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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.03.2020 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat auf meine Anfrage mitgeteilt, dass sie mich erst zurückrufen müssen um meine Identität zu bestätigen, bevor sie mein Anliegen bearbeiten können. Es wurde 1x ein Rückruf versucht, bei dem das Telefon maximal 4x geklingelt hat, so dass es mir zeitlich nicht gereicht hat, dranzugehen. Seither warte ich vergeblich auf einen zweiten Versuch.
AXA hat auf meine Anfrage mitgeteilt, dass sie mich erst zurückrufen müssen um meine Identität zu bestätigen, bevor sie mein Anliegen bearbeiten können. Es wurde 1x ein Rückruf versucht, bei dem das Telefon maximal 4x geklingelt hat, so dass es mir zeitlich nicht gereicht hat, dranzugehen. Seither warte ich vergeblich auf einen zweiten Versuch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
20.03.2020 | 08:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange gedauert,erst auf nachhaken mehr Leistung,man hat das Gefühl das immer Gründe gesucht wird nicht zu bezahlen.Eine klare Vorsorgeuntersuchung wurde nicht 100 Prozent erstattet. ich bin darüber wirklich sehr enttäuscht.Wenn mein Berater kein top Mann wäre würde ich die Versicherung wechseln. Ich habe alle Versicherungen bei AXA, vielleicht war das ein Fehler
Zu lange gedauert,erst auf nachhaken mehr Leistung,man hat das Gefühl das immer Gründe gesucht wird nicht zu bezahlen.Eine klare Vorsorgeuntersuchung wurde nicht 100 Prozent erstattet. ich bin darüber wirklich sehr enttäuscht.Wenn mein Berater kein top Mann wäre würde ich die Versicherung wechseln. Ich habe alle Versicherungen bei AXA, vielleicht war das ein Fehler
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine schnelle Bearbeitung, sehr unkompliziert. Vielen Dank
Eine schnelle Bearbeitung, sehr unkompliziert. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
20.03.2020 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kürzungen werden einfach vorgenommen, obwohl eine kurze Rückfrage das Problem gelöst hätte. Dadurch unnötige Verzögerungen bei der Erstattung.
Kürzungen werden einfach vorgenommen, obwohl eine kurze Rückfrage das Problem gelöst hätte. Dadurch unnötige Verzögerungen bei der Erstattung.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.03.2020 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang läuft alles gut.
Bislang läuft alles gut.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Vorgang wurde umgehend und unproblematisch bearbeitet
Mein Vorgang wurde umgehend und unproblematisch bearbeitet
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Gesamtbewertung3.0
20.03.2020 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Belege ist sehr einfach. Leider finde ich unter "myaxa" keine Nachweise über die bearbeiteten Belege. Das ist recht unübersichtlich.
Das Einreichen der Belege ist sehr einfach. Leider finde ich unter "myaxa" keine Nachweise über die bearbeiteten Belege. Das ist recht unübersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 08:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Belege abfotografiert und in myAxa hochgeladen und kurz darauf die Erstattung bekommen. Alles hat super unkompliziert geklappt.
Ich habe die Belege abfotografiert und in myAxa hochgeladen und kurz darauf die Erstattung bekommen. Alles hat super unkompliziert geklappt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
20.03.2020 | 07:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert und detaillierte erläuterungen
Schnell, unkompliziert und detaillierte erläuterungen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.03.2020 | 07:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher wenig Erfahrung mit Axa, da ich erst seit Ende 2019 privatversichert bin. Dennoch habe ich bisher immer schnell und freundlich Auskunft und Information erhalten. Bisher bin ich sehr zufrieden.
Ich habe bisher wenig Erfahrung mit Axa, da ich erst seit Ende 2019 privatversichert bin. Dennoch habe ich bisher immer schnell und freundlich Auskunft und Information erhalten. Bisher bin ich sehr zufrieden.
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