AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.03.2020 | 16:05 Uhr  VerifiziertEinfache Einreichung der Rechnungen via Internet. Zeitnahe Abrechnung und Auszahlung Einfache Einreichung der Rechnungen via Internet. Zeitnahe Abrechnung und Auszahlung |
Sehr freundlich und unkomplizierte Beratung am Telefon |
Die Kosten im Alter sind extrem hoch. |
11.03.2020 | 16:03 Uhr VerifiziertKeine festen Ansprechpartner (mehr) dafür viel unpersönliche outsourced manpower. Selbst für einfache Anfragen werden meist Tage benötigt bis es eine Antwort oder angeforderte Unterlagen ins "personliche Postfach" gibt. Wartezeiten in der Telefonschleife zeitweise unterirdisch oder man wird nach ca. zehn Minuten 'rausgeworfen.
Auch gern genommen: nach Vortragen des Anliegens erfolgt unvermittelter Gespächsabbruch.... und es glaube bitte keiner, dass der AXA Kunden"service" dann zurückruft, obwohl sämtliche Kontaktdaten aktuell vorliegen. Wenn man dann erneut anruft, beginnt der "Spass" von vorne:
Zermürbungstaktik um die Zahl der Anrufer zu begrenzen... bekannt eher von grossen Quasi-Monopolisten im Dienstleistungsbereich...
Hinter allem steht ganz klar die Strategie sich den Kunden möglichst vom Hals zu halten und durch Zermürbungstaktik berechtigte Ansprüche abzwimmeln oder die Zahlung möglichst lange zu verzögern. Keine festen Ansprechpartner (mehr) dafür viel unpersönliche outsourced manpower. Selbst für einfache Anfragen werden meist Tage benötigt bis es eine Antwort oder angeforderte Unterlagen ins "personliche Postfach" gibt. Wartezeiten in der Telefonschleife zeitweise unterirdisch oder man wird nach ca. zehn Minuten 'rausgeworfen.
Auch gern genommen: nach Vortragen des Anliegens erfolgt unvermittelter Gespächsabbruch.... und es glaube bitte keiner, dass der AXA Kunden"service" dann zurückruft, obwohl sämtliche Kontaktdaten aktuell vorliegen. Wenn man dann erneut anruft, beginnt der "Spass" von vorne:
Zermürbungstaktik um die Zahl der Anrufer zu begrenzen... bekannt eher von grossen Quasi-Monopolisten im Dienstleistungsbereich...
Hinter allem steht ganz klar die Strategie sich den Kunden möglichst vom Hals zu halten und durch Zermürbungstaktik berechtigte Ansprüche abzwimmeln oder die Zahlung möglichst lange zu verzögern. |
11.03.2020 | 16:02 Uhr VerifiziertIch bin seit über 40 Jahren bei AXA kranken versichert und wurde bei der Regulierung nie enttäuscht worden. Ich bin seit über 40 Jahren bei AXA kranken versichert und wurde bei der Regulierung nie enttäuscht worden. |
11.03.2020 | 16:00 Uhr VerifiziertBenutzerfreundliche Website
Einfache Handhabung
Einreichen funktioniert sehr zügig
Super schnelle Überweisung der Rückerstattung Benutzerfreundliche Website
Einfache Handhabung
Einreichen funktioniert sehr zügig
Super schnelle Überweisung der Rückerstattung |
Zuverlässige und schnelle Abrechnung, fachlich einwandfrei |
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung. Spitze! |
Schnelle Abwicklung, Übersichtliche Rechungdarstellung. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Arztrechnungen |
