AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.03.2020 | 00:37 Uhr  VerifiziertDie App ist sehr gut zu bedienen; die Erstattung erfolgt zügig; keine Probleme! Die App ist sehr gut zu bedienen; die Erstattung erfolgt zügig; keine Probleme! |
11.03.2020 | 23:22 Uhr VerifiziertDer Kontakt war selbst war in Ordnung, der Mitarbeiter freundich. Allerdings halte ich es für wenig serviceorientiert, wenn das Formular für den Verhaltensbonus, nicht mehr zugeschickt wird und auch keine Information erfolgt, dass man es sich selbst herunterladen muss. Auf dem Portal ist die Seite über Logik nich tzu finden. Außerdem scließt auch die AXA immer wieder Tarife so da dass die darin Versicherten steigende Prämien haben. Tut mir leid, dieses System ist grundsätzlich nicht empfehlenswert! Der Kontakt war selbst war in Ordnung, der Mitarbeiter freundich. Allerdings halte ich es für wenig serviceorientiert, wenn das Formular für den Verhaltensbonus, nicht mehr zugeschickt wird und auch keine Information erfolgt, dass man es sich selbst herunterladen muss. Auf dem Portal ist die Seite über Logik nich tzu finden. Außerdem scließt auch die AXA immer wieder Tarife so da dass die darin Versicherten steigende Prämien haben. Tut mir leid, dieses System ist grundsätzlich nicht empfehlenswert! |
11.03.2020 | 23:05 Uhr VerifiziertMan wird darauf hingewiesen, das man alles im Internet selbst machen kann. Hatte das Gefühl, ich störe. Sehr junge Dame.
Hat zuerst aufgelegt. Man wird darauf hingewiesen, das man alles im Internet selbst machen kann. Hatte das Gefühl, ich störe. Sehr junge Dame.
Hat zuerst aufgelegt. |
11.03.2020 | 22:58 Uhr VerifiziertHauptgrund für die Bewertung ist eigentlich meine AXA-Beraterin ***.
Bin da sehr zu frieden. Hauptgrund für die Bewertung ist eigentlich meine AXA-Beraterin ***.
Bin da sehr zu frieden. |
11.03.2020 | 22:40 Uhr VerifiziertBis dato und bei jeder leistungsbezogenen Frage habe ich stets die Unterstützung von AXA erhalten - schnell, kompetent, unkompliziert. dafür möchte ich mich bedanken und AXA weiter empfehlen. Bis dato und bei jeder leistungsbezogenen Frage habe ich stets die Unterstützung von AXA erhalten - schnell, kompetent, unkompliziert. dafür möchte ich mich bedanken und AXA weiter empfehlen. |
Sehr schnelle Bearbeitung ,problemlose Abwicklung |
Programm läuft noch nicht reibungslos. |
11.03.2020 | 22:11 Uhr VerifiziertDie digitale Leistungsabrechnung beschleunigt wesentlich den Zahlungsverkehr auch natürlich in Richtung KH, Ärzte und sonstigen Heilberufen. Probleme bezüglich Unstimmigkeiten bezüglich der Gebühren/Honorare und deren Erstattung können schnell ausgeräumt werden. Ein echter eigentlich längst überfälliger Service. Die Masken sind deutlich verbesserungsfähig, insbesondere sollten die Beschreibungen klarer und die Struktur plakativer sein. Das Anmeldeverfahren ist sehr umständlich - der Datenschutz macht dies nicht erforderlich. Alles in Allem ein richtiger Schritt bezüglich Service und Kundenzufriedenheit. Die digitale Leistungsabrechnung beschleunigt wesentlich den Zahlungsverkehr auch natürlich in Richtung KH, Ärzte und sonstigen Heilberufen. Probleme bezüglich Unstimmigkeiten bezüglich der Gebühren/Honorare und deren Erstattung können schnell ausgeräumt werden. Ein echter eigentlich längst überfälliger Service. Die Masken sind deutlich verbesserungsfähig, insbesondere sollten die Beschreibungen klarer und die Struktur plakativer sein. Das Anmeldeverfahren ist sehr umständlich - der Datenschutz macht dies nicht erforderlich. Alles in Allem ein richtiger Schritt bezüglich Service und Kundenzufriedenheit. |
11.03.2020 | 22:04 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Einreichung auf elektronischem Weg funktioniert einwandfrei über die AXA App, ist dem digitalen Zeitalter angepasst und nachhaltig! Außerdem liegt die Bearbeitungsaktionen der eingereichten Rechnungen in einem angemessenen Zeitrahmen und wird zuverlässig erledigt.
Die Kosten wurden bisher ohne Probleme übernommen. Die unkomplizierte Einreichung auf elektronischem Weg funktioniert einwandfrei über die AXA App, ist dem digitalen Zeitalter angepasst und nachhaltig! Außerdem liegt die Bearbeitungsaktionen der eingereichten Rechnungen in einem angemessenen Zeitrahmen und wird zuverlässig erledigt.
Die Kosten wurden bisher ohne Probleme übernommen. |
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Beraters. |
