AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.05.2020 | 10:28 Uhr  Verifiziertreibungslose effektive Abrechnungsform ohne lästige Papierverschickerei reibungslose effektive Abrechnungsform ohne lästige Papierverschickerei |
14.05.2020 | 10:27 Uhr VerifiziertMein Berater ist hier zuverlässig, schnell und kompetent und bei Problemen/Versicherungsfällen bemüht, dass beide Seiten gut wegkommen.
Im Fall meiner Zahnschutzversicherung bin ich positiv überrascht wie schnell das Geld eingeht. Zwischen Einreichung und Geldeingang vergehen oft nur zwei oder drei Tage. Mein Berater ist hier zuverlässig, schnell und kompetent und bei Problemen/Versicherungsfällen bemüht, dass beide Seiten gut wegkommen.
Im Fall meiner Zahnschutzversicherung bin ich positiv überrascht wie schnell das Geld eingeht. Zwischen Einreichung und Geldeingang vergehen oft nur zwei oder drei Tage. |
14.05.2020 | 10:23 Uhr VerifiziertVersicherungstechnische Nachfrage konnte ad hoc nicht beantwortet werden. Die Mitarbeiterin versuchte mich erst an einen Vermittler " abzuwimmeln " was Ihr nicht gelang! Auf detaillierte Nachfrage, musste sie zugeben, dass sie die Frage auch nicht beantworten konnte und versprach einen Rückruf. Diser erfolgte auch am nächsten Tag! Sehr positiv! Die Fachfrau konnte dann die Nachfrage schlüssig und nachvollziehbar sehr freundlich beantworten. Versicherungstechnische Nachfrage konnte ad hoc nicht beantwortet werden. Die Mitarbeiterin versuchte mich erst an einen Vermittler " abzuwimmeln " was Ihr nicht gelang! Auf detaillierte Nachfrage, musste sie zugeben, dass sie die Frage auch nicht beantworten konnte und versprach einen Rückruf. Diser erfolgte auch am nächsten Tag! Sehr positiv! Die Fachfrau konnte dann die Nachfrage schlüssig und nachvollziehbar sehr freundlich beantworten. |
Abwicklung des TK Schaden war prima |
14.05.2020 | 09:09 Uhr VerifiziertDer E-Mail-Verkehr wegen der Lastschrift.
Ob alle Daten übermittelt wurden.
Es kam eine schnelle und freundliche Antwort Der E-Mail-Verkehr wegen der Lastschrift.
Ob alle Daten übermittelt wurden.
Es kam eine schnelle und freundliche Antwort |
14.05.2020 | 08:48 Uhr VerifiziertTelefonische Erreichberkeit mit zumutbarerWartezeit in Ordnung;
Beratung per Telefon sehr freundlich, kompetent und zielführend.
Ich persönlich mag alle online service nicht besonders:
Ihr Mitarbeiter schickte mir per mail Infomaterial zu, dazu kamen gleich zwei mail, eine mit einem Code zum Öffnen. Dies hat bei mir nicht geklappt, habe Informationen dann letztendlich doch nicht erhalten. Telefonische Erreichberkeit mit zumutbarerWartezeit in Ordnung;
Beratung per Telefon sehr freundlich, kompetent und zielführend.
Ich persönlich mag alle online service nicht besonders:
Ihr Mitarbeiter schickte mir per mail Infomaterial zu, dazu kamen gleich zwei mail, eine mit einem Code zum Öffnen. Dies hat bei mir nicht geklappt, habe Informationen dann letztendlich doch nicht erhalten. |
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung |
14.05.2020 | 08:20 Uhr VerifiziertWir wurden erst durch unsere AXA Vertreter daraufhingewiesen, dass aus unserer Betriebshaftplicht entsprechende Leistungen möglich sind. Auch die unkomplizierte Klärung der zeitweisen Stilllegung unserer Betriebs-Fahrzeuge war ein sehr guter Service. Wir wurden erst durch unsere AXA Vertreter daraufhingewiesen, dass aus unserer Betriebshaftplicht entsprechende Leistungen möglich sind. Auch die unkomplizierte Klärung der zeitweisen Stilllegung unserer Betriebs-Fahrzeuge war ein sehr guter Service. |
14.05.2020 | 08:18 Uhr VerifiziertDass man einen persönlichen Ansprechpartner hat, der sich auch wirklich mit dem Fall beschäftigt und bemüht ist, einen schnelle Lösung zu finden. Dass man einen persönlichen Ansprechpartner hat, der sich auch wirklich mit dem Fall beschäftigt und bemüht ist, einen schnelle Lösung zu finden. |
14.05.2020 | 08:07 Uhr VerifiziertAlles unkompliziert abgelaufen von der Meldung über Reperatur Abwicklung bis zur Übergabe Alles unkompliziert abgelaufen von der Meldung über Reperatur Abwicklung bis zur Übergabe |
