AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.05.2020 | 15:05 Uhr  VerifiziertDie elektronisch Leistungsabrechnung funktioniert gut, die Einreichung ist unkompliziert und die papierlosen Abrechnungen erreichen mich zuverlässig. Ich könnte mich an die Abläufe gut gewöhnen.
Das über die App und das Internet einzurichten war sperrig und eher unübersichtlich. Es erschließt sich mir nicht, warum die Abrechnungskorrespondenz zwei Wege geht, beim Einreichen über die App und bei der Abrechnung über E-Mail. Leichter wäre es in der Verwendung, wenn alles über die App funktionierte. Eine Anfrage, die ich aus der App anbriet DBV gesendet habe, ist nicht beantwortet worden.
Insgesamt ist das Vorgehen der DBV zuverlässig und transparent. Die elektronisch Leistungsabrechnung funktioniert gut, die Einreichung ist unkompliziert und die papierlosen Abrechnungen erreichen mich zuverlässig. Ich könnte mich an die Abläufe gut gewöhnen.
Das über die App und das Internet einzurichten war sperrig und eher unübersichtlich. Es erschließt sich mir nicht, warum die Abrechnungskorrespondenz zwei Wege geht, beim Einreichen über die App und bei der Abrechnung über E-Mail. Leichter wäre es in der Verwendung, wenn alles über die App funktionierte. Eine Anfrage, die ich aus der App anbriet DBV gesendet habe, ist nicht beantwortet worden.
Insgesamt ist das Vorgehen der DBV zuverlässig und transparent. |
06.05.2020 | 15:04 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen wurden immer sehr schnell bearbeitet und es gab niemals Probleme. Die Abrechnungen wurden immer sehr schnell bearbeitet und es gab niemals Probleme. |
06.05.2020 | 15:00 Uhr VerifiziertSeit 16.03.2020 habe ich nun nach mehreren Telefonaten, Emails und Mahnungen hoffentlich ein Ergebnis erreicht.
Fristgerecht habe ich, nachdem ich über 30 Jahre ihr treuer Kunde war, meine BoxPlus Versicherung gekündigt, nachweislich mit Bestätigung und Freigabe meiner Hausbank.
IMMER WIEDER KAMEN NEUE RECHNUNGEN UND MAHNUNGEN und jedesmal musste ich mich erneut erklären und weitere Nachweise bringen. Sehr lästig das ganze.
Heute wurde mir, nachdem wieder eine neue Rechnung kam, versichert, dass diese sich überschnitten hätte und mein Konto definitiv ausgeglichen sei. Ich bin gespannt was als nächstes kommt. Seit 16.03.2020 habe ich nun nach mehreren Telefonaten, Emails und Mahnungen hoffentlich ein Ergebnis erreicht.
Fristgerecht habe ich, nachdem ich über 30 Jahre ihr treuer Kunde war, meine BoxPlus Versicherung gekündigt, nachweislich mit Bestätigung und Freigabe meiner Hausbank.
IMMER WIEDER KAMEN NEUE RECHNUNGEN UND MAHNUNGEN und jedesmal musste ich mich erneut erklären und weitere Nachweise bringen. Sehr lästig das ganze.
Heute wurde mir, nachdem wieder eine neue Rechnung kam, versichert, dass diese sich überschnitten hätte und mein Konto definitiv ausgeglichen sei. Ich bin gespannt was als nächstes kommt. |
06.05.2020 | 15:00 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente Aufnahme der Schadenmeldung. Nach Übersendung der Unterlagen an AXA sehr schnelle Zahlung des Betrages bzw. Abwicklung des Vorgangs. Sehr freundliche und kompetente Aufnahme der Schadenmeldung. Nach Übersendung der Unterlagen an AXA sehr schnelle Zahlung des Betrages bzw. Abwicklung des Vorgangs. |
06.05.2020 | 14:59 Uhr VerifiziertVon schadensmeldung bis Schaden Regulierung viel zu lange gedauert wegen ***€ keine andere Versicherung hat so lange gebraucht wie sie Von schadensmeldung bis Schaden Regulierung viel zu lange gedauert wegen ***€ keine andere Versicherung hat so lange gebraucht wie sie |
06.05.2020 | 14:57 Uhr VerifiziertSehr schnelle und einfache Abwicklung.
Kompetente Beratung.
Fachgerechte Behebung des Unfallschadens durch vorgeschlagene Werkstätte Sehr schnelle und einfache Abwicklung.
Kompetente Beratung.
Fachgerechte Behebung des Unfallschadens durch vorgeschlagene Werkstätte |
06.05.2020 | 14:50 Uhr VerifiziertDie Abrechung ist schnell und übersichtlich. Das Einreichen der Rechnungen ist ein
Klacks. Die Abrechung ist schnell und übersichtlich. Das Einreichen der Rechnungen ist ein
Klacks. |
06.05.2020 | 14:50 Uhr VerifiziertDas man für die digitale Nutzung erst das PostIdent-Verfahren durchlaufen muss ist einfach nur nervig und der Grund, warum ich das noch nicht mache.
Auch die enorme Kostenerhöhung mit der bescheuerten Begründung vor ein paar Jahren ärgert mich, deshalb können Sie für das viele Geld, dass ich bezahle, schön die Sachen weiter selber einscannen.
Und der Oberhammer ist, dass es für Arzneimittel keinen Tarif mit 100%iger Kostenübernahme gibt, sondern nur ***%. So hat man einen versteckten höheren Beitrag. Frechheit. Gibt es bei der Konkurrenz nicht. Das man für die digitale Nutzung erst das PostIdent-Verfahren durchlaufen muss ist einfach nur nervig und der Grund, warum ich das noch nicht mache.
Auch die enorme Kostenerhöhung mit der bescheuerten Begründung vor ein paar Jahren ärgert mich, deshalb können Sie für das viele Geld, dass ich bezahle, schön die Sachen weiter selber einscannen.
Und der Oberhammer ist, dass es für Arzneimittel keinen Tarif mit 100%iger Kostenübernahme gibt, sondern nur ***%. So hat man einen versteckten höheren Beitrag. Frechheit. Gibt es bei der Konkurrenz nicht. |
06.05.2020 | 14:49 Uhr VerifiziertNach Einreichung meiner Unterlagen bekam ich kurz darauf die Information, das es auf Grund der derzeitigen Situation etwas länger dauern könnte eh die Bearbeitung abgeschlossen werden kann.
Das war schon sehr hilfreich . Heute, am 06.Mai wurde mir der Rückrechnungsbetrag mit der entsprechenden Erläuterung überwiesen. Also die Bearbeitung ging trotz der angespannten Situation recht schnell.
Herzlichen Dank,ich bin sehr zufrieden !! Nach Einreichung meiner Unterlagen bekam ich kurz darauf die Information, das es auf Grund der derzeitigen Situation etwas länger dauern könnte eh die Bearbeitung abgeschlossen werden kann.
Das war schon sehr hilfreich . Heute, am 06.Mai wurde mir der Rückrechnungsbetrag mit der entsprechenden Erläuterung überwiesen. Also die Bearbeitung ging trotz der angespannten Situation recht schnell.
Herzlichen Dank,ich bin sehr zufrieden !! |
Freundliche, kompetente und sachkundige Dame |
