AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.03.2020 | 15:30 Uhr  VerifiziertDie DBV ist bisher absolut nach meinem Geschmack. Stellt keine nervigen Fragen zu Zahnarztrechnungen und kommt immer zur Hilfe falls benötigt! Weiter so! Die DBV ist bisher absolut nach meinem Geschmack. Stellt keine nervigen Fragen zu Zahnarztrechnungen und kommt immer zur Hilfe falls benötigt! Weiter so! |
05.03.2020 | 15:30 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen sind korrekt, die zusätzlichen Angebote sind ergänzend und sinnvoll für die Patienten, Gesundheitsservice 360°. Dahinter verbirgt sich zum Beispiel die Patientenbegleitung Rücken, der Service CASAPLUS, und die Beratung durch das Team Gesundheitsservice. Auch Fragen zu alternativen Heilbehandlungen werden von einem Expertenteam beantwortet. Bei der Suche nach geeigneten Ärzten für seine Probleme bekommt man fundierte Unterstützung. Insgesamt ein gutes Ergänzungsangebot, das jeder kostenlos nutzen kann, aber auch sollte.
Gute Sache. Die Abrechnungen sind korrekt, die zusätzlichen Angebote sind ergänzend und sinnvoll für die Patienten, Gesundheitsservice 360°. Dahinter verbirgt sich zum Beispiel die Patientenbegleitung Rücken, der Service CASAPLUS, und die Beratung durch das Team Gesundheitsservice. Auch Fragen zu alternativen Heilbehandlungen werden von einem Expertenteam beantwortet. Bei der Suche nach geeigneten Ärzten für seine Probleme bekommt man fundierte Unterstützung. Insgesamt ein gutes Ergänzungsangebot, das jeder kostenlos nutzen kann, aber auch sollte.
Gute Sache. |
05.03.2020 | 15:30 Uhr VerifiziertAlles wurde sehr zügig und problemlos bearbeitet und der Betrag absolut korrekt sowie vertragskonform abgerechnet. Alles wurde sehr zügig und problemlos bearbeitet und der Betrag absolut korrekt sowie vertragskonform abgerechnet. |
Sehr schnelle Bearbeitungs-und Antwortzeit |
05.03.2020 | 15:27 Uhr VerifiziertBin seit meiner Ausbildung bei Axa-versichert.
Nur dieses durchgereiche am Telefon ist doof. Bin seit meiner Ausbildung bei Axa-versichert.
Nur dieses durchgereiche am Telefon ist doof. |
Schnell, kompetent, sehr freundlich |
Die wartezeiten von mehr als 20 min sind nicht zu akzeptieren |
Schnelle Abwicklung. |
05.03.2020 | 15:25 Uhr Verifiziertkompetente & freundliche Mitarbeiter.
Beiträge etwas zu teuer.
Benutze ausschließlich die App und hier sollte AXA jedem Kunden nochmals seinen Tarif hinterlegen und auch Möglichkeiten zum Update usw... kompetente & freundliche Mitarbeiter.
Beiträge etwas zu teuer.
Benutze ausschließlich die App und hier sollte AXA jedem Kunden nochmals seinen Tarif hinterlegen und auch Möglichkeiten zum Update usw... |
05.03.2020 | 15:25 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für die Unzufriedenheit sind die ständigen Beitragsanpassungen in den letzten Jahren.
Mein Beitrag hat sich in den letzten 12 Jahren fast verdoppelt und zusätzlich ist der Eigenanteil von ***€ auf ***€ gestiegen. Eine Beitragsrückerstattung ist unattraktiv geworden, die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen war früher maximal 2 Wochen, inzwischen wartet man mindestens 4 Wochen.
Reicht man die Beleg online ein, ist es nicht möglich später noch einmal nachzuschauen, was habe ich bereits eingereicht.
In den letzten Jahren wurden sehr viele Positionen abgelehnt, die ich dann selber zahlen musste. Manchmal mache ich mir die Mühe und lasse die Rechnung vom Arzt korrigieren und dann klappt es, das ist aber wieder mit Zeit und Aufwand verbunden.
Die Hotline kann einem meist gar nicht weiterhelfen. Auf Bescheinigungen (z.B. für Kuba brauchte ich einen Versicherungsnachweis) wartet man vergeblich..... Der Hauptgrund für die Unzufriedenheit sind die ständigen Beitragsanpassungen in den letzten Jahren.
Mein Beitrag hat sich in den letzten 12 Jahren fast verdoppelt und zusätzlich ist der Eigenanteil von ***€ auf ***€ gestiegen. Eine Beitragsrückerstattung ist unattraktiv geworden, die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen war früher maximal 2 Wochen, inzwischen wartet man mindestens 4 Wochen.
Reicht man die Beleg online ein, ist es nicht möglich später noch einmal nachzuschauen, was habe ich bereits eingereicht.
In den letzten Jahren wurden sehr viele Positionen abgelehnt, die ich dann selber zahlen musste. Manchmal mache ich mir die Mühe und lasse die Rechnung vom Arzt korrigieren und dann klappt es, das ist aber wieder mit Zeit und Aufwand verbunden.
Die Hotline kann einem meist gar nicht weiterhelfen. Auf Bescheinigungen (z.B. für Kuba brauchte ich einen Versicherungsnachweis) wartet man vergeblich..... |
