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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.02.2020 | 07:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab keine Beanstandungen
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
27.02.2020 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weder auf drei E-Mail noch auf schriftliche Kündigung pe Post wurde reagiert. Erst ein Anruf war nötig
Weder auf drei E-Mail noch auf schriftliche Kündigung pe Post wurde reagiert. Erst ein Anruf war nötig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.02.2020 | 01:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte ab und zu aus dem Krankenhaus telefonischen Kontakt mit Ihren Mitarbeitern. Ich habe si e als freundlich, kompetent und sehr darauf bedacht, mir zu helfen, kennen gelernt. Das hat mich diesmal sehr beeindruckt. Dass es keine volle P u nktzahl gibt, liegt daran, dass manche Abrechnungen etwas zu lange dauern - für mein Empfinden.
Ich hatte ab und zu aus dem Krankenhaus telefonischen Kontakt mit Ihren Mitarbeitern. Ich habe si e als freundlich, kompetent und sehr darauf bedacht, mir zu helfen, kennen gelernt. Das hat mich diesmal sehr beeindruckt. Dass es keine volle P u nktzahl gibt, liegt daran, dass manche Abrechnungen etwas zu lange dauern - für mein Empfinden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 23:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert. Jederzeit zu erstellen.
Schnell und unkompliziert. Jederzeit zu erstellen.
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Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 23:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Haber bisher nur gute Erfahrungen. Hatte gerade eine telefonische Anfrage zu einem kleinen Problem. Die ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst worden durch einen kompetenten, sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter.
Haber bisher nur gute Erfahrungen. Hatte gerade eine telefonische Anfrage zu einem kleinen Problem. Die ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst worden durch einen kompetenten, sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter.
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Gesamtbewertung4.0
26.02.2020 | 23:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich meine, die letzte Abrechnung dauerte lange. Das schwankt von ganz schnell bis sehr lange. Ich finde es auch nicht gut, nur die letzte Abrechnung bewerten zu lassen. Ansonsten kann ich mit dem Portal gut umgehen.
Ich meine, die letzte Abrechnung dauerte lange. Das schwankt von ganz schnell bis sehr lange. Ich finde es auch nicht gut, nur die letzte Abrechnung bewerten zu lassen. Ansonsten kann ich mit dem Portal gut umgehen.
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Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 22:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche Bearbeitung der eingereichten Leistungsbelege mit zügiger Erstattung
Rasche Bearbeitung der eingereichten Leistungsbelege mit zügiger Erstattung
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Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 22:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden mit der App, Rechnungen rasch gescannt und abgeschickt. Kein Kopieren mehr nötig, kein Porto, kein Weg zum nächsten Briefkasten, Rasche Information durch AXA, übersichtliche Rechnung und Erledigung, Bin entlastet durch die App. , kann ich nur empfehlen
Sehr zufrieden mit der App, Rechnungen rasch gescannt und abgeschickt. Kein Kopieren mehr nötig, kein Porto, kein Weg zum nächsten Briefkasten, Rasche Information durch AXA, übersichtliche Rechnung und Erledigung, Bin entlastet durch die App. , kann ich nur empfehlen
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.02.2020 | 22:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der erste und zweite Gespräch war sehr unfreundlich. Der Mitarbeiter war gar nicht interessiert mir zu helfen. Hat mir gesagt Schreiben Sie eine E-Mail und sollen die da suchen was ich brauche. Erst nach ein paar Tagen, wo ich zwei E-Mails geschrieben habe, habe ich dann eine Antwort bekommen. Danach habe ich mit eine Dame telefoniert, Sie war sehr nett. Hat sofort alles gefunden nach gleichen Angaben wie ich auch dem ersten Mitarbeiter gegeben hatte, und hat mir alles sehr freundlich erklärt. Ich habe Sie auch sehr gelobt. Wenn alle so were wie Sie. Vielen Dank.
Der erste und zweite Gespräch war sehr unfreundlich. Der Mitarbeiter war gar nicht interessiert mir zu helfen. Hat mir gesagt Schreiben Sie eine E-Mail und sollen die da suchen was ich brauche. Erst nach ein paar Tagen, wo ich zwei E-Mails geschrieben habe, habe ich dann eine Antwort bekommen. Danach habe ich mit eine Dame telefoniert, Sie war sehr nett. Hat sofort alles gefunden nach gleichen Angaben wie ich auch dem ersten Mitarbeiter gegeben hatte, und hat mir alles sehr freundlich erklärt. Ich habe Sie auch sehr gelobt. Wenn alle so were wie Sie. Vielen Dank.
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Gesamtbewertung2.0
26.02.2020 | 22:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Onlinedokumete wurden erst eine Woche später bearbeitet, auf Nachfrage warum es zu der Verzögerung kam, erhielt ich die Antwort es arbeiten Menschen dort.
Meine Onlinedokumete wurden erst eine Woche später bearbeitet, auf Nachfrage warum es zu der Verzögerung kam, erhielt ich die Antwort es arbeiten Menschen dort.
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