Seit es möglich ist, Rechnungen elektronisch zu schicken, ist die Abwicklung wesentlich schneller; schade finde ich dass es keinen einzigen Tarif gibt bei der AXA, der einen höheren Selbstbeteiligung bietet und dafür einen etwas geringeren monatlichen Beitrag. Wir machen uns sorgen über den Beitragsentwicklung im Rentenalter...
Seit es möglich ist, Rechnungen elektronisch zu schicken, ist die Abwicklung wesentlich schneller; schade finde ich dass es keinen einzigen Tarif gibt bei der AXA, der einen höheren Selbstbeteiligung bietet und dafür einen etwas geringeren monatlichen Beitrag. Wir machen uns sorgen über den Beitragsentwicklung im Rentenalter...
Gute Leistung, aber hoher Versicherungsbeitrag.
Anregung: Kunden, die ihre Rechnungen per App einreichen, bekommen bei jeder schriftlichen Abrechnung der DBV ein neues Formular für die kommende Abrechnung. Ich schmeisse es jedes Mal weg- der Umwelt zuliebe doch bitte nicht jedes Mal mitschicken.
Gute Leistung, aber hoher Versicherungsbeitrag.
Anregung: Kunden, die ihre Rechnungen per App einreichen, bekommen bei jeder schriftlichen Abrechnung der DBV ein neues Formular für die kommende Abrechnung. Ich schmeisse es jedes Mal weg- der Umwelt zuliebe doch bitte nicht jedes Mal mitschicken.
schnelle und unbürokratische Bearbeitung der Unterlagen, auch bei komplizierten Fällen (in der Vergangenheit gab es einzelne Probleme bei einzelnen Rechnungen) hatte man immer das Gefühl von seiner Kranlenkasse unterstützt zu werden. Am Telefon immer nette und kompetente Mitarbeiter.
schnelle und unbürokratische Bearbeitung der Unterlagen, auch bei komplizierten Fällen (in der Vergangenheit gab es einzelne Probleme bei einzelnen Rechnungen) hatte man immer das Gefühl von seiner Kranlenkasse unterstützt zu werden. Am Telefon immer nette und kompetente Mitarbeiter.
Ich reiche meine Belege über die AXA-Agentur *** in *** ein. Dort ist der Service excellent. Die Weiterleitung an AXA Krankenversicherung erfolgt umgehend. Und bislang hat die Bearbeitung dann von AXA Krankenversicherung immer gut funktioniert. Bei einer einfachen Zusatzversicherung sollte das auch so sein.
Ich reiche meine Belege über die AXA-Agentur *** in *** ein. Dort ist der Service excellent. Die Weiterleitung an AXA Krankenversicherung erfolgt umgehend. Und bislang hat die Bearbeitung dann von AXA Krankenversicherung immer gut funktioniert. Bei einer einfachen Zusatzversicherung sollte das auch so sein.
die Kommunikation ist gut, allerdings wurde meine letzte Anfrage zwar bestätigt aber nach über einer Woche immer noch nich beantwortet. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah in einem vertretbaren Zeitraum von 2-4 Wochen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent am Telefon. Bin schon sehr lange bei der DBV versichert und bin sehr zufrieden.
die Kommunikation ist gut, allerdings wurde meine letzte Anfrage zwar bestätigt aber nach über einer Woche immer noch nich beantwortet. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah in einem vertretbaren Zeitraum von 2-4 Wochen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent am Telefon. Bin schon sehr lange bei der DBV versichert und bin sehr zufrieden.