AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung, reelle Erstattung |
26.02.2020 | 19:33 Uhr  VerifiziertIch hatte eine Frage über der Bezuschussung von Hilfsmitteln.
Zuerst hatte ich einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon , der mich , da er sich nicht ganz
sicher über der Höhe der Bezuschussung war, an die Fachabteilung weiter verband.
Dort erhielt ich auf sehr freundliche und kompetente Art alle Auskünfte , die ich brauchte.
Besser kann man es nicht machen. Ich hatte eine Frage über der Bezuschussung von Hilfsmitteln.
Zuerst hatte ich einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon , der mich , da er sich nicht ganz
sicher über der Höhe der Bezuschussung war, an die Fachabteilung weiter verband.
Dort erhielt ich auf sehr freundliche und kompetente Art alle Auskünfte , die ich brauchte.
Besser kann man es nicht machen. |
26.02.2020 | 19:23 Uhr VerifiziertKeine Wartezeit/Warteschlange. Deutschsprachiger Kundenservice. Unkomplizierte Abwicklung, Kundenservice hat mein Anliegen aufgenommen und weitergegeben; ich musste nicht erst noch ein Schreiben zusätzlich zum Telefonat machen. Keine Wartezeit/Warteschlange. Deutschsprachiger Kundenservice. Unkomplizierte Abwicklung, Kundenservice hat mein Anliegen aufgenommen und weitergegeben; ich musste nicht erst noch ein Schreiben zusätzlich zum Telefonat machen. |
26.02.2020 | 19:09 Uhr VerifiziertIch gebe dies Bewertung ab weil ich zufrieden bin. Die Abwicklungen meiner Schäden waren immer schnell und unbürokratisch. Es gab auch einen schwerwigenden Vertrauensbruch eines ihrer Mitarbeiter der uns großen Schaden eingebracht hätte. Nach bekannt werden dieser Sache hat die Kanzlei von *** und die AXA alles daran gesetzt die geschädigten Kunden zufrieden zu stellen. Dies war für mich der Grund bei der AXA zu bleiben. Mit freundlichen Grüßen *** Ich gebe dies Bewertung ab weil ich zufrieden bin. Die Abwicklungen meiner Schäden waren immer schnell und unbürokratisch. Es gab auch einen schwerwigenden Vertrauensbruch eines ihrer Mitarbeiter der uns großen Schaden eingebracht hätte. Nach bekannt werden dieser Sache hat die Kanzlei von *** und die AXA alles daran gesetzt die geschädigten Kunden zufrieden zu stellen. Dies war für mich der Grund bei der AXA zu bleiben. Mit freundlichen Grüßen *** |
26.02.2020 | 18:58 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Trotzdem halte ich es für unwahrscheinlich, dass ich jemals eine Versicherung empfehlen werde, da dies eine persönliche Entscheidung ist. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Trotzdem halte ich es für unwahrscheinlich, dass ich jemals eine Versicherung empfehlen werde, da dies eine persönliche Entscheidung ist. |
26.02.2020 | 18:58 Uhr VerifiziertDauert zu lange
Keine Eingangsbestätigung
Oberflächlich und Inkompeten im Bearbeiten von Rechnungen Dauert zu lange
Keine Eingangsbestätigung
Oberflächlich und Inkompeten im Bearbeiten von Rechnungen |
26.02.2020 | 18:54 Uhr VerifiziertSehr schnelle und zügige Bearbeitung. Bequem über das OnlinePortal. Sehr schnelle und zügige Bearbeitung. Bequem über das OnlinePortal. |
26.02.2020 | 18:51 Uhr VerifiziertIch habe einen sehr kompetenten Berater an meiner Seite, der gut erreichbar ist und schnell und kompetent meine Fragen klärt. Bisherige Schadensfälle wurden unkompliziert geregelt. Ich habe einen sehr kompetenten Berater an meiner Seite, der gut erreichbar ist und schnell und kompetent meine Fragen klärt. Bisherige Schadensfälle wurden unkompliziert geregelt. |
26.02.2020 | 18:41 Uhr VerifiziertEs wird sehr gut auf meine Erkrankungen eingegangen.Fuer mein Empfinden dauert die Bearbeitung der Rechnungen etwas zu lange.Ich muss immer erst auf die Erstattung warten,ehe ich mir die Medikamente holen kann.Wegen den Preisen,kann ich nicht in Vorrauszahlung gehen. Es wird sehr gut auf meine Erkrankungen eingegangen.Fuer mein Empfinden dauert die Bearbeitung der Rechnungen etwas zu lange.Ich muss immer erst auf die Erstattung warten,ehe ich mir die Medikamente holen kann.Wegen den Preisen,kann ich nicht in Vorrauszahlung gehen. |
26.02.2020 | 18:29 Uhr VerifiziertHallo, diese Version soll eine Erleichterung und Zeitersparnis sein. Sollte ... aber das Gegenteil ist es. Ich weiß nicht wie oft ich die Fotos über das Programm eingescannt habe. Bei mehreren Aufnahmen brach das Programm zusammen und die Fotos mussten wieder neu eingescannt werden. Das ganze mehrmals aber ohne Erfolg. Dann Einzelabrechnung... abgerechnet wurde von 5 Rechnungen bisher nur 1!!! Der Rest steht auf in Bearbeitung...schon seit Wochen. Daumen ganz weit nach unten! 👎👎👎 Hallo, diese Version soll eine Erleichterung und Zeitersparnis sein. Sollte ... aber das Gegenteil ist es. Ich weiß nicht wie oft ich die Fotos über das Programm eingescannt habe. Bei mehreren Aufnahmen brach das Programm zusammen und die Fotos mussten wieder neu eingescannt werden. Das ganze mehrmals aber ohne Erfolg. Dann Einzelabrechnung... abgerechnet wurde von 5 Rechnungen bisher nur 1!!! Der Rest steht auf in Bearbeitung...schon seit Wochen. Daumen ganz weit nach unten! 👎👎👎 |
