Wegen einer Bestättigung das eine Versichertung (KFZ)bei der Axa Versicherung besteht habe ich 3 mal bei der Niederlassung in *** angerufen. 1 mal E mail nach der Axa in *** geschrieben. Über 3 Wochen gewartet, Kein Anruf Keine Mail Keine Bestättigung . Erst nach einen Anruf in *** wurde die Angelegenheit erledigt. Ich habe mich als Bittsteller gefühlt bin aber Kunde.
Wegen einer Bestättigung das eine Versichertung (KFZ)bei der Axa Versicherung besteht habe ich 3 mal bei der Niederlassung in *** angerufen. 1 mal E mail nach der Axa in *** geschrieben. Über 3 Wochen gewartet, Kein Anruf Keine Mail Keine Bestättigung . Erst nach einen Anruf in *** wurde die Angelegenheit erledigt. Ich habe mich als Bittsteller gefühlt bin aber Kunde.
Die unkomplizierte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Dies in einem vertretbaren Zeitraum, um die Rechnungen dann auch entsprechend begleichen zu können. Die zurückgesendeten Leistungsabrechnungen sind für mich übersichtlich und erklärbar.
Eine telefonische Rücksprache war bisher nicht erforderlich.
Die unkomplizierte Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Dies in einem vertretbaren Zeitraum, um die Rechnungen dann auch entsprechend begleichen zu können. Die zurückgesendeten Leistungsabrechnungen sind für mich übersichtlich und erklärbar.
Eine telefonische Rücksprache war bisher nicht erforderlich.