AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetente Auskunft. Leider etwas zu viel Wartezeit |
22.05.2020 | 15:53 Uhr  VerifiziertMein Problem wurde gelöst - also war der Kontakt im Ergebnis zufrieden stellend.
Allerdings hätte ich gerne kurz genauer am Telefon gesagt bekommen, warum ich zu jmd. anderem durchgestellt wurde bzw. auch ein mal warten musste. Insgesamt waren alle sehr nett und hilfsbereit! Mein Problem wurde gelöst - also war der Kontakt im Ergebnis zufrieden stellend.
Allerdings hätte ich gerne kurz genauer am Telefon gesagt bekommen, warum ich zu jmd. anderem durchgestellt wurde bzw. auch ein mal warten musste. Insgesamt waren alle sehr nett und hilfsbereit! |
22.05.2020 | 15:41 Uhr VerifiziertMir gefällt dass inzwischen die Abrechnungen sehr schnell (innerhalb von ca. 1 bis 2 Wochen) erstellt werden und ich dadurch meine Erstattung der Gesundheitskosten zügig erhalte. Mir gefällt dass inzwischen die Abrechnungen sehr schnell (innerhalb von ca. 1 bis 2 Wochen) erstellt werden und ich dadurch meine Erstattung der Gesundheitskosten zügig erhalte. |
unkomplizierte schnelle Bearbeitung |
Bearbeitung hat relativ lange gedauert |
Kompetente und freundliche Abwicklung. |
22.05.2020 | 15:02 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit meiner AXA Versicherung. Selbst zu Zeiten von Corona ging die Bearbeitung meiner eingereichten Beläge zügig von statten. Ab und zu kommen Nachfragen zur Erstattung, bzw. ich muss medizinische Begründungen nachreichen, dann klappt's aber auch ;) Ich bin sehr zufrieden mit meiner AXA Versicherung. Selbst zu Zeiten von Corona ging die Bearbeitung meiner eingereichten Beläge zügig von statten. Ab und zu kommen Nachfragen zur Erstattung, bzw. ich muss medizinische Begründungen nachreichen, dann klappt's aber auch ;) |
22.05.2020 | 14:52 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauerte ungewöhnlich lange und ich musste mich selbst noch einmal melden, um sicher zu gehen, dass mein Anliegen nicht vergessen wurde. Die Bearbeitung dauerte ungewöhnlich lange und ich musste mich selbst noch einmal melden, um sicher zu gehen, dass mein Anliegen nicht vergessen wurde. |
22.05.2020 | 14:27 Uhr VerifiziertKompetenz der Mitarbeiterin. Verbindliche Antworten. Schnelle Entscheidung. Kompetenz der Mitarbeiterin. Verbindliche Antworten. Schnelle Entscheidung. |
22.05.2020 | 14:24 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung über die APP funktioniert wirklich gut, aber die Versicherung selbst ist extrem teuer, und auch die jährliche Beitragserhöhung sorgt nicht dafür die DBV zu empfehlen - Sorry! Die Leistungsabrechnung über die APP funktioniert wirklich gut, aber die Versicherung selbst ist extrem teuer, und auch die jährliche Beitragserhöhung sorgt nicht dafür die DBV zu empfehlen - Sorry! |
