AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Superschneller Termin und saubere Arbeit |
13.05.2020 | 18:55 Uhr  VerifiziertSehr netter Kontakt mit dem Servicecenter. Schnelle und höfliche Bearbeitung bei Anfragen. Leider hohe Rückstufung nach Schadenfall. Sehr netter Kontakt mit dem Servicecenter. Schnelle und höfliche Bearbeitung bei Anfragen. Leider hohe Rückstufung nach Schadenfall. |
Problemlose und einfach Abwicklung |
13.05.2020 | 18:50 Uhr VerifiziertLeider kommt es häufig vor, dass die komplizierten Unterschiede der diversen Versicherungsoptionen bei der Abrechnung von Leistungen nicht oder nicht korrekt angewendet werden. Dadurch ist muss man bei vielen Abrechnungen die Versicherungsbedingungen erst z.T. mehrfach erläutern, bis dann schließlich doch die Leistung korrekt abgerechnet wird. Ud das nicht aus Kulanz, sondern weil glücklicherweise die Versicherungsbedingungen das angeben. Ein häufiges Problem scheint zu sein, dass die IT-Hilfen häufig die kompletten Bedingungen nur sehr vereinfacht wiedergeben und deshalb die korrekte Beurteilung offensichtlich nicht möglich ist. Schade, dass geht besser! Leider kommt es häufig vor, dass die komplizierten Unterschiede der diversen Versicherungsoptionen bei der Abrechnung von Leistungen nicht oder nicht korrekt angewendet werden. Dadurch ist muss man bei vielen Abrechnungen die Versicherungsbedingungen erst z.T. mehrfach erläutern, bis dann schließlich doch die Leistung korrekt abgerechnet wird. Ud das nicht aus Kulanz, sondern weil glücklicherweise die Versicherungsbedingungen das angeben. Ein häufiges Problem scheint zu sein, dass die IT-Hilfen häufig die kompletten Bedingungen nur sehr vereinfacht wiedergeben und deshalb die korrekte Beurteilung offensichtlich nicht möglich ist. Schade, dass geht besser! |
13.05.2020 | 18:06 Uhr VerifiziertRegulierung erfolgte schneller als erwartet. Sehr freundlicher Telefonkontakt und zudem der höchst möglichste Unkomplizierte Verlauf. Danke! Regulierung erfolgte schneller als erwartet. Sehr freundlicher Telefonkontakt und zudem der höchst möglichste Unkomplizierte Verlauf. Danke! |
13.05.2020 | 17:53 Uhr VerifiziertDie schnelle und gute Kundenbetreuung sowie die gute Leistungen der AXA Die schnelle und gute Kundenbetreuung sowie die gute Leistungen der AXA |
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! |
13.05.2020 | 17:37 Uhr VerifiziertHatte einen sehr engagierten Mitarbeiter als Betreuer. Leider bekam ich ein wesentlich besseres Angebot vom Wettbewerb aus welchem Grund ich die AXA verlassen habe Hatte einen sehr engagierten Mitarbeiter als Betreuer. Leider bekam ich ein wesentlich besseres Angebot vom Wettbewerb aus welchem Grund ich die AXA verlassen habe |
13.05.2020 | 17:27 Uhr VerifiziertEs werden ohne Rückfrage und vor allem ohne Aufforderung von uns als Kunden Vertragsänderungen von größerem Ausmaß vorgenommen. Es werden Verrechnungsschecks über hohe Beträge mit einem einfachen Brief verschickt. Das schafft absolut kein Vertrauen. Ich bin sehr enttäuscht! Es werden ohne Rückfrage und vor allem ohne Aufforderung von uns als Kunden Vertragsänderungen von größerem Ausmaß vorgenommen. Es werden Verrechnungsschecks über hohe Beträge mit einem einfachen Brief verschickt. Das schafft absolut kein Vertrauen. Ich bin sehr enttäuscht! |
13.05.2020 | 17:21 Uhr VerifiziertSehr sympathischer und Kompetenter Ansprechpartner der schnell und unkompliziert helfen konnte. Sehr sympathischer und Kompetenter Ansprechpartner der schnell und unkompliziert helfen konnte. |
