AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2020 | 10:52 Uhr  Verifiziertkompetente Beratung durch unsere Agentur; kompetent und freundliche Schadenabwicklung mit Geschädigten; schneller Einsatz von Gutachtern etc., Schadenabwicklung problemlos kompetente Beratung durch unsere Agentur; kompetent und freundliche Schadenabwicklung mit Geschädigten; schneller Einsatz von Gutachtern etc., Schadenabwicklung problemlos |
20.03.2020 | 10:47 Uhr VerifiziertIch bin mir nie sicher, was anerkannt wird. So hat z. B. die Beihilfe anstandslos die Rechnung des Heilpraktikers im letzten Jahr anerkannt, die DVB hat jedoch trotz Widerspruch und neuer Rechnung 3 Rechnungen nicht beglichen, obwohl die Leistung versichert ist. Ich bin mir nie sicher, was anerkannt wird. So hat z. B. die Beihilfe anstandslos die Rechnung des Heilpraktikers im letzten Jahr anerkannt, die DVB hat jedoch trotz Widerspruch und neuer Rechnung 3 Rechnungen nicht beglichen, obwohl die Leistung versichert ist. |
20.03.2020 | 10:39 Uhr VerifiziertBei meiner Glaukom/Cataract Op wurde die ärztlich empfohlene, weil sicherere und komplikationsfreiere Behandlung mit Femtosekundenlaser abgelehnt, da sie angeblich eine Zusatzleistung ist. Dass die AXA eine ärztlich als sinnvoll eingeschätzte Behandlung ablehnt, die insbesondere aufgrund meines fortgeschrittenen Lebensalters angezeigt ist, spricht für mangelnde Kundenorientierung der AXA. Andere PKVs haben damit kein Problem und erstatten die angesprochenen Kosten, u.a. auch um Folgekosten zu vermeiden. Leider ist mir ein Krankenkassenwechsel aus Altersgründen nicht mehr möglich. Bei meiner Glaukom/Cataract Op wurde die ärztlich empfohlene, weil sicherere und komplikationsfreiere Behandlung mit Femtosekundenlaser abgelehnt, da sie angeblich eine Zusatzleistung ist. Dass die AXA eine ärztlich als sinnvoll eingeschätzte Behandlung ablehnt, die insbesondere aufgrund meines fortgeschrittenen Lebensalters angezeigt ist, spricht für mangelnde Kundenorientierung der AXA. Andere PKVs haben damit kein Problem und erstatten die angesprochenen Kosten, u.a. auch um Folgekosten zu vermeiden. Leider ist mir ein Krankenkassenwechsel aus Altersgründen nicht mehr möglich. |
20.03.2020 | 10:24 Uhr Verifiziertdie zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen,negativ: die drastischen Beitragsanpassungen jedes Jahr. die zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen,negativ: die drastischen Beitragsanpassungen jedes Jahr. |
20.03.2020 | 10:06 Uhr Verifiziert- unkompliziertes Einreichen der Rechnungen
- Ansprechpartner erreichbar und hilfsbereit
- schnelle Erstattung
- kann nicht meckern
Wir bezahlen zum Teil deutlich mehr als andere für die *** % Privatversicherung für unsere Tochter - unkompliziertes Einreichen der Rechnungen
- Ansprechpartner erreichbar und hilfsbereit
- schnelle Erstattung
- kann nicht meckern
Wir bezahlen zum Teil deutlich mehr als andere für die *** % Privatversicherung für unsere Tochter |
20.03.2020 | 10:06 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin, die sehr schnell mein Anliegen bearbeitet hat. Sehr freundliche Mitarbeiterin, die sehr schnell mein Anliegen bearbeitet hat. |
20.03.2020 | 09:49 Uhr VerifiziertDie neue App, die für einen nicht Computer affinen Laien viel zu kompliziert und überhaupt nicht logisch aufgebaut ist. Ich möchte, dass meine Rechnungen direkt bezahlt werden. Das ist bei Ihnen viel zu kompliziert. Auch den Schriftwechsel ansehen, zu viele Anmeldungen und Zwischenschritte. Datenschutz jedesmal anmelden, warum keine einmalige Erklärung ? Ich möchte wieder Papier. Die neue App, die für einen nicht Computer affinen Laien viel zu kompliziert und überhaupt nicht logisch aufgebaut ist. Ich möchte, dass meine Rechnungen direkt bezahlt werden. Das ist bei Ihnen viel zu kompliziert. Auch den Schriftwechsel ansehen, zu viele Anmeldungen und Zwischenschritte. Datenschutz jedesmal anmelden, warum keine einmalige Erklärung ? Ich möchte wieder Papier. |
20.03.2020 | 09:44 Uhr VerifiziertIch bin recht zufrieden. Der Großteil meiner Einreichungen wird schnell und zügig zurück erstattet. Ich bin recht zufrieden. Der Großteil meiner Einreichungen wird schnell und zügig zurück erstattet. |
Bisher lief alles reibungslos. |
Sehr schnelles Abrechnungsverfahren. |
