Beim letzten Anruf bei Ihnen über Verhaltensbonus ist mir aufgefallen bei so vielen Tarifmöglichkeiten verliert man den Überblick. Man bekommt viel Post und Aufforderungen was man an Rückerstattung einfordern kann, jedoch es ist dann gar nicht möglich diesen Anspruch zu nehmen weil der Tarif nicht passt.
MfG
Beim letzten Anruf bei Ihnen über Verhaltensbonus ist mir aufgefallen bei so vielen Tarifmöglichkeiten verliert man den Überblick. Man bekommt viel Post und Aufforderungen was man an Rückerstattung einfordern kann, jedoch es ist dann gar nicht möglich diesen Anspruch zu nehmen weil der Tarif nicht passt.
MfG
Sehr freundliche Beratung per Telefon. Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Online-Portal.
Ich bin DBV Kundin und hatte große Schwierigkeiten, die Arztbelege über Ihr Online-Portal zu versenden. Ich bin bei meinen wiederholten Versuchen, die Belege als Bilder hochzuladen, immer nach dem 1. oder 2. Bild wieder auf den Begrüßungsbildschirm zurückgefallen. Letztendlich habe ich dieses Mal die Belege per Post eingereicht.
Sehr freundliche Beratung per Telefon. Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Online-Portal.
Ich bin DBV Kundin und hatte große Schwierigkeiten, die Arztbelege über Ihr Online-Portal zu versenden. Ich bin bei meinen wiederholten Versuchen, die Belege als Bilder hochzuladen, immer nach dem 1. oder 2. Bild wieder auf den Begrüßungsbildschirm zurückgefallen. Letztendlich habe ich dieses Mal die Belege per Post eingereicht.
Man gelangt relativ schnell an einen persönlichen Kontakt. Die meisten sind sehr freundlich und bemüht. Aber es klappt nicht immer mit vereinbarten Rückrufen und man bekommt mal Kurzmitteilungen, aus denen man nicht schlau wird.
Man gelangt relativ schnell an einen persönlichen Kontakt. Die meisten sind sehr freundlich und bemüht. Aber es klappt nicht immer mit vereinbarten Rückrufen und man bekommt mal Kurzmitteilungen, aus denen man nicht schlau wird.