AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.02.2020 | 09:36 Uhr  VerifiziertRechnungseinreichung per App und Abrechnung gut. Problem: doppelte App: my Axa / meine Gesundheit. Bei "meine Gesundheit" unverständlich: einfache anmeldung vs. "Vollzugang" Rechnungseinreichung per App und Abrechnung gut. Problem: doppelte App: my Axa / meine Gesundheit. Bei "meine Gesundheit" unverständlich: einfache anmeldung vs. "Vollzugang" |
27.02.2020 | 09:24 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr angenehmen. Besonders wenn man in einem Unfall vermittelt ist, hilft es sehr, eine nette Kontaktperson zu haben die einem bei der Abwicklung hilft. Der telefonische Kontakt war sehr angenehmen. Besonders wenn man in einem Unfall vermittelt ist, hilft es sehr, eine nette Kontaktperson zu haben die einem bei der Abwicklung hilft. |
freundlicher Sachbearbeiter, schnelle und unbürokratische Hilfe. |
Schnelle Bearbeitung |
27.02.2020 | 09:04 Uhr VerifiziertWeil die Fa. AXA sich auf meine E-Mail überhaupt nicht meldet. Ich hatte um ein Vordruck als EinwillungsFormular für meinen Sohn gebeten, damit er weiterhin für mich alles bei der AXA erledigen möchte. Da hörst du nichts, kein Anruf, keine E-Mail, kein Schreiben.. kein guter Service. Weil die Fa. AXA sich auf meine E-Mail überhaupt nicht meldet. Ich hatte um ein Vordruck als EinwillungsFormular für meinen Sohn gebeten, damit er weiterhin für mich alles bei der AXA erledigen möchte. Da hörst du nichts, kein Anruf, keine E-Mail, kein Schreiben.. kein guter Service. |
27.02.2020 | 08:44 Uhr VerifiziertMitte 2019 war die die Abrechnung mit der AXA schleppend . Kontakt mit Sachbearbeiter nur mit langer Wartezeit in der Schleife.Gegensätzliche Antworten von Sachbearbeitern.Schriftliche Beschwerde beim Vorstand erfolgte.Zum Jahresende 2019 wurde die Bearbeitung deutlich besser. Mitte 2019 war die die Abrechnung mit der AXA schleppend . Kontakt mit Sachbearbeiter nur mit langer Wartezeit in der Schleife.Gegensätzliche Antworten von Sachbearbeitern.Schriftliche Beschwerde beim Vorstand erfolgte.Zum Jahresende 2019 wurde die Bearbeitung deutlich besser. |
27.02.2020 | 08:15 Uhr VerifiziertZu lange Bearbeitungszeiten
unübersichtliche Abrechnungen
schlechte telefonische Erreichbarkeit Zu lange Bearbeitungszeiten
unübersichtliche Abrechnungen
schlechte telefonische Erreichbarkeit |
Die Abrechnung erfolgte schnell und problemlos. |
Schnelle Unterstützung soll gewürdigt werden |
Alles ok |
