Ich habe eine Leistungsabrechnung (***) erhalten, die ich leider nicht verstanden habe. Die *** hatte eine Nachzahlung veranlasst und AXA hat eine Neuberechnung durchgeführt. Mit welchem Ergebnis? Auch der Hinweis, das ich mich bei Fragen an die *** halten soll ist nicht sehr hilfreich.
Ich habe eine Leistungsabrechnung (***) erhalten, die ich leider nicht verstanden habe. Die *** hatte eine Nachzahlung veranlasst und AXA hat eine Neuberechnung durchgeführt. Mit welchem Ergebnis? Auch der Hinweis, das ich mich bei Fragen an die *** halten soll ist nicht sehr hilfreich.
Alle Anfragen werden immer sehr schnell und ordentlich bearbeitet. Man fühlt sich gut aufgehoben und ich hatte noch nie Probleme. Ich bin einfach rundum zufrieden und wüsste nichts, was besser laufen könnte.
Alle Anfragen werden immer sehr schnell und ordentlich bearbeitet. Man fühlt sich gut aufgehoben und ich hatte noch nie Probleme. Ich bin einfach rundum zufrieden und wüsste nichts, was besser laufen könnte.
Mit den Mitarbeitern der DBV bin ich sehr zufrieden. Deshalb kann ich dies auch nicht alleine auf die letzte Leistungsabrechnung beziehen. Trotzdem halte ich die DBV für sehr unsozial. Ich hätte sehr gerne meinen Versicherungsschutz auch um Reha-Leistungen erweitert. Nach meiner Anamese lehnte die DBV dies jedoch ab und bat mich 10 Jahre zu warten, was ich schon als sehr, sehr lange empfand. Nach 10 Jahren vergaß mein Vertreter die Vorlage bei Ihnen. Da ich dann nochmals erkrankte, wurde mein Versicherungsschutz wieder nicht ausgeweitet. Ich kann nur sagen, dass ich mittlerweile ein 100-%-Gegner der PKV allgemein bin. Das System ist sehr ungerecht.
Mit den Mitarbeitern der DBV bin ich sehr zufrieden. Deshalb kann ich dies auch nicht alleine auf die letzte Leistungsabrechnung beziehen. Trotzdem halte ich die DBV für sehr unsozial. Ich hätte sehr gerne meinen Versicherungsschutz auch um Reha-Leistungen erweitert. Nach meiner Anamese lehnte die DBV dies jedoch ab und bat mich 10 Jahre zu warten, was ich schon als sehr, sehr lange empfand. Nach 10 Jahren vergaß mein Vertreter die Vorlage bei Ihnen. Da ich dann nochmals erkrankte, wurde mein Versicherungsschutz wieder nicht ausgeweitet. Ich kann nur sagen, dass ich mittlerweile ein 100-%-Gegner der PKV allgemein bin. Das System ist sehr ungerecht.
Von 11 eingereichten Rechnungen wurde nur 1abgerechnet. Bei einer telefonischen Rückfrage wurde mir gerate, in Zukunft jede Rechnung einzeln einzureichen. Dieses Verfahren halte ich für schlecht.
Von 11 eingereichten Rechnungen wurde nur 1abgerechnet. Bei einer telefonischen Rückfrage wurde mir gerate, in Zukunft jede Rechnung einzeln einzureichen. Dieses Verfahren halte ich für schlecht.
Besonders einfach für den Kunden ist die elektronische Einreichung der Belege. Schnell und problemlos!
Über die Geschwindigkeit der Bearbeitung bin ich jedes mal überrascht (im Vergleich zum ***). Sollte es dennoch einmal Rückfragen geben, sind diese telefonisch schnell geklärt.
Weiter so!
Besonders einfach für den Kunden ist die elektronische Einreichung der Belege. Schnell und problemlos!
Über die Geschwindigkeit der Bearbeitung bin ich jedes mal überrascht (im Vergleich zum ***). Sollte es dennoch einmal Rückfragen geben, sind diese telefonisch schnell geklärt.
Weiter so!