AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.03.2020 | 15:25 Uhr  Verifizierttelefonisch wurde ich nett beraten und meine Bitte wurde umgehend beantwortet. telefonisch wurde ich nett beraten und meine Bitte wurde umgehend beantwortet. |
05.03.2020 | 15:24 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der postalisch eingereichten Rechnungsunterlagen erfolgt teilweise recht schleppend.
Meine Versuche am automatisierten Verfahren zur Rechnungseinreichung teilzunehmen scheiterten an dem unsäglichen Authentifizierungsverfahren. Trotz mehrfacher Versuche war es mir nicht möglich meine Rechnungsunterlagen per Internet einzureichen.
Die letzte Beitragserhöhung war mit ca. ***% dann doch sehr hoch und trifft mich als Vorruheständler heftig.
So hat es leider nur zu drei Sternen gereicht denn ansonsten bin ich mit meiner Krankenkasse sehr zufrieden. Die Bearbeitung der postalisch eingereichten Rechnungsunterlagen erfolgt teilweise recht schleppend.
Meine Versuche am automatisierten Verfahren zur Rechnungseinreichung teilzunehmen scheiterten an dem unsäglichen Authentifizierungsverfahren. Trotz mehrfacher Versuche war es mir nicht möglich meine Rechnungsunterlagen per Internet einzureichen.
Die letzte Beitragserhöhung war mit ca. ***% dann doch sehr hoch und trifft mich als Vorruheständler heftig.
So hat es leider nur zu drei Sternen gereicht denn ansonsten bin ich mit meiner Krankenkasse sehr zufrieden. |
05.03.2020 | 15:24 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung geht schnell und wenn einmal etwas nicht übernommen wird, wird das nachvollziehbar begründet. Die Leistungsabrechnung geht schnell und wenn einmal etwas nicht übernommen wird, wird das nachvollziehbar begründet. |
Viel zu lange Bearbeitungszeit |
Einfache Handhabung per App |
05.03.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertSchnell und unkompliziert. Genau so stelle ich mir einen perfekten Service vor. Schnell und unkompliziert. Genau so stelle ich mir einen perfekten Service vor. |
Die vollständige Kostenübernahme mit dem guten Service |
05.03.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertSuper Service. Meine Anfrage wurde schnell und ausführlich beantwortet. Super Service. Meine Anfrage wurde schnell und ausführlich beantwortet. |
Guten Tag, bin stets zufrieden in der Beratung und Erreichbarkeit. |
05.03.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertDie Antwort des Kundenberaters war an meiner Fragestellung vorbei und nicht besonders kundenfreundlich oder allgemein freundlich. Andere Versicherungen haben sich deutlich besser gezeigt. Die Antwort des Kundenberaters war an meiner Fragestellung vorbei und nicht besonders kundenfreundlich oder allgemein freundlich. Andere Versicherungen haben sich deutlich besser gezeigt. |
