Es ist immer ätzend als Patient zwischen dem Arzt und der Versicherung zu stehen, wenn eine, oder mehrere Leistungen abgelehnt sind. Eine gute Krenkenversicherrung sollte es mit dem Arzt selber klären, so wie bei der Gesäzlichversicherten der Fall ist!!
Es ist immer ätzend als Patient zwischen dem Arzt und der Versicherung zu stehen, wenn eine, oder mehrere Leistungen abgelehnt sind. Eine gute Krenkenversicherrung sollte es mit dem Arzt selber klären, so wie bei der Gesäzlichversicherten der Fall ist!!
Die Leistungsabrechnung erfolgte nicht auf die Gesamtheit der eingereichten Kosten, sondern in zwei Teilen, es war bisher nicht ersichtlich, ob die Kostenerstattung vollständig ist oder nicht - als Kunde muss man dann selbst den Taschenrechner bemühen?!?
Die Leistungsabrechnung erfolgte nicht auf die Gesamtheit der eingereichten Kosten, sondern in zwei Teilen, es war bisher nicht ersichtlich, ob die Kostenerstattung vollständig ist oder nicht - als Kunde muss man dann selbst den Taschenrechner bemühen?!?
Alles in allem klappt die Erstattung recht unkompliziert. Manchmal erfolgt sie jedoch nicht so zeitnah wie erwartet. Unverständlich ist, dass es nur ab und zu eine Leistungsabrechnung gibt.
Alles in allem klappt die Erstattung recht unkompliziert. Manchmal erfolgt sie jedoch nicht so zeitnah wie erwartet. Unverständlich ist, dass es nur ab und zu eine Leistungsabrechnung gibt.
Die Warteschleife lief nur kurz, das Gespräch verlief freundlich, aufmerksam und strukturiert. Mein Anliegen wurde schnell geklärt, so dass ich zügig meine gewünschten Informationen erhielt.
Die Warteschleife lief nur kurz, das Gespräch verlief freundlich, aufmerksam und strukturiert. Mein Anliegen wurde schnell geklärt, so dass ich zügig meine gewünschten Informationen erhielt.