AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.05.2020 | 16:23 Uhr  VerifiziertGefallen: Boni, papierlos abrechnen
Nicht gefallen: Hausarzt für Überweisungen zum Facharzt, sehr niedrige Erstattung bei Krankengymnastik (keine Praxis zu finden, wo es nicht teuerer ist als der Höchster Satz bei AXA)
Portal Axa: Postident bei der Post für ausl. Staatsbürger nicht möglich Gefallen: Boni, papierlos abrechnen
Nicht gefallen: Hausarzt für Überweisungen zum Facharzt, sehr niedrige Erstattung bei Krankengymnastik (keine Praxis zu finden, wo es nicht teuerer ist als der Höchster Satz bei AXA)
Portal Axa: Postident bei der Post für ausl. Staatsbürger nicht möglich |
13.05.2020 | 16:17 Uhr VerifiziertMir wurde ein dringend benötigtes Dokument per "gesicherter E-Mail" zugesandt.
Trotz mehrfacher Anmeldeversuche konnte ich das Dokument nicht öffnen. Mir wurde ein dringend benötigtes Dokument per "gesicherter E-Mail" zugesandt.
Trotz mehrfacher Anmeldeversuche konnte ich das Dokument nicht öffnen. |
Sehr netter Kontakt und schnelle Hilfe |
Schnelle, reibungslose Abwicklung. |
sehr guter Service der Agentur und Schadensabwicklung |
13.05.2020 | 15:36 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr freundlich und hilfreich. die Abwicklung unseres Schadenfalles war schnell und unbürokratisch. Wirklich alles top. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und hilfreich. die Abwicklung unseres Schadenfalles war schnell und unbürokratisch. Wirklich alles top. |
bin mit allem immer sehr zufrieden |
13.05.2020 | 15:29 Uhr VerifiziertErstkontakt in der Hotline für den Unfall. Die Aufnahme der Daten war eine Katastrophe. Man sagte mir, dass ich den Unfall gar nicht melden müsste.
Bei Fragen zum weiteren Vorgehen, erhielt ich keine Antworten.
Auf Nachfragen, welche Kosten auf mich zu kämen, wenn ich selbst die Werkstatt wähle, erhielt ich die Aussage, dass ich unfähig wäre und die Wahl bei Vertragsabschluss hätte anders entscheiden müssen.
Meine damalige Werkstatt musste mehrfach persönlich nachfragen, wann bei Fall weiter bearbeitet werden würde, da er selbst für das weitere Vorgehen Informationen seitens der AXA benötigte.
Insgesamt zog sich alles viel zu lange, selbst noch im Nachgang, bis das Geld an die Werkstatt gezahlt wurde.
Dies war auch der Grund, warum ich eine andere Versicherung gewählt habe. Erstkontakt in der Hotline für den Unfall. Die Aufnahme der Daten war eine Katastrophe. Man sagte mir, dass ich den Unfall gar nicht melden müsste.
Bei Fragen zum weiteren Vorgehen, erhielt ich keine Antworten.
Auf Nachfragen, welche Kosten auf mich zu kämen, wenn ich selbst die Werkstatt wähle, erhielt ich die Aussage, dass ich unfähig wäre und die Wahl bei Vertragsabschluss hätte anders entscheiden müssen.
Meine damalige Werkstatt musste mehrfach persönlich nachfragen, wann bei Fall weiter bearbeitet werden würde, da er selbst für das weitere Vorgehen Informationen seitens der AXA benötigte.
Insgesamt zog sich alles viel zu lange, selbst noch im Nachgang, bis das Geld an die Werkstatt gezahlt wurde.
Dies war auch der Grund, warum ich eine andere Versicherung gewählt habe. |
13.05.2020 | 15:10 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit war gut und schnell. Mein Anliegen wurde sofort aufgenommen und das Versprechen abgegeben, mir die gewünschte Bescheinigung schnellstens per Mail zukommen zu lassen. Die telefonische Erreichbarkeit war gut und schnell. Mein Anliegen wurde sofort aufgenommen und das Versprechen abgegeben, mir die gewünschte Bescheinigung schnellstens per Mail zukommen zu lassen. |
13.05.2020 | 15:08 Uhr Verifiziertschneller und einfacher Service. Antworten kommen am Folgetag. Guter Service. schneller und einfacher Service. Antworten kommen am Folgetag. Guter Service. |
