Ich bin zufrieden mit der Möglichkeit der Kontaktaufnahme, den regelmäßigen Informationen sowie der Abwicklung der Abrechnungen. Lediglich die Erstattung könnte manchmal etwas schneller erfolgen.
Ich bin zufrieden mit der Möglichkeit der Kontaktaufnahme, den regelmäßigen Informationen sowie der Abwicklung der Abrechnungen. Lediglich die Erstattung könnte manchmal etwas schneller erfolgen.
Funktioniert alles problemlos und schnell. Ich muss nur jedes mal überlegen, bei welcher der beiden AXA-Versicherungen ich die Belege einreichen muss. Da sollte man einen Favorit einstellen können.
Funktioniert alles problemlos und schnell. Ich muss nur jedes mal überlegen, bei welcher der beiden AXA-Versicherungen ich die Belege einreichen muss. Da sollte man einen Favorit einstellen können.
Positiv: schnelle korrekte Bearbeitung
Negativ: Der Automat hat mir geantwortet, das die Versicherungsnummer nicht angegeben sei. Das hatte ich aber gemacht. Dieser Fehler in der Software ist mühsam.
Positiv: schnelle korrekte Bearbeitung
Negativ: Der Automat hat mir geantwortet, das die Versicherungsnummer nicht angegeben sei. Das hatte ich aber gemacht. Dieser Fehler in der Software ist mühsam.
schwierige Kommunikation mit anonymen Briefen seitens AXA, kein Ansprechpartner (erst auf Nachdruck), lapidare Antworten.
Ist ein Ansprechpartner erreicht, erfolgt dann eine Kompetente Kommunikation (dahrr 3 und nicht 0 Punkte)
schwierige Kommunikation mit anonymen Briefen seitens AXA, kein Ansprechpartner (erst auf Nachdruck), lapidare Antworten.
Ist ein Ansprechpartner erreicht, erfolgt dann eine Kompetente Kommunikation (dahrr 3 und nicht 0 Punkte)
Die Abrechnung ist auch dank der App problemlos und vor allem schnell gemacht. Es wird leider nicht immer alles bezahlt, aber das ist recht transparent.
Die Abrechnung ist auch dank der App problemlos und vor allem schnell gemacht. Es wird leider nicht immer alles bezahlt, aber das ist recht transparent.