AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt |
19.04.2020 | 11:15 Uhr  VerifiziertMein Ansprechpartner, bei der Axa, hatte sich Zeit genommen, um mir zu helfen. Besonders Positv war, dass er auf die Internetseite des Heilpraktikers gegangen ist, um sicherzustellen in welchen Umfang die Kosten übernommen werden. Besten Dank Mein Ansprechpartner, bei der Axa, hatte sich Zeit genommen, um mir zu helfen. Besonders Positv war, dass er auf die Internetseite des Heilpraktikers gegangen ist, um sicherzustellen in welchen Umfang die Kosten übernommen werden. Besten Dank |
19.04.2020 | 11:12 Uhr VerifiziertDie Beantwortung und Bearbeitung der Versicherungsthemen ist gut, zügig und nachvollziehbar. Die Beantwortung und Bearbeitung der Versicherungsthemen ist gut, zügig und nachvollziehbar. |
Zuverlässig und schnell in der Bearbeitung. |
Hohe Kompetenz, schnelle Hilfe |
19.04.2020 | 10:14 Uhr VerifiziertIch war überrascht, wie schnell die Abrechnung funktioniert hat. Dienstag eingereicht, Samstag die Abrechnung schon erfolgt. Weiter so. Ich war überrascht, wie schnell die Abrechnung funktioniert hat. Dienstag eingereicht, Samstag die Abrechnung schon erfolgt. Weiter so. |
19.04.2020 | 10:11 Uhr VerifiziertIch bekomme die mit zustehenden Zuschüsse nur nachdem ich mindestens 3 mal auf den Abrechnungsfehler hingewiesen habe . Sehr bedauerlich Ich bekomme die mit zustehenden Zuschüsse nur nachdem ich mindestens 3 mal auf den Abrechnungsfehler hingewiesen habe . Sehr bedauerlich |
gute beratung am telefon einfaches asfüllen des antrages |
19.04.2020 | 09:54 Uhr VerifiziertZuerst war ich Enttäuscht weil es sehr lange gedauert hat bis jemand den Hörer abgenommen hat.
Schließlich wurde ich dann mit der Schaden Abteilung verbunden, die mir dann eine Schaden Nummer gab.
Die Abwicklung selbst war zufriedenstellend, obwohl ich in der Abrechnung gern mehr Klarheit gehabt hätte. Zum Beispiel bei den abgerechneten Arbeitsstunden, wo ich nicht feststellen konnte was für eine Stunde berechnet worden ist.
Aber alles in Allem war ich zufrieden wenn es auch etwas länger gedauert hat.(ca. 8 Wochen) Zuerst war ich Enttäuscht weil es sehr lange gedauert hat bis jemand den Hörer abgenommen hat.
Schließlich wurde ich dann mit der Schaden Abteilung verbunden, die mir dann eine Schaden Nummer gab.
Die Abwicklung selbst war zufriedenstellend, obwohl ich in der Abrechnung gern mehr Klarheit gehabt hätte. Zum Beispiel bei den abgerechneten Arbeitsstunden, wo ich nicht feststellen konnte was für eine Stunde berechnet worden ist.
Aber alles in Allem war ich zufrieden wenn es auch etwas länger gedauert hat.(ca. 8 Wochen) |
19.04.2020 | 09:47 Uhr VerifiziertUnser Berater hat sich sehr schlecht um uns gekümmert und hat uns bei jedem Besuch versucht neue Versicherungen aufzuzwingen, die wir gar nicht benötigen.
Trotz schriftlicher Entziehung der Vollmacht, änderte unser Berater unsere Verträge OHNE unseren Einverständnisses.
Die Kündigungen wurden nicht fristgerecht und auch nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Ich musste mehrmals mit dem Kundenservice Rücksprache halten, bis die Kündigungen vollzogen wurde.
Per Mail habe ich nie Antworten von Ihrer Seite aus erhalten und musste mich entweder durch die Post schriftlich oder telefonisch bei Ihnen melden.
Ich musste drei verschiedene Berater sprechen, bis mir bestätigt wurde, dass die Kündigung im falschen Ordner gelandet sei und nun bearbeitet wird. Die vorherigen Berater hatten mir versichert, dass ich in einigen Tagen die Kündigungsbetätigung bekommen würde, was nicht der Fall sei. Insgesamt warte ich über zwei Monate auf meine Kündigungsbestätigung. Unser Berater hat sich sehr schlecht um uns gekümmert und hat uns bei jedem Besuch versucht neue Versicherungen aufzuzwingen, die wir gar nicht benötigen.
Trotz schriftlicher Entziehung der Vollmacht, änderte unser Berater unsere Verträge OHNE unseren Einverständnisses.
Die Kündigungen wurden nicht fristgerecht und auch nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Ich musste mehrmals mit dem Kundenservice Rücksprache halten, bis die Kündigungen vollzogen wurde.
Per Mail habe ich nie Antworten von Ihrer Seite aus erhalten und musste mich entweder durch die Post schriftlich oder telefonisch bei Ihnen melden.
Ich musste drei verschiedene Berater sprechen, bis mir bestätigt wurde, dass die Kündigung im falschen Ordner gelandet sei und nun bearbeitet wird. Die vorherigen Berater hatten mir versichert, dass ich in einigen Tagen die Kündigungsbetätigung bekommen würde, was nicht der Fall sei. Insgesamt warte ich über zwei Monate auf meine Kündigungsbestätigung. |
