Eine eingereichte Abrechnung einer Vorsorgeuntersuchung wurde nicht bezahlt, da die Abrechnungsstelle des Arztes nicht Vorsorgeuntersuchung auf die Rechnung geschrieben hat. Ich musste zwei mal mit dem Kundenservice telefonieren und beim behandelnden Arzt nochmals eine Bestätigung einholen, obwohl die entsprechenden Ziffern auf der Rechnung standen. Ich hoffe, dass ich die Untersuchung jetzt vergütet bekomme.
Eine eingereichte Abrechnung einer Vorsorgeuntersuchung wurde nicht bezahlt, da die Abrechnungsstelle des Arztes nicht Vorsorgeuntersuchung auf die Rechnung geschrieben hat. Ich musste zwei mal mit dem Kundenservice telefonieren und beim behandelnden Arzt nochmals eine Bestätigung einholen, obwohl die entsprechenden Ziffern auf der Rechnung standen. Ich hoffe, dass ich die Untersuchung jetzt vergütet bekomme.
Die eingereichten Rechnungen und Rezepte wurden schnell bearbeitet. Der Erstattungsbetrag wurde sofort überwiesen. Kurz gesagt: Schnelle und korrekte Bearbeitung durch AXA.. Als Krankenversicherung nur zu empfehlen.
Die eingereichten Rechnungen und Rezepte wurden schnell bearbeitet. Der Erstattungsbetrag wurde sofort überwiesen. Kurz gesagt: Schnelle und korrekte Bearbeitung durch AXA.. Als Krankenversicherung nur zu empfehlen.
Besonders das Angebot für die Privathaftpflicht erschien mir gut.
Bisher haben wir gute Erfahrung mit der AXA gemacht
Der Telefonkontakt ist jedoch immer besonders nervig, dam man unendlich lange in der Warteschleife hängt und dann noch nicht mal den zuständigen Sachbearbeiter hat.
Besonders das Angebot für die Privathaftpflicht erschien mir gut.
Bisher haben wir gute Erfahrung mit der AXA gemacht
Der Telefonkontakt ist jedoch immer besonders nervig, dam man unendlich lange in der Warteschleife hängt und dann noch nicht mal den zuständigen Sachbearbeiter hat.
Lange Wartezeit am Telefon. Anliegen konnte , wie immer, nicht am Telefon geklärt werden. Alle Anfragen sollen immer schriftlich erfolgen. Sachbearbeiter nicht verfügbar für Rückfragen.
Lange Wartezeit am Telefon. Anliegen konnte , wie immer, nicht am Telefon geklärt werden. Alle Anfragen sollen immer schriftlich erfolgen. Sachbearbeiter nicht verfügbar für Rückfragen.
Leider hat sich trotz mehrerer Telefonate und auch E Mails keiner oder auch keine wirklich richtig gekümmert. Ich bat von einem meiner stillgelegten Fahrzeuge die Rabattstaffelung zu übernehmen. Dauert schon seit ca. Mitte Dezember 2019...traurig.
Leider hat sich trotz mehrerer Telefonate und auch E Mails keiner oder auch keine wirklich richtig gekümmert. Ich bat von einem meiner stillgelegten Fahrzeuge die Rabattstaffelung zu übernehmen. Dauert schon seit ca. Mitte Dezember 2019...traurig.
Beim einreichen einer Zahnreinigung super . wenn umfangreicher Belege zur Zahnbehandlung eingereicht werden,muss man es immer wieder vom Zahnarzt bestätigen lassen, obwohl es schon bei der gleiche Behandlung davor begründet wurde.Man Kann auch nicht mit dem Sachbearbeiter telef.sprechen,Auch der hinweis das es schon mal begründet wurde wird ignoriert???
Beim einreichen einer Zahnreinigung super . wenn umfangreicher Belege zur Zahnbehandlung eingereicht werden,muss man es immer wieder vom Zahnarzt bestätigen lassen, obwohl es schon bei der gleiche Behandlung davor begründet wurde.Man Kann auch nicht mit dem Sachbearbeiter telef.sprechen,Auch der hinweis das es schon mal begründet wurde wird ignoriert???