatt und diese hat dann mit der AXA alles weitere geregelt. Somit kein weiterer Aufwand mehr für uns
Nach der telefonischen Kontaktaufnahme und Schilderung des Schadens konnten wir zur Werkstatt und diese hat dann mit der AXA alles weitere geregelt. Somit kein weiterer Aufwand mehr für uns
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.05.2020 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage zum genauen Ablauf und Auszahlung der Rentenversicherung.
Anfrage zum genauen Ablauf und Auszahlung der Rentenversicherung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.05.2020 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht unkomplizierte Abrechnung, leider orientiert sich die Abrechnung immer nach der KVB. Wenn die KVB nicht bezahlt, weil sie noch einen Nachweis benötigt, dann bezahlt auch die DBV nicht. Ansonste recht zufrieden mit der DBV.
Recht unkomplizierte Abrechnung, leider orientiert sich die Abrechnung immer nach der KVB. Wenn die KVB nicht bezahlt, weil sie noch einen Nachweis benötigt, dann bezahlt auch die DBV nicht. Ansonste recht zufrieden mit der DBV.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.05.2020 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil es keine ordentliche Kommunikation gibt. Eine Labor Rechnung über ***€ wird erst nicht bezahlt, aber beim Selbstbehalt abgezogen, dann wird es gezahlt dafür vom BRE angerechnet, und dass alles obwohl es sich um einen Covid 19 Test handelt der angeordnet wurde. Einzige Leistung seit Jahren. Kommunikation ist super bescheiden.
Weil es keine ordentliche Kommunikation gibt. Eine Labor Rechnung über ***€ wird erst nicht bezahlt, aber beim Selbstbehalt abgezogen, dann wird es gezahlt dafür vom BRE angerechnet, und dass alles obwohl es sich um einen Covid 19 Test handelt der angeordnet wurde. Einzige Leistung seit Jahren. Kommunikation ist super bescheiden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.05.2020 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde sehr freundlich und geduldig durch das Anmeldeformular geholfen.
Mir wurde sehr freundlich und geduldig durch das Anmeldeformular geholfen.
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Gesamtbewertung4.0
22.05.2020 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durch den freundlichen Kollegen wurde mir erstmal mitgeteilt, dass ich mich an die Zentrale wenden muss zwecks Einsicht der Kundendaten. Das Telefonat mit dem Herrn aus der Zentrale war sehr zufriedenstellend, mein Problem wurde zielgerichtet und kompetent bearbeitet. Wenn jetzt noch das Ergebnis stimmt bin ich vollkommen zufrieden!
Durch den freundlichen Kollegen wurde mir erstmal mitgeteilt, dass ich mich an die Zentrale wenden muss zwecks Einsicht der Kundendaten. Das Telefonat mit dem Herrn aus der Zentrale war sehr zufriedenstellend, mein Problem wurde zielgerichtet und kompetent bearbeitet. Wenn jetzt noch das Ergebnis stimmt bin ich vollkommen zufrieden!
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