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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2020 | 07:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung erfolgt immer schnell und unkompliziert.
Die Erstattung erfolgt immer schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2020 | 06:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das auf die Anfragen und Anträge sofort reagiert wir und dabei bereits ein Lösungsvorschlag enthalten ist. Danke für die Hilfen!
Das auf die Anfragen und Anträge sofort reagiert wir und dabei bereits ein Lösungsvorschlag enthalten ist. Danke für die Hilfen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
29.03.2020 | 00:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist immer ätzend als Patient zwischen dem Arzt und der Versicherung zu stehen, wenn eine, oder mehrere Leistungen abgelehnt sind. Eine gute Krenkenversicherrung sollte es mit dem Arzt selber klären, so wie bei der Gesäzlichversicherten der Fall ist!!
Es ist immer ätzend als Patient zwischen dem Arzt und der Versicherung zu stehen, wenn eine, oder mehrere Leistungen abgelehnt sind. Eine gute Krenkenversicherrung sollte es mit dem Arzt selber klären, so wie bei der Gesäzlichversicherten der Fall ist!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2020 | 23:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter
Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.03.2020 | 22:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte nicht auf die Gesamtheit der eingereichten Kosten, sondern in zwei Teilen, es war bisher nicht ersichtlich, ob die Kostenerstattung vollständig ist oder nicht - als Kunde muss man dann selbst den Taschenrechner bemühen?!?
Die Leistungsabrechnung erfolgte nicht auf die Gesamtheit der eingereichten Kosten, sondern in zwei Teilen, es war bisher nicht ersichtlich, ob die Kostenerstattung vollständig ist oder nicht - als Kunde muss man dann selbst den Taschenrechner bemühen?!?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2020 | 21:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in allem klappt die Erstattung recht unkompliziert. Manchmal erfolgt sie jedoch nicht so zeitnah wie erwartet. Unverständlich ist, dass es nur ab und zu eine Leistungsabrechnung gibt.
Alles in allem klappt die Erstattung recht unkompliziert. Manchmal erfolgt sie jedoch nicht so zeitnah wie erwartet. Unverständlich ist, dass es nur ab und zu eine Leistungsabrechnung gibt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2020 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Warteschleife lief nur kurz, das Gespräch verlief freundlich, aufmerksam und strukturiert. Mein Anliegen wurde schnell geklärt, so dass ich zügig meine gewünschten Informationen erhielt.
Die Warteschleife lief nur kurz, das Gespräch verlief freundlich, aufmerksam und strukturiert. Mein Anliegen wurde schnell geklärt, so dass ich zügig meine gewünschten Informationen erhielt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.03.2020 | 19:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurden alle Anliegen schnell und kompetent erklärt und beantwortet
Bisher wurden alle Anliegen schnell und kompetent erklärt und beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2020 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenter und schnell agierender Mitarbeiter
Kompetenter und schnell agierender Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2020 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dias unkomplizierte Hochladen der Rechnung und die umgehende Erstattung des Rechnungsbetrags ohne wenn und aber
Dias unkomplizierte Hochladen der Rechnung und die umgehende Erstattung des Rechnungsbetrags ohne wenn und aber
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Ja