Sehr gute Beratung am Telefon. Die Mitarbeiterin gin gut auf das Problem ein. Es erfolgte am Folgetag sogar ein Rückruf, mit dem ich nicht gerechnet hatte. Alles weitere konnte dann noch per Telefon geklärt werden.
Sehr gute Beratung am Telefon. Die Mitarbeiterin gin gut auf das Problem ein. Es erfolgte am Folgetag sogar ein Rückruf, mit dem ich nicht gerechnet hatte. Alles weitere konnte dann noch per Telefon geklärt werden.
Ich als Vermittler, muss ständig um Rabatte betteln um ein vernünftiges Angebot abzugeben. Oft werden Fragen erst nach Wochen beantwortet, im Gegenzug sollten wir aber z.B. Sanierungen innerhalb einer Woche abarbeiten. Zusagen die tel. gemacht werden, sind nicht immer richtig. Dieser Fehler wird aber dann meistens auf dem Rücken der AGT ausgetragen. Sogenannte VOPOS Nummern sind verbraucht und können nicht mehr rückgängig gemacht werden, wenn ein Vertrag nicht zustande kommt, weil der Kunde z. B. von seinem Widerspruchsrecht gebraucht macht. Es gibt Abteilungen, da würde ich sofort zu jedem sagen, ja AXA ist on Top. Aber diese sind leider zu wenig und eine gewisse Flexibilität würde diesem Konzern nicht schaden.
Ich als Vermittler, muss ständig um Rabatte betteln um ein vernünftiges Angebot abzugeben. Oft werden Fragen erst nach Wochen beantwortet, im Gegenzug sollten wir aber z.B. Sanierungen innerhalb einer Woche abarbeiten. Zusagen die tel. gemacht werden, sind nicht immer richtig. Dieser Fehler wird aber dann meistens auf dem Rücken der AGT ausgetragen. Sogenannte VOPOS Nummern sind verbraucht und können nicht mehr rückgängig gemacht werden, wenn ein Vertrag nicht zustande kommt, weil der Kunde z. B. von seinem Widerspruchsrecht gebraucht macht. Es gibt Abteilungen, da würde ich sofort zu jedem sagen, ja AXA ist on Top. Aber diese sind leider zu wenig und eine gewisse Flexibilität würde diesem Konzern nicht schaden.
nicht erstatte Rechnungen werden nicht zurückgesandt, Grund dafür nicht ausreichend erklärt
Auslandsrechnungen werden zum jeweiligen Tageswechselkurs erstattet, nicht zum Tag der Rechnungsstellung
gibt es für mich eine app, wo ich ohne Briefverkehr meine Abrechung im Netzwerk einsehen kann?
nicht erstatte Rechnungen werden nicht zurückgesandt, Grund dafür nicht ausreichend erklärt
Auslandsrechnungen werden zum jeweiligen Tageswechselkurs erstattet, nicht zum Tag der Rechnungsstellung
gibt es für mich eine app, wo ich ohne Briefverkehr meine Abrechung im Netzwerk einsehen kann?
Das Einreichen von Belegen ist über das Online Portal schon deutlich erleichtert worden. Die Abrechnung erfolgt in der Regel auch ziemlich zügig. Technisch muss ich momentan allerdings noch den Umweg machen, die Dokumente zunächst einzuscannen, zu speichern und dann hochzuladen. Optimalerweise könnte ich dies direkt über einen Zugriff auf die Kamera des Notebooks (ala Dokumentenscanner) oder über eine DBV App auf dem Handy machen. (vielleicht geht das ja auch schon und es ist mir nur nicht bewusst?!)
Das Einreichen von Belegen ist über das Online Portal schon deutlich erleichtert worden. Die Abrechnung erfolgt in der Regel auch ziemlich zügig. Technisch muss ich momentan allerdings noch den Umweg machen, die Dokumente zunächst einzuscannen, zu speichern und dann hochzuladen. Optimalerweise könnte ich dies direkt über einen Zugriff auf die Kamera des Notebooks (ala Dokumentenscanner) oder über eine DBV App auf dem Handy machen. (vielleicht geht das ja auch schon und es ist mir nur nicht bewusst?!)