AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
war alles schnell und gut |
06.05.2020 | 14:12 Uhr  VerifiziertSehr gut gefällt mir, dass die Rechnungen und Belege online eingereicht werden können und die Anträge zügig bearbeitet werden! Auch finde ich es super, dass bei Gesundheitsfragen individuell auf die Kunden eingegangen wird Top!
Leider hatte ich vor kurzem ein für mich sehr unangenehmes Service-Telefonat. Der Mitarbeiter fiel mir mehrfach ins Wort und antwortete aus meiner Sicht äußerst unfreundlich auf meine Fragen.
Da habe ich mich nicht wohl gefühlt. Bisher habe ich jedem die DBV weiterempfohlen, besonders Junglehrern (ich bin Betreuungslehrer und bilde Referendare mit aus). Seit dem Telefonat ist mein Stimmungsbild getrübt, daher nur 3 Sterne. Sehr gut gefällt mir, dass die Rechnungen und Belege online eingereicht werden können und die Anträge zügig bearbeitet werden! Auch finde ich es super, dass bei Gesundheitsfragen individuell auf die Kunden eingegangen wird Top!
Leider hatte ich vor kurzem ein für mich sehr unangenehmes Service-Telefonat. Der Mitarbeiter fiel mir mehrfach ins Wort und antwortete aus meiner Sicht äußerst unfreundlich auf meine Fragen.
Da habe ich mich nicht wohl gefühlt. Bisher habe ich jedem die DBV weiterempfohlen, besonders Junglehrern (ich bin Betreuungslehrer und bilde Referendare mit aus). Seit dem Telefonat ist mein Stimmungsbild getrübt, daher nur 3 Sterne. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Schadensregulierung |
06.05.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertFreundliche Beratung zur schadensabwicklung, kompetente und zeitnahe Durchführung. Freundliche Beratung zur schadensabwicklung, kompetente und zeitnahe Durchführung. |
06.05.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertWie kann ich den Kostenvoranschlag und Heil-/Kostenplan der gesetzlichen Krankenkasse für meine Zahnzusatzversicherung einreichen? Wie kann ich den Kostenvoranschlag und Heil-/Kostenplan der gesetzlichen Krankenkasse für meine Zahnzusatzversicherung einreichen? |
06.05.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertEs war schlecht zur Hotline durchzukommen, der Sachbearbeiter war dann sehr kompetent.
Leider ist die einfache möglichkeit nur eine PDF Datei zu bekommen doch sehr umständlich gelöst.
Kann man auf dieses sehr umständliche Anmeldeverfahren nicht verzichten? Es war schlecht zur Hotline durchzukommen, der Sachbearbeiter war dann sehr kompetent.
Leider ist die einfache möglichkeit nur eine PDF Datei zu bekommen doch sehr umständlich gelöst.
Kann man auf dieses sehr umständliche Anmeldeverfahren nicht verzichten? |
06.05.2020 | 14:09 Uhr Verifiziertsehr freundliche und kompetente telefon. Beratung sowie schnelle Bearbeitung meiner Leistungsanfragen sehr freundliche und kompetente telefon. Beratung sowie schnelle Bearbeitung meiner Leistungsanfragen |
06.05.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertVerschlüsselte Mail wo die Registrierung mit dem einmal Passwort nicht funktioniert Verschlüsselte Mail wo die Registrierung mit dem einmal Passwort nicht funktioniert |
06.05.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertDie App ist furchtbar langsam und wenn ich Rechnungen einreiche, dauert es nicht selten 2 Wochen, bis der Betrag erstattet wird.
Allerdings bin ich sehr zufrieden mit den Leistungen, die erstattet werden. Die App ist furchtbar langsam und wenn ich Rechnungen einreiche, dauert es nicht selten 2 Wochen, bis der Betrag erstattet wird.
Allerdings bin ich sehr zufrieden mit den Leistungen, die erstattet werden. |
Reibungsloser Ablauf. |
