AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.05.2020 | 14:23 Uhr  VerifiziertWenn es am 20.5. nur den Kontakt mit der Zentrale in Köln gegeben hätte, würde ich ohne zu zögern 10 Pkte vergeben. Dort wurde mit schnell, kompetent und sehr freundlich geholfen. Allerdings hatte ich zuvor bei meiner Agentur in *** angerufen. Dieser Kontakt war eine Katastrophe: Mir wurde nicht zugehört sowie eine völlig falsche Auskunft erteilt. Wenn es am 20.5. nur den Kontakt mit der Zentrale in Köln gegeben hätte, würde ich ohne zu zögern 10 Pkte vergeben. Dort wurde mit schnell, kompetent und sehr freundlich geholfen. Allerdings hatte ich zuvor bei meiner Agentur in *** angerufen. Dieser Kontakt war eine Katastrophe: Mir wurde nicht zugehört sowie eine völlig falsche Auskunft erteilt. |
Kurz knapp schnell und effektiv! |
22.05.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertTelefonisch sehr schwer durchgekommen, wurde aber sehr nett beraten. Telefonisch sehr schwer durchgekommen, wurde aber sehr nett beraten. |
22.05.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertDie AXA ist recht unflexibel bei der Anerkennung von Leistungen. So wird eine für mich dringend erforderliche Pilates Anwendung selbst im Gegensatz zu vielen gesetzlichen Kassen nicht anerkannt. Der Beitrag ist im Vergleich zu anderen Privatkassen z.B. *** viel zu hoch und es gibt permanente Erhöhungen Die AXA ist recht unflexibel bei der Anerkennung von Leistungen. So wird eine für mich dringend erforderliche Pilates Anwendung selbst im Gegensatz zu vielen gesetzlichen Kassen nicht anerkannt. Der Beitrag ist im Vergleich zu anderen Privatkassen z.B. *** viel zu hoch und es gibt permanente Erhöhungen |
22.05.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertZuerst bin ich zweimal aus der Warteschleife geworfen worden bis beim dritten Anlauf jemand meinen Anruf entgegengenommen hat. Meine Frage wurde dann mit „die Kollegen kümmern sich darum“ beantwortet. Bisher habe ich von den Kollegen nichts weiter gehört, daher kann ich aktuell noch nicht sagen ob das Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst werden wird. Zuerst bin ich zweimal aus der Warteschleife geworfen worden bis beim dritten Anlauf jemand meinen Anruf entgegengenommen hat. Meine Frage wurde dann mit „die Kollegen kümmern sich darum“ beantwortet. Bisher habe ich von den Kollegen nichts weiter gehört, daher kann ich aktuell noch nicht sagen ob das Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst werden wird. |
Schnelle und sehr freundliche Antwort. |
22.05.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertEinen sehr guten Service, zeitnahe Bearbeitung der Abrechnungen und Transparent in der Abrechnung. Einen sehr guten Service, zeitnahe Bearbeitung der Abrechnungen und Transparent in der Abrechnung. |
Sehr freundliches Personal und unkomplizierte Handhabung. |
Die Schadensregulierung erfolgte problemlos und schnell. |
22.05.2020 | 13:41 Uhr VerifiziertLeistung hat stark abgenommen. Zu viele Einsprüche und "nicht" Zahlungen bei Einreichung von Rechnungen. Leistung hat stark abgenommen. Zu viele Einsprüche und "nicht" Zahlungen bei Einreichung von Rechnungen. |
