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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einer sehr kurzen Zeit in der Warteschleife wurde mein Anliegen sehr nett und zuvorkommend bearbeitet.
Nach einer sehr kurzen Zeit in der Warteschleife wurde mein Anliegen sehr nett und zuvorkommend bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2020 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe vergangene Woche bei ihnen angerufen um zu erfragen warum zweimal der Beitrags Betrag abgebucht wurde. Daraufhin habe ich eine Klärung bekommen die mich zufrieden stellte. Auf meine Bitte den Betrag zurück zu erstatten da er es für den nächsten Monat ist, damit ich es besser im Überblick habe was von meinem Konto abgebucht wird, bekam ich die Unterstellung ob ich die *** € im Monat nicht über hätte und ob das ein so großes Problem wäre. Eine absolute Frechheit. Widerwillig buchte Sie die Veranlassung des Betrages zurück. das ist in meinen Augen ein absolutes Unding
Ich habe vergangene Woche bei ihnen angerufen um zu erfragen warum zweimal der Beitrags Betrag abgebucht wurde. Daraufhin habe ich eine Klärung bekommen die mich zufrieden stellte. Auf meine Bitte den Betrag zurück zu erstatten da er es für den nächsten Monat ist, damit ich es besser im Überblick habe was von meinem Konto abgebucht wird, bekam ich die Unterstellung ob ich die *** € im Monat nicht über hätte und ob das ein so großes Problem wäre. Eine absolute Frechheit. Widerwillig buchte Sie die Veranlassung des Betrages zurück. das ist in meinen Augen ein absolutes Unding
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Eingabe mit schneller Entscheidung und Abrechnung.
Problemlose Eingabe mit schneller Entscheidung und Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice Top.
Kundenservice Top.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin überzeugt worden durch einen sehr aufmerksamen Kundendienst, der sich viel Zeit genommen hat und mir die Versicherung mit allen Vor - und Nachteilen erklärt hat. Der Preis ist günstig !
Ich bin überzeugt worden durch einen sehr aufmerksamen Kundendienst, der sich viel Zeit genommen hat und mir die Versicherung mit allen Vor - und Nachteilen erklärt hat. Der Preis ist günstig !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2020 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Problemen weis keiner Bescheid, man wird von einer Warteschleife zur nächsten verbunden. Wenn es um Auszahlung geht findet man Die Betroffene Person nicht. Wenn es um offene Beiträge geht, weiß man sehr wohl, an wen die zu stellen sind. Herzlichen Dank AXA
Bei Problemen weis keiner Bescheid, man wird von einer Warteschleife zur nächsten verbunden. Wenn es um Auszahlung geht findet man Die Betroffene Person nicht. Wenn es um offene Beiträge geht, weiß man sehr wohl, an wen die zu stellen sind. Herzlichen Dank AXA
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen und Anliegen konnte mir der Mitarbeiter am Telefon beantworten
Meine Fragen und Anliegen konnte mir der Mitarbeiter am Telefon beantworten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung - alles plausibel
Problemlose Abwicklung - alles plausibel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.03.2020 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es mangelt mir an Kulanz bei meiner Kündigung direkt bei AXA! Der Makler hat sich bzgl dieser Angelegenheit überhaupt nicht gemeldet! Es fand diesbezüglich überhaupt kein Dialog statt zB durch Änderung beider Verträge!
Es mangelt mir an Kulanz bei meiner Kündigung direkt bei AXA! Der Makler hat sich bzgl dieser Angelegenheit überhaupt nicht gemeldet! Es fand diesbezüglich überhaupt kein Dialog statt zB durch Änderung beider Verträge!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2020 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung wurde schnell und unproblematisch bearbeitet! Bei Problemen wird schnell reagiert und eine sofortige Korrektur vorgenommen.
Die Einreichung wurde schnell und unproblematisch bearbeitet! Bei Problemen wird schnell reagiert und eine sofortige Korrektur vorgenommen.
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Ja