AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.05.2020 | 14:26 Uhr  VerifiziertDie axaApp ist sehr umständlich und extrem bedienungsunfreundlich. Man ist ständig „ in einer Schleife“. Zum Vergleich benutze ich eine BeihilfeApp, die unkompliziert und einfach konzipiert ist. Sie müssen bedenken, dass Ihre App die Kunden abschreckt. Die axaApp ist sehr umständlich und extrem bedienungsunfreundlich. Man ist ständig „ in einer Schleife“. Zum Vergleich benutze ich eine BeihilfeApp, die unkompliziert und einfach konzipiert ist. Sie müssen bedenken, dass Ihre App die Kunden abschreckt. |
Die langen Erstattung zeiten in letzter Zeit. |
06.05.2020 | 14:24 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für meine Bewertung war die unkomplizierte Abwicklung nach der Schadensmeldung bei meinem AXA Versicherungsagenten. Schnell, korrekt und Kundennähe durch ddie Agentur im Zusammenwirken mit dem Innendienst. Der Hauptgrund für meine Bewertung war die unkomplizierte Abwicklung nach der Schadensmeldung bei meinem AXA Versicherungsagenten. Schnell, korrekt und Kundennähe durch ddie Agentur im Zusammenwirken mit dem Innendienst. |
06.05.2020 | 14:24 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung der Rechnungen durch die myaxa app und dadurch schnellstmögliche Überweisung des Geldes. Sehr guter Service auch am Telefon, immer freundlich, immer zuverlässig! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Rechnungen durch die myaxa app und dadurch schnellstmögliche Überweisung des Geldes. Sehr guter Service auch am Telefon, immer freundlich, immer zuverlässig! |
Schnelle, kundenorientierte Hilfe. |
06.05.2020 | 14:20 Uhr VerifiziertMeine bisherigen langjährigen Erfahrungen mit der DBV sind durchweg positiv. Eingetrübt werden diese seit die AXA "das Sagen" hat, denn die Abrechnungen scheinen teilweise kleinkariert geprüft zu werden. Die an sich erfreuliche online-Abrechnungsmöglichkeit enthält m.E. zuviele Fehler, die die Nutzung erschweren. Die Leistungsabrechnung könnte auch eine Überarbeitung erfahren, die den Informationsgehalt erhöhen könnten. Meine bisherigen langjährigen Erfahrungen mit der DBV sind durchweg positiv. Eingetrübt werden diese seit die AXA "das Sagen" hat, denn die Abrechnungen scheinen teilweise kleinkariert geprüft zu werden. Die an sich erfreuliche online-Abrechnungsmöglichkeit enthält m.E. zuviele Fehler, die die Nutzung erschweren. Die Leistungsabrechnung könnte auch eine Überarbeitung erfahren, die den Informationsgehalt erhöhen könnten. |
Das versprochene wurde umgesetzt. |
06.05.2020 | 14:19 Uhr VerifiziertIch wollte mich unter My AXA registrieren um meine Verträge einsehen zu können. Die Handhabung des Einmalpasswortes und der allgemeinen Anmeldung lässt sehr zu wünschen übrig. Ich rief gleich ein zweites Mal an da ich mir nicht sicher war alles richtig gemacht zu haben. An dem anderen Ende war man genauso ratlos wie ich. Deshalb sollte man den Service und den Aufbau der Webseite noch einmal überdenken. Ich wollte mich unter My AXA registrieren um meine Verträge einsehen zu können. Die Handhabung des Einmalpasswortes und der allgemeinen Anmeldung lässt sehr zu wünschen übrig. Ich rief gleich ein zweites Mal an da ich mir nicht sicher war alles richtig gemacht zu haben. An dem anderen Ende war man genauso ratlos wie ich. Deshalb sollte man den Service und den Aufbau der Webseite noch einmal überdenken. |
06.05.2020 | 14:13 Uhr VerifiziertIm Vergleich die günstigste Krankenversicherung. Dazu sehr guter Service, ob persönlich durch den Vertreter oder auch per Internet.
Absolut schnelle Erstattung der Beträge. Diese Erfahrungen habe ich bereits mehrfach weitergegeben und werde es auch weiterhin tun, auch innerhalb der Familie Im Vergleich die günstigste Krankenversicherung. Dazu sehr guter Service, ob persönlich durch den Vertreter oder auch per Internet.
Absolut schnelle Erstattung der Beträge. Diese Erfahrungen habe ich bereits mehrfach weitergegeben und werde es auch weiterhin tun, auch innerhalb der Familie |
Freundlichkeit der Mitarbeiter |
