AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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Die Antworten waren kompetent, leider nicht in meinem Interesse! |
29.03.2020 | 10:16 Uhr  VerifiziertBei meinem Versicherungsschutz sind Vorsorgeuntersuchungen gem. der gesetzlich eingeführten Programme ohne Anrechnung auf den Selbstbehalt zu 100% erstattungsfähig. Ich habe eine Koloskopie machen lassen. Zuerst wurde die gesamte Kostenübernahme abgelehnt mit dem Hinweis, dass diese Kosten nur erstattet werden, wenn der Arzt die Zusatzbezeichnung Naturheilverfahren führt, was absoluter Unsinn ist. Darauf hin bin ich in Widerspruch gegangen, dann wurde ein Teilbetrag bezahlt, nach meinen erneuten Widerspruch wurde ein zweiter Teil des gleichen Arztes bezahlt, die dazu gehörige Blut- und Stuhluntersuchung wurde mit der gleichen Begründung (Naturheilverfahren) abgelehnt. Hier muss ich jetzt zum 3. Mal in Widerspruch gehen, dass nervt und ich glaube an Vorsatz, da sicher nicht alle Versicherten ihre Abrechnungen genau prüfen. Bei meinem Versicherungsschutz sind Vorsorgeuntersuchungen gem. der gesetzlich eingeführten Programme ohne Anrechnung auf den Selbstbehalt zu 100% erstattungsfähig. Ich habe eine Koloskopie machen lassen. Zuerst wurde die gesamte Kostenübernahme abgelehnt mit dem Hinweis, dass diese Kosten nur erstattet werden, wenn der Arzt die Zusatzbezeichnung Naturheilverfahren führt, was absoluter Unsinn ist. Darauf hin bin ich in Widerspruch gegangen, dann wurde ein Teilbetrag bezahlt, nach meinen erneuten Widerspruch wurde ein zweiter Teil des gleichen Arztes bezahlt, die dazu gehörige Blut- und Stuhluntersuchung wurde mit der gleichen Begründung (Naturheilverfahren) abgelehnt. Hier muss ich jetzt zum 3. Mal in Widerspruch gehen, dass nervt und ich glaube an Vorsatz, da sicher nicht alle Versicherten ihre Abrechnungen genau prüfen. |
29.03.2020 | 10:09 Uhr VerifiziertDie DBV rechnet zuverlässig und recht zügig ab. Der Bescheid ist transparent und verständlich abgefasst. Leistungsabrechnung und Erstattung folgen zeitnah aufeinander. Die DBV rechnet zuverlässig und recht zügig ab. Der Bescheid ist transparent und verständlich abgefasst. Leistungsabrechnung und Erstattung folgen zeitnah aufeinander. |
29.03.2020 | 10:03 Uhr VerifiziertDie Auszahlung dauert zu lange und es gab wohl technische Probleme bei de rÜbermittlung über die APP Die Auszahlung dauert zu lange und es gab wohl technische Probleme bei de rÜbermittlung über die APP |
Super schnell und Kompetent |
29.03.2020 | 09:47 Uhr VerifiziertTransparente Abrechnung - gut nachvollziehbar.
Rasche Überweisung des Erstattungsbegtrags. Transparente Abrechnung - gut nachvollziehbar.
Rasche Überweisung des Erstattungsbegtrags. |
29.03.2020 | 09:42 Uhr VerifiziertDie Beantwortung meiner Frage erfolgte schnell, kompetent und sehr freundlich im Ton. Die Beantwortung meiner Frage erfolgte schnell, kompetent und sehr freundlich im Ton. |
29.03.2020 | 09:32 Uhr VerifiziertSuper schnelle Bearbeitung der Rechnungen und Überweisung der Auslagen. Freundlicher Telefonservice. Super schnelle Bearbeitung der Rechnungen und Überweisung der Auslagen. Freundlicher Telefonservice. |
29.03.2020 | 09:08 Uhr VerifiziertLeider wird jedesmal wenn ich meine Belege für die Bluthochdruck Tabletten, die ich eh mein ganzes Leben nehmen muss, mit Rezept einreichen muss. Die ärztliche Verschreibung liegt ihnen lange vor. Leider wird jedesmal wenn ich meine Belege für die Bluthochdruck Tabletten, die ich eh mein ganzes Leben nehmen muss, mit Rezept einreichen muss. Die ärztliche Verschreibung liegt ihnen lange vor. |
29.03.2020 | 08:47 Uhr VerifiziertAlles gut, auch die Leistungsabrechnung ging ohne Probleme innerhalb von 20 Tagen.Top. Alles gut, auch die Leistungsabrechnung ging ohne Probleme innerhalb von 20 Tagen.Top. |
