AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
nichts funktioniert richtig! |
Kundenfreundlichkeit und kundenorientierten arbeiten |
19.04.2020 | 09:17 Uhr  VerifiziertIch bin von vollkommen zufrieden,von Anfang bis Ende.
sehr freudliche, schnelle und unkomplizierte Erledigung meines Schadens. Ich bin von vollkommen zufrieden,von Anfang bis Ende.
sehr freudliche, schnelle und unkomplizierte Erledigung meines Schadens. |
19.04.2020 | 09:13 Uhr VerifiziertDie Beratung war gut, habe Informationen erhalten.
Von der Axa an sich bin ich mehr als enttäuscht, hier geht nicht alles mit rechten Dingen zu, zumindest bei einer Versicherungsagentur. Die Beratung war gut, habe Informationen erhalten.
Von der Axa an sich bin ich mehr als enttäuscht, hier geht nicht alles mit rechten Dingen zu, zumindest bei einer Versicherungsagentur. |
19.04.2020 | 09:07 Uhr VerifiziertHäufig sehr unfreundliche Auskunft am Telefon, Abrechnung werden manchmal zu Unrecht gekürzt, auf Nachfrage erfolgt dann der Nachtrag. Zu lange Wartezeiten am Telefon. Mein Mann ist in einer anderen Privatkrankenkasse, dort gibt es erheblich weniger
Probleme. Aufgrund meines Alters kann ich leider meine Krankenkasse nicht wechseln.
Im letzten Jahr habe ich übrigens ihr wunderschönes großes Schloß an der Loire gesehen. Häufig sehr unfreundliche Auskunft am Telefon, Abrechnung werden manchmal zu Unrecht gekürzt, auf Nachfrage erfolgt dann der Nachtrag. Zu lange Wartezeiten am Telefon. Mein Mann ist in einer anderen Privatkrankenkasse, dort gibt es erheblich weniger
Probleme. Aufgrund meines Alters kann ich leider meine Krankenkasse nicht wechseln.
Im letzten Jahr habe ich übrigens ihr wunderschönes großes Schloß an der Loire gesehen. |
Mein Anliegen wurde nicht ernst genommen. |
Schnelle Bezahlung |
19.04.2020 | 08:38 Uhr VerifiziertDie AXA-Versicherung ansich ist in Ordnung, ausser das sie für mich als Rentner die Krankenversicherung sehr teuer ist.
Ich möchte mich nur über den Makler der *** der zuständige Versicherungsmann der AXA beschweren, da ich von Ihm noch keine ordentliche Beratung
erhalten habe. Bei Tarifwechsel lässt er mich im Wasser stehen, keinen ansprechenden Vorschlag wurde bis jetzt von Ihm unterbreitet.
Im Januar 2016 machte mir ein anderer makler mehrere Vorschläge zur Tarifumstellung, die ich aber extra betahlen muste.
Könnten Sie mir eine anderen Makler in meiner Nähe empfehlen. Die AXA-Versicherung ansich ist in Ordnung, ausser das sie für mich als Rentner die Krankenversicherung sehr teuer ist.
Ich möchte mich nur über den Makler der *** der zuständige Versicherungsmann der AXA beschweren, da ich von Ihm noch keine ordentliche Beratung
erhalten habe. Bei Tarifwechsel lässt er mich im Wasser stehen, keinen ansprechenden Vorschlag wurde bis jetzt von Ihm unterbreitet.
Im Januar 2016 machte mir ein anderer makler mehrere Vorschläge zur Tarifumstellung, die ich aber extra betahlen muste.
Könnten Sie mir eine anderen Makler in meiner Nähe empfehlen. |
19.04.2020 | 08:37 Uhr VerifiziertSehr freundliche Beratung. Wichtig für mich: extrem schnell mit einem Servicemitarbeiter verbunden und keine ewig lange Warteschleife. Sehr freundliche Beratung. Wichtig für mich: extrem schnell mit einem Servicemitarbeiter verbunden und keine ewig lange Warteschleife. |
19.04.2020 | 08:31 Uhr VerifiziertDer Telefonanruf wurde nach längerer Zeit angenommen. Der Mitarbeiter war freundlich und übersandte auch umgehend das gewünschte Papier. Weiterhein versprach er, sich meines Problemes anzunehmen und mir weitere Entscheidungen mitzuteilen. Dies ist nicht passiert, weder per Telefon, noch per E-Mail. Ich fühle mich veralbert und nicht für voll genommen. Letztendlich habe ich ich doch wie in früheren Zeiten einen Brief geschrieben und hoffe, daß wenigstens darauf eine Antwort erfolgt. So sieht Kundenzufriedenheit jedenfalls nicht !! aus !! Der Telefonanruf wurde nach längerer Zeit angenommen. Der Mitarbeiter war freundlich und übersandte auch umgehend das gewünschte Papier. Weiterhein versprach er, sich meines Problemes anzunehmen und mir weitere Entscheidungen mitzuteilen. Dies ist nicht passiert, weder per Telefon, noch per E-Mail. Ich fühle mich veralbert und nicht für voll genommen. Letztendlich habe ich ich doch wie in früheren Zeiten einen Brief geschrieben und hoffe, daß wenigstens darauf eine Antwort erfolgt. So sieht Kundenzufriedenheit jedenfalls nicht !! aus !! |
