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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der männliche Ansprechpartner aufmerksam, top kompetent und auch erheiternd. Ein sehr angenehmes Telefonat
Der männliche Ansprechpartner aufmerksam, top kompetent und auch erheiternd. Ein sehr angenehmes Telefonat
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.03.2020 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine eingereichte Abrechnung einer Vorsorgeuntersuchung wurde nicht bezahlt, da die Abrechnungsstelle des Arztes nicht Vorsorgeuntersuchung auf die Rechnung geschrieben hat. Ich musste zwei mal mit dem Kundenservice telefonieren und beim behandelnden Arzt nochmals eine Bestätigung einholen, obwohl die entsprechenden Ziffern auf der Rechnung standen. Ich hoffe, dass ich die Untersuchung jetzt vergütet bekomme.
Eine eingereichte Abrechnung einer Vorsorgeuntersuchung wurde nicht bezahlt, da die Abrechnungsstelle des Arztes nicht Vorsorgeuntersuchung auf die Rechnung geschrieben hat. Ich musste zwei mal mit dem Kundenservice telefonieren und beim behandelnden Arzt nochmals eine Bestätigung einholen, obwohl die entsprechenden Ziffern auf der Rechnung standen. Ich hoffe, dass ich die Untersuchung jetzt vergütet bekomme.
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen und Rezepte wurden schnell bearbeitet. Der Erstattungsbetrag wurde sofort überwiesen. Kurz gesagt: Schnelle und korrekte Bearbeitung durch AXA.. Als Krankenversicherung nur zu empfehlen.
Die eingereichten Rechnungen und Rezepte wurden schnell bearbeitet. Der Erstattungsbetrag wurde sofort überwiesen. Kurz gesagt: Schnelle und korrekte Bearbeitung durch AXA.. Als Krankenversicherung nur zu empfehlen.
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders das Angebot für die Privathaftpflicht erschien mir gut. Bisher haben wir gute Erfahrung mit der AXA gemacht Der Telefonkontakt ist jedoch immer besonders nervig, dam man unendlich lange in der Warteschleife hängt und dann noch nicht mal den zuständigen Sachbearbeiter hat.
Besonders das Angebot für die Privathaftpflicht erschien mir gut. Bisher haben wir gute Erfahrung mit der AXA gemacht Der Telefonkontakt ist jedoch immer besonders nervig, dam man unendlich lange in der Warteschleife hängt und dann noch nicht mal den zuständigen Sachbearbeiter hat.
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Kostenerstattung,
schnelle Kostenerstattung,
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Gesamtbewertung2.0
14.03.2020 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit am Telefon. Anliegen konnte , wie immer, nicht am Telefon geklärt werden. Alle Anfragen sollen immer schriftlich erfolgen. Sachbearbeiter nicht verfügbar für Rückfragen.
Lange Wartezeit am Telefon. Anliegen konnte , wie immer, nicht am Telefon geklärt werden. Alle Anfragen sollen immer schriftlich erfolgen. Sachbearbeiter nicht verfügbar für Rückfragen.
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Gesamtbewertung3.0
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Gesamtbewertung1.0
14.03.2020 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat sich trotz mehrerer Telefonate und auch E Mails keiner oder auch keine wirklich richtig gekümmert. Ich bat von einem meiner stillgelegten Fahrzeuge die Rabattstaffelung zu übernehmen. Dauert schon seit ca. Mitte Dezember 2019...traurig.
Leider hat sich trotz mehrerer Telefonate und auch E Mails keiner oder auch keine wirklich richtig gekümmert. Ich bat von einem meiner stillgelegten Fahrzeuge die Rabattstaffelung zu übernehmen. Dauert schon seit ca. Mitte Dezember 2019...traurig.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit 1976 gehören ich der DBV an, wenn das kein Zeichen von Zufriedenheit und Treue ist, was denn dann?
Seit 1976 gehören ich der DBV an, wenn das kein Zeichen von Zufriedenheit und Treue ist, was denn dann?
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Gesamtbewertung4.0
14.03.2020 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim einreichen einer Zahnreinigung super . wenn umfangreicher Belege zur Zahnbehandlung eingereicht werden,muss man es immer wieder vom Zahnarzt bestätigen lassen, obwohl es schon bei der gleiche Behandlung davor begründet wurde.Man Kann auch nicht mit dem Sachbearbeiter telef.sprechen,Auch der hinweis das es schon mal begründet wurde wird ignoriert???
Beim einreichen einer Zahnreinigung super . wenn umfangreicher Belege zur Zahnbehandlung eingereicht werden,muss man es immer wieder vom Zahnarzt bestätigen lassen, obwohl es schon bei der gleiche Behandlung davor begründet wurde.Man Kann auch nicht mit dem Sachbearbeiter telef.sprechen,Auch der hinweis das es schon mal begründet wurde wird ignoriert???
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