AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.03.2020 | 15:54 Uhr  VerifiziertBei einer Prämienversicherung werden 100 % der Leistungen abgelehnt,l da die Sachbearbeiter arbeiten sehr oberflächlich arbeiten. D.h., Sie machen sich bei der Beantragung einer Leistung nicht einmal die Mühe zu überprüfen, welche Unterlagen bereits vorhanden sind und was diese bereits vorher einmal beantragt haben. Dieses ist keine Ausnahme bzw. ein zufälliges Versehen, sondern mehrfach wiederholende Methodik in nur wenigen Wochen hintereinander. Erst einmal 100 % ablehnen und sich dann schrittweise nach mehreren Beschwerden dann endlich die ursprüngliche Leistungszusage immer ein bißchen näher kommen. Bei einer Prämienversicherung werden 100 % der Leistungen abgelehnt,l da die Sachbearbeiter arbeiten sehr oberflächlich arbeiten. D.h., Sie machen sich bei der Beantragung einer Leistung nicht einmal die Mühe zu überprüfen, welche Unterlagen bereits vorhanden sind und was diese bereits vorher einmal beantragt haben. Dieses ist keine Ausnahme bzw. ein zufälliges Versehen, sondern mehrfach wiederholende Methodik in nur wenigen Wochen hintereinander. Erst einmal 100 % ablehnen und sich dann schrittweise nach mehreren Beschwerden dann endlich die ursprüngliche Leistungszusage immer ein bißchen näher kommen. |
Super schnell und ohne jegliche Schwierigkeiten. Top Service. |
Darlehen auf meine LV |
04.03.2020 | 15:46 Uhr VerifiziertDie Beratung zu meinem neuen Fahrzeug und in dem Zusammenhang die Beratung zu den Personen die das Fahrzeug ebenfalls nutzen war optimal.
Ich wurde über die Möglichkeit von "Start and Drive" -die überhaupt nicht kannte - aufgeklärt.
Werde dies Form der Versicherung für meinen Enkel nutzen. Die Beratung zu meinem neuen Fahrzeug und in dem Zusammenhang die Beratung zu den Personen die das Fahrzeug ebenfalls nutzen war optimal.
Ich wurde über die Möglichkeit von "Start and Drive" -die überhaupt nicht kannte - aufgeklärt.
Werde dies Form der Versicherung für meinen Enkel nutzen. |
04.03.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertIch fühle mich nicht ernst genommen, mein Anliegen wird nicht oder nur unzureichend bearbeitet.
Die "Ausreden" Ihrer Mitarbeiter sind mir bekannt. Eine telefonische Weiterleitung erfolgte einfach nicht. So sieht Ihr "Service" aus. Ich bin bedient. So darf man nicht mit den Privatpatienten umgehen.
Im Moment bin ich stocksauer. Ich fühle mich nicht ernst genommen, mein Anliegen wird nicht oder nur unzureichend bearbeitet.
Die "Ausreden" Ihrer Mitarbeiter sind mir bekannt. Eine telefonische Weiterleitung erfolgte einfach nicht. So sieht Ihr "Service" aus. Ich bin bedient. So darf man nicht mit den Privatpatienten umgehen.
Im Moment bin ich stocksauer. |
Ich persönlich bin nicht zufrieden |
Sehr freundlicher, hilfsbereiter Service. |
04.03.2020 | 15:42 Uhr VerifiziertIch habe den Kundenservice zuerst über das Kontaktformular der Internetseite kontaktiert und nach 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten. Nachdem ich telefonisch Kontakt aufnahm, wurde mein Anliegen sofort bearbeitet. Ich habe den Kundenservice zuerst über das Kontaktformular der Internetseite kontaktiert und nach 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten. Nachdem ich telefonisch Kontakt aufnahm, wurde mein Anliegen sofort bearbeitet. |
Schnelle und unbürokratische Abwicklung des Schadenfalls. |
Anschreiben der AXA, guter Service.Nette Beratung am Telefon. |
